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新产品开发浅说

来源: 作者: 时间:2011-03-16

   开发新产品在市场竞争中的重要作用现时在企业界已是人所共知的事情了。至于怎样通过市场调查开发新产品,人们也不断从实践中总结了很多成功的经验。但是开发新产品在设计构思方面的技术上、策略上的研究仍不多见。基于这种思想出发,本人试从销售学、创造学和其他一些科学的基本原理,结合国内外有关资料,探讨一下以上的问题,企求摸索一下这方面的客观规律。

  一、新产品概念

  要开发新产品,首先要了解新产品的含义。从销售角度分析,目前流通市场的新产品有以下四种:

  1、新发明的产品 这完全是功能上的新发明,是前所未有的。如发电机还未问世时发电机的发明。又如继电视机之后录像机的发明,后者的功能与前者是完全不同的。这类发明在新产品比例中占少数。

  2、革新现有产品 这是在原有产品的基础上提高它的使用功能、改善它的使用功能的产品。如收录机相对收音机是新产品,喷雾、喷蒸气电熨斗相对普通电熨斗、带闪光灯照相机相对不带闪光灯的照相机都是新产品。因为都完善或增加了功能。这种新产品的开发为数比前一种稍多。

  3、改革现有的产品 改革后的新产品的功能上是没有改变的,只是款式上的改变。这种新产品占开发的比例最大,是最容易设计的、但最难占有市场(名牌产品除外)。因为市场上款式不同、功能大致一样的产品实在太多了,人们有很大的选择余地。如药物牙膏的牌子、名称很多,但功能大致一样,只不过用不同的药材作添加剂制作而达到大致一样的功能罢了。又如服装,它也是功能没变,只变款式的例子。设计出一款新的服装容易,但使所有的人都喜欢,能独占市场的就难了。这时候设计界就要利用消费心理去左右消费,推出所谓流行时装、流行色,在电视及广告里宣传,今年流行这个款,明年流行那个款,引导大家去赶潮流。这叫有计划废止制。凡属第三类的新产品,都可参考这个办法去推销新产品,这是促成这种产品占有市场的有效方法。

  4、新牌号产品 这是一种只改牌号、招纸装潢设计的新产品。一些厂商,老产品销售不出去就换换牌子,改改装潢,美其名新产品。或有的一种产品搞几种牌子,几种包装装潢。如有的啤酒厂,出几种牌子的啤酒,喝起来差不多。要知道一个企业的产品商标不宜过多,否则不利于创名牌,创老牌。推销产品,要从改革、升级换代着想,不要随便改牌子。改牌子很难巩固企业形象,不利于市场竞争。

  以上是从销售观点认识新产品。实质上,新产品就是一种发明创造成果——创造学认为。因为它必须通过设计构思这一创造过程。

  从我国的专利法又可了解到,受我国法律保护的三种科学发明,其中两种是指新产品。如第一种专利为发明专利,内容为产品发明(如机器、仪器、设备、用具)和方法发明(制造方法),当然这里指的产品是较为重大的技术领域的发明,及未转为产品形式的技术发明。第二种专利是实用新型专利,是指对产品的形状,构造或其结合提出的适于实用的新方案,它对实用性的要求比发明专利高一些,是指现在一般工厂企业能生产的日用品、机械、电器等方面有型物品为主,属于小发明。第三种专利是外观设计专利,它是指对产品的形状、图案、色彩或其结合作出的富于美感并适于工业上应用的新设计,可以是平面图案、或立体造型。这主要适用于外观和装潢方面的新设计。

  通过对专利法的了解,我们可以从则面感知新产品的含义。更重要的是使我们明确新产品是受法律保护的,有新产品问世的企业如懂得运用专利法,在市场竞争中真是如虎添翼,这点在后面将会谈到。

  二、新产品的设计构思

  新产品的设计过程,实质上是发明创造的构思、计划过程。发明创造过去被认为是科学家的事情,这种观念现在已经过时了。应该说发明创造是人人可做的事情。只要我们遵循创造学的一些法则去研究,不论学历深浅的人也能搞出发明来。

