多措并举应对严寒 居民春节用水无忧的措施「实施国家节水行动,建立水资源」

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星沙时报讯（记者 蒋炼 杨源 通讯员 吴小佳）28日至29日湘中及以北有大到暴雪，局地大暴雪。寒潮来袭，长沙将出现连续低温雨雪天气，为满足广大用户节日期间生产生活用水需求，应对即将到来的用水高峰，县水业控股集团有限公司、星沙水务集团迅速启动应急预案，认真组织落实各项防冰冻措施，切实做好雨雪冰冻天气安全生产工作，全力保障安全优质供水。

24小时值班值守

保障居民用水

1月27日，县水业控股集团有限公司召开关于应对低温冰冻天气保安全、稳运行暨春节安全生产工作部署会。该公司提前对供水设施设备进行维护检修，确保供水设施设备均处于良好工作和备用状态；准确掌握各区域水压信息，针对管网压力反馈做到提前预判，确保供水水量充足和管网运行安全；同时加强水质检测频率，严把低温雨雪天气水质安全关。

同时，该公司通过微信公众号、短信平台，车载喇叭等方式广泛发布冬季用水注意事项，并组织工作人员走进村组，上门为居民用户的水表采取防冻措施，宣传防冻知识，提高对供水设施防冻保暖的知晓度、重视度和认同度。

春节期间，将严格实行人员24小时值班值守和领导带头值守制度，24小时保持通讯畅通，24小时抢修人员备勤，24小时保障人员在岗在位，时刻保持应急状态，客服热线86152728昼夜开通，随时受理各类用水诉求。

成立应急处理队伍

及时解决突发事件

1月29日，星沙水务集团全体工作人员责任上肩、立即出动，对水厂制水供水设备、供水管道、阀门井、水表井等运行情况、防冻情况进行