  创造学是当今智力开发大竞赛的时代应运而生的一门新兴科学,是专门研究人类创造发明规律和培养创造型人才的科学。下面参考它的原理结合新产品概念谈谈,探讨一下它的可行性:

  “功能——结构”解剖训练 产品本身不是人们需要的最终目的,人们需要的是通过产品的功能满足自己的需求。如人本身不是需要伞,而是需要一样能遮太阳和挡雨的工具。通常所说这个产品有什么用就是指该产品的功能。如遮太阳和挡雨是伞的功能,而任何产品的功能都是由它具体的结构来保证的。整个产品的结构由它各个组成部分(零部件)的结构所组成的,各组成部分的结构,又各自具有特定的功能,这些部分结构的功能,组成整个产品的总功能。例如:伞是由圆顶伞布,钢骨组合、钢管、按钮开关,手柄等零部件组成。通过打开按钮开关就能调动起所有零部件的功能,把伞打开,达到挡雨遮太阳的总功能。

  经常解剖产品的结构,分析它的大功能是由那几种小功能组合而成,触类旁通,对开发新产品将会启迪无穷。

  情境启示训练 就是我们在日常生活中,经常注意观察日常使用的产品有什么不完善,不方便的地方,随时联系某些情境中得到的启示。如生物某些功能、结构的启示,某些新材料性能的启示,通过“借用”“搬过来”“取代”等方法,用于发明或改革产品的训练。甚至有时通过这个产品的性能的启发用于发明改革另一个产品。例如世界上第一把金属椅子的发明就是受到单车钢管的启发而创造出来的。这是材料性能方面的启发。

  情境启示训练要求我们能细致观察生活,经常运用缺点列举法对现有产品找毛病和不完善的地方,再给合情境启示进行构思。

  衣、食、住、行中的不方便是孕育新产品的土壤。现有产品的不完善,不能适用人逐步提高的需求是产品升级换代的主要因素。眼下只要我们稍加留意,不难发现,很多产品是不能使人满意的。就家具而言,我有一个体验,多数沙发不宜久坐,感觉是越坐越累。沙发是一种休息用椅,为什么不可以设计得舒服一些呢,可见这个产品是不完善的,有升级换代的必要。

  经常找一下产品的缺点,结合情境启示去构想,革新产品,是一种非常有效的基本训练。

  下面归纳介绍一些常用技法:

  1、功能培养法 这方法重点放在提高、改进使用功能上,所谓增就是在原产品的基础上,通过增加或改善功能,使之使用中更方便。如普通电熨斗增加恒温,喷雾等功能。又如用伞做例子:使用中的伞,开启不方便,把他造成自动的。伞柄太长,不容易收藏携带就改成折叠式的,伞布经常遮住视线容易撞倒别人就改成透明塑料膜作伞布等等,还可以继续“增”下去。国外曾有人针对伞在两人用时不够大、在伞上增加了一个装置,做成伞顶弧度可调,两人用伞时可把伞张大一些。这是不断改善功能的例子。有时增加功能还会把二个产品、三个产品合成一个产品,如带闪光灯照相机就是。

  所谓减就是在不影响产品总功能条件下,减少部分结构使产品使用更简便的方法。它包括省略些什么、减轻些什么,取消些什么,简化些什么等等。如包装盒的造型结构就经历了减法的演变:现在的包装盒已不少是一纸成型,经啤制后稍作折叠就可装商品了。而传统的纸盒是分天地盖的,要经过浆糊裱制工序,其方便性就差多了。这里面是运用简化工艺解决的。

  运用功能增减法,开发新产品大有潜力可挖。

  2、形体扩缩法 扩缩就是扩大缩小,产品基本功能没有改变,只就产品的长、短、厚、薄、体积方面进行扩展、放大或压缩、微缩,从而方便另一种场合功能需要的办法。“扩”方面产品的例子有:照片放大(放大机)、电视放大(大屏幕投影电视)、计算机放大(体育馆用电子计分器)等等。

  “缩”的涉及范围就更广了,当前新技术革命的发展促使工业核心向电子工业、新型材料、生物工程等尖端技术发展,它的产品特点是省资源、省能源、省空间时间和省劳力,这就促使产品结构从“重、厚、长、大”向“轻、薄、短、小”转变,这就是缩的转变。这种转变主要靠原材料的零部件的改革,将几个零部件的功能集中到一个零部件去,就是所谓功能一体化。这里应用新材料配合就相当重要,如集成电路的研制成功就是一个很好的例子,它大大促进了计算机的微型化。如日本夏普公司1979年生产的计算机和1964年生产的相比,后者的厚度比前者缩小156倍,重量缩小694倍,体积缩小4,400倍。

  “缩”的产品例子除了微型计算机外,还有袖珍录音机、微型轿车、微缩胶卷……

  3、形式变换法 这是一种功能并不改变,着重形式变换的一种方法。它只就产品的形状、款式、花式或产品的味道、气味、颜色、音响等改变,成为一种新产品。如服装,它不断有新材料新款式问世,但它的一般功能没有改变。又如味道方面,一间汽水厂、啤酒厂不是生产好几种味道气味的汽水,啤酒吗。一种新味道问世、就是一种新产品,但它的功能仍是饮料。又如电视机从黑白到彩色。门铃从一般电铃到蜂鸣器,又从蜂鸣器到电子音乐门铃……

  4、形式颠倒法 这是一种把因果关系颠倒过来,或一种功能有正反两种形式可以达到时,取反的形式来设计新产品的方法。如世界上第一台发电机就是科学家法拉第把“电流能够产生磁”的实验颠倒过来做,实现“磁转变成电”而发明的。又如“吸尘器”的原身是“吹尘器”但用起来尘土飞扬,不卫生,后来就把“吹”变为“吸”发展成了现在的吸尘器。这是一种使人相当有兴致的方法。

  5、仿生启示法 仿生学是在生物学、数学、工程技术等多门学科中产生出来的边缘科学。它是研究生物系统的功能结构,能量转换和信息过程并模仿它来设计制造为人类服务的产品、设备的科学,简洁讲就是模仿生物创造新产品。据研究生物的功能是最优异的功能、为此越来越受到设计界的重视,几乎所有的设计领域都可以仿生,如工程、建筑、室内设计、产品设计等。

  这是一门古老而又新兴的科学,既简单而又深奥的。从古时鲁班模仿茅草边缘的小齿发明锯子到当代智能机器人的发明,就足以说明这一点。

  目前智能机器人在模仿人的四肢的功能、五官的感知功能、大脑的智能等达到的程度是相当惊人的。例如,获奥斯卡金像最佳电影配乐奖的科幻影片《星球大战》的主题曲就是由机器人指挥的。又如美国斯坦福智能研究所研制的一个名叫“罗伯特警长”的机器人,它的头是一套高级电脑系统,能根据信息神速处理决断问题。腿的时速可达30公里的“飞毛腿”眼是视黑夜如同白昼的“千里眼”(远红外闭合电路视觉系统)还有口能发警报,能喷麻醉气体等,非常聪明能干,富有传奇色彩,但这已不是科幻小说的渲染,而是现实。从发展来看机器人的智能将愈来愈向真人靠拢(但不能具有真人的情感意识等精神世界)智能机器人的发明真可谓仿生学的光辉结晶。

  生物的范围实在太广了,从植物种子的荚、昆虫的护身壳至动物的五官功能,人的大脑功能,都不断给人以仿生的启示,可见仿生物创造发明是大有用武之地的。

  仿生物制成的产品有很多,如仿人大脑智能的电子计算机,或谓电脑,仿昆虫复眼功能的蝇眼镜头(照相机用),仿运动员打出各种性能,角度的球的乒乓球发射器……

  6、取代法 这主要是指采用新材料、新技术、新工艺去改革原产品的功能结构,使产品结构更简单,功能更完善。或使产品微型化,能适应更高的使用要求等。此法与“缩”法有联系,但缩着重体现产品体积的微缩,而取代着重体现先进性取代后进性,关键不在缩与不缩。

  发展新材料是当前新技术革命的迫切需要,因为技术发展要求产品有更高的效率。就汽车、飞机的发动机而言,要获得高效率,发动机必须要在更高的温度下工作,那么原来的金属为主的材料制造的发动机就不能适应了,迫使人们研究新材料取代它。目前日本已利用陶瓷耐高温的特性研制出能耐高温、节能、自重轻,效率高且价廉的陶瓷发电机。日本五十铃汽车公司生产的全陶瓷柴油发动机可节油50%,功率比常规高30%。

  研制新材料,对开发新产品有着举足轻重的作用。美国近年研制了一种超级塑料,其抗拉强度是黄铜的三倍,研制了一种碳纤维增强塑料则比钢强五倍。用这些材料美国已制成了汽车和飞机。有专家预言、再过五年国际市场上所有玻璃和金属制品都将被塑料取代。这个预言很乐观,但毕竟是现实的。

  当前国际上已有很多价廉物美、重量轻、寿命长的新型材料可以取代铜铁的作用。按照这个发展趋势,连以钢产量来衡量国家实力的概念也要随之修正。可见新材料开发应用前景之广阔,潜力之巨大。

  “取代法”日常用品的例子有:各种复合饮料包装袋(代玻璃)、各种电视机、录音机、摄影机的塑料外壳(代金属),又如目前市面上饮料瓶盖的橡胶垫片已由塑料(低发泡)垫片取代了。这是吉林工学院研制出来的,这项小发明每年为吉林省节约五百二十吨橡胶。

  三、与新产品有关的几个因素

  开发新产品除要懂得新产品的概念,掌握一定的设计构思方法外,还要知道它要受到以下几个因素的约束:

  1、技术因素 指工厂企业的生产能力,包括材料、设备、工艺、技术素质等等。

  通常说根据什么去开发新产品,答曰:根据市场需要。要知道市场需要是无限的,只根据这个需要太盲目了,还应该根据企业的专长,即企业的技术因素。把市场需求和企业专长这两个因素推向结合,就可以找到开发区(如右图所示),开发区是无限的市场需求与有限的企业专长结合部分。企业开发新产品必须考虑自己的技术专长设备、条件,设备与技术条件达不到的不可轻易上马。例如玩具厂,一般不可能见收录机好销就生产收录机。因为技术条件达不到。但是可以从玩具生产专长与市场需要什么玩具作市场调查,找出新产品开发区。市内现有一间工厂正在这个开发区打主意,研制100米以内玩具的对话机。该厂曾委托我设计产品的外观造型及包装。为此我曾作过一些市场调查,发现高档玩具确是目前的社会需求。我国现推行只生一个孩子政策,人人都想孩子聪明,想从小开发孩子的智力,因此智能玩具,电子玩具是需要,对传统的玩具兴趣减弱是一种趋势。可见这个开发区是大有潜能的。

  目前塑料行业有些不景气。我们不访试试,在塑料制品这个开发区域里作市场调查,例如看看:那些其它材料制成的生活用品可用塑料代替生产;流通在市场上的塑料产品功能上有些什么缺点,列举一下我看就不少:如塑料盆桶、录音带盒、糖果盒等质地脆、色彩单调;水壶壳外观造型差、质地过软;儿童旅行水壶不耐热,(进口产品耐热℃160);塑料毛牙擦、衣擦又没有真毛的好用;塑料凉鞋造型大多显得低档。青年人都喜欢穿皮凉鞋……这些都是小毛病,还可列举些大毛病,而就这些也够我们开发一阵子了。有些人对这些毛病是视而不见的,或认为是小产品无搞头。其实不用好高务远,不一定塑料厂开发新产品就要开发塑料汽车,这才一鸣惊人,不要忘记了“小市场大占有”,有时一件小发明或革新产品占有了一个无人竞争的小市场会比跟很多企业一起去争夺大市场化算。

  2、人体工学因素 人体工学亦是一门新兴的边缘科学。它的依据是人体解剖学、生理学、心理学研究人与环境、人与用具(包括机器设备、日用产品)的关系。人体工学用现代测试手段研究得出设计产品时必须遵循一些原则,才能使产品达到方便、舒适、安全、并且实用、高效,否则就不能达到完美,或出危险,或闹笑话。工业产品在使用中仍感不方便,很多时是缺少人体工学因素引起的。如目前市面上的椅子,大部分都是好看不好坐的椅子,包括前面提及的越坐越累的沙发。沙发不耐坐周总理在五十年代曾就人大会堂的沙发提出过,并指示要作研究。其实椅子的好坐不好坐,按人体工学静态计测是有依据的。如休息用椅,一般坐面高为280—340毫米,坐面倾角10?—15?,上身支撑角110?—115?为最舒服。如沙发还要考虑坐下压缩沙发后的实际坐高及坐面的宽窄与受力面积的关系等。其他工作用椅又不同。目前市面上有一种称电脑工作椅的,它的坐面及倾角可调教(包括支撑角)它就是按人体工学数据生产的工作椅的例子。一般椅子不好坐毛病就是设计时对人体工学研究得太小。

  又如服装的情况。由于棉、麻、丝的原料不足,研制了尼龙“的确凉”一类化纤代用材料。这种新产品曾风行一时,现在却不那么时兴了,很多人感到“的确凉”实际是的确热,不吸汗,穿起来不舒服。原因是人体与衣服之间存在着一个微气候空间,空气要在里面循环流通,并与衣服以外的空间流通,人才舒服。而化纤料的流气、吸汗功能不及棉麻,所以不是一种完美的新材料。然而有不完善的地方、就可能有新产品出现。目前国外已经制成一些新型化纤材料,经过特殊的物理化学方法处理做成衣服,质地轻盈,穿在身上像一个温度自动调节器一样,碰到低温时衣服变蓬松,有保暖作用。天热时,衣服孔眼张开,加快散热的速度,较理想地解决了人体与衣服间的微气候空间的问题。

  现在市面上解决微气候最好的产品例子是女连衣裙夏装,并且要做装饰腰带,不要束紧腰的,这种连衣裙使人体上下部空气循环,所以最凉快。

  最简单的日用五金产品也要考虑人与物的关系。如门,高柜的把手设计成横拉的就不如设计成竖拉的,并且要长些。因为人有不同高度,特别是在一些宾馆,有外国人的地方。横的设计只适用一部分人拉,而竖的设计就能使高、中、矮的人都感到好拉。

  所以,设计新产品,一定要考虑人体工学因素,因为产品是给人用的。

  3、技术美学因素 这是为区别艺术美学而提出来的,如绘画、雕塑、摄影等等,是以艺术审美为第一性的;而产品是为人服务的,先讲使用功能,后讲美观,决定了使用功能为第一性。因此一切产品都必须乎合功能第一、形式(审美)第二的原则。

  我们现在有些产品设计过分强调艺术形式,以至影响了功能。如市面上有些组合柜就是例子:用夹板、防火板、铝美合金装饰带粘合而成,虚有其漂亮的外表,盛不得重一些的东西,人还要常为它打扫服务,变成艺术品,没有实用性。国外产品也有这种例子,如东方宾馆曾使用过一种法国雪铁龙骄车,流线型的外观新颖漂亮,但座椅坐三个人时,旁边两个要碰脑袋(车顶圆形),只有中间那个不碰,形式压倒了功能。

  我们在包装设计中更容易犯这个毛病,经常有些包装出现一些与商品信息毫不相干的图案、国画、油画之类所谓艺术性的东西。

  然而,只强调功能不顾艺术形式也不行,这种产品使人产生冷漠感,失去好感,激发不起购买欲望。我们可以对比一下德国“百佳”与日本“雅西卡”135单调头反光照相机,它俩价值、功能差不多,但外观造型感觉完全不同。“百佳”是冷漠的,相反“雅西卡”有点人情味,有美感。大家完全可以到照相器材商店去体会一下这种感受。

  功能与形式一定要完美的统一,产品才有竞争力。特别是当代科技相当发达,同类产品的质量大多达到并超过标准的情况下,人们购买的选择就转移到外观造型美这方面了。为什么现在日本的汽车、相机、手表、电子产品等风行世界,它的产品设计功能与形式相当完美统一是其原因之一。

  4、销售学因素 这是较为重要的因素。新产品研制出来后,要能推销出去、顺利地占有市场,也不是那么容易的。按照“销售因素组合”分析,要开拓新产品市场,必须做好下列各种销售因素组合的工作。

  目 产品组合因素:产品实体、产品牌名、产品包装、产品服务(维修条件)。

  标 价格组合因素:基本价格、折扣、付款时间、信贷条件。 市 分销组合因素:存货控制、运输设施、储存设备、销售渠道。

  场 促销组合因素:广告、人员推销、公共关系,营业推广。

  这些因素的基本含义是:

  产品实体,指产品质量方面,功能是否完善、造型是否美观等。当然质量未过关的产品,其他因素工作做到过了头也是白费的,所以产量质量是根本的。

  产品牌名,指商标牌子,设计时要考虑好读、易记、好看等问题(出口要考虑译意地区禁忌)。

  产品包装,要达到八大功能:能包装产品、有保护功能、有独特性、传达商品信息、方便、卫生、合法、成本合理等。它的设计要与新产品设计同步进行,现在一些人产品出来了才匆匆忙忙搞包装,不完善的包装直接影响销售。

  产品服务,即售后服务,包括“三包”保修等项目。这因素做好,能增强购买信心。

  基本价格、付款时间、信贷条件是否优惠,能否分期付款等等,也很重要。

  存贷控制,运输设施、储存设备是否关系到能否信守合同,及时交货,提交信誉的问题。

  销售渠道,指投放市场的时间、路线、方式、渠道是否对口、对路,经销部门的公司、商场是否有影响力等等。如热天用品冷天推出或不适时。如电子产品批发到土产品去卖,顾客就没有信心买等等。

  营业推广,一般指灵活多变的优惠顾客的推销设施,如节日优惠酬宾,设立营业部优惠展销等等。

  公共关系,指搞好企业的社会关系,密切企业与销售者之间的关系,参与一些外交活动,赞助社会公益活动等等,便于树立企业的信誉和形象。

  人员推销,指派出业务人员携带产品样品直接到销售部门作推销工作,是行之有效的办法。

  广告,广告在市场竞争中的作用已不言而喻,不多啰嗦了。广告的方式方法有多种,包括电视、电台、报纸、杂志、路牌、灯箱等等各有长处,可灵活运用。

  新产品的广告可在进入市场前做。例如前几年“芭蕾”珍珠膏打入香港市场之前,外贸部门就花了150万港币在香港做各种方式的广告,从各个则面介绍,推崇“芭蕾”珍珠膏,并把医学鉴定公布出来,增加人们对商品的信任和向往,造成先声夺人之势。货未到香港人已经引颈相望,愿意经销的商店达130多家,形成了庞大的销售网,为新产品推销创造了有利条件。

  新产品进入市场前还要做好试销工作,结合广告手段,选择适当的场合,实行可控制试销计划来介绍产品,要造成一定的声势,达到预期的效果。

  试销、展销工作要灵活多样,要尽力博得人们的好感和信赖。展销方式不仿开放些,如让人试用、包括动手动脚操纵一翻。国外的汽车展销就让你亲自驾驶一番,相机展销就让你随意试拍,化装品让人就地涂脂抹粉,食品让人即时品尝等等。

  试销要注意市场信息反馈,做好收集人们对新产品的各方面的反应。以便进一步完善新产品作大量投放市场的准备,这一点很重要。

  新产品从发明创造的观点看往往是成功的,而从销售角度看就不那么乐观了。国外一些专门研究机构曾作调查,它的失败率占60—80%即成功率只有20—40%。问题涉及是多方面的,对一件新产品,特别是价值高的,很少人愿意先买,在未充分认识它之前多持观望态度,要看人家用的效果怎样,是否耐用,坏了能否维修等等。所以新产品要做足够的宣传、广告、并且要特别注意“销售因素组合”中任何一点都不能出问题,这就是新产品能否推销成功的关键。我们不要被外国那个“率”吓坏了,“率”是死的,人是活的。另外,销售因素组合的内容,做起来也应根据企业的实际情况,有所则重,不可能面面具到,与国情不乎的也不能做,如折扣就是一例。

  四、开发新产品的策略

  前面谈的是开发新产品有关的技术性问题,现在探讨一下有关它的策略。

  一间工厂生产多少种产品必须有多少条生产线,以原生产线为基础,开发新产品的方法不外以下几种:

  1、加线政策 例如电子产品厂,根据市场需求,开辟收录机生产线,增加生产收录机新产品。

  2、减线政策 对亏本的生产线,如产品寿命周期已到衰退期的滞销产品不再投产,或各种原因做成成本增大,无利可图的生产线停产。

  3、革新现有的产品政策 革新的趋向是指产品的深度和专业化方面,新产品从开创期发展到成熟期,就要开始考虑升级换代,不能等到衰退期才考虑,因此,革新产品的工作实质上是不断进行的,例如现在的洗衣机从80年投放市场以来,已从普及型换代到半自动型,半自动型又换代到双缸自动型。电子表从3功能换代到17功能等等。专业化是指专业用产品越分越细,越分越专的趋势。

  4、高档产品政策 实质是增线政策。指同一类中低档产品中增加高档产品的生产。如广州肥皂厂以前只生产肥皂、洗衣粉等,现在已增加生产了高档的“人参当归洗发精”之类的产品,一些原料化工厂现在也生产“高级双效美容霜”、“维他琥珀面膜膏”等高级化装品。这策略能扩大企业经营后,同时提高企业身价。

  5、低档产品策略 也是一种增线政策。指原来做高档产品,增做低档产品的策略。它可以利用自己高档的名声,增加营业销售额。例如,“钻石”牌风扇是优质名牌产品、声誉很好,生产厂完全可以利用这个声誉开辟生产线,生产“钻石”的其它电器产品。

  这些策略,很多时是结合起来运用,不是孤立运用的。国外还有一些大企业实行全线政策,什么都生产,从火箭飞机到面包雪糕都生产。这要有雄厚的资金为基础。其特点是随时适应市场竞争,灵活改线生产,保持企业强大的竞争能力,减少危机。

  企业开发新产品还有一点是要注意灵活利用专利法。因为研制一个新产品不容易,对经市场调查确认有销售前景和利润可观而又容易仿制的新产品应及时买专利,以求得在专利保护年限内独家式只几家的生产权,企业将因此保持市场占有率。但生产技术能高度保密的新产品,就不一定买专利。因为专利要公布制作方法,并且超过保护年限就归社会所有,人人可生产,不能再保持独家生产权。像“可口可乐”它没有买专利,它的配方高度保密,可永远保持独家生产的地位。

  目前开发新产品仍是企业的薄弱环节。为此我们的策略要有远见,要群众性与专业性相结合,技术引进与专题研究相结合,经求远近效果。

  群众性即从提高企业职工的素质入手,宣传普及开发新产品的知识,发动群众关心,投产开发新产品的活动,鼓励人人争当发明家。

  专业性,即企业要有自己开发新产品的专门研究机构。现在有一个“公式”:市场竞争=新产品竞争=科技的竞争=人材的竞争。因此要抓专业人材的教育培训,提高专业人员的专业素质。

  引进新技术生产新产品是一种较快捷的方法,有较快取得经济效益的特点,(近效果)但要注意技术消化,技术革新。

  专题研究,指较为重大的新产品设计。如企业研究机构能解决就立足本企业,如解决不了可与大专院校或专业研究所搞协作研制。这种形式国外是很流行的。如美国就有很多工科教授担任企业的常年顾问、或企业与大学成立联合研究中心。我国则就某一项目进行联合研究为多。

  五、结 语

  开发新产品的本义是发明创造。从市场销售角度看,是企业竞争手段。通过以上分析,不难看出无论是它的设计构思的技术上,开发的策略上都是有规律可循的。

  另一方面,从社会的角度来看,它是促进科技进步,推动社会前进的强大动力。日本就是一个很好的例子,二战后,从一个经济上凋零破碎的战败国,只用了短短二十几年的时间,能够发展为世界上处于领先地位的经济大国,主要是靠创造发明,推动科技进步所取得的。目前日本90%以上的企业都把主要精力放在开发新产品上面。

  由此可见,我们要振兴经济,走向世界,必须大力开发智力,鼓励创造发明,鼓励开发新产品。

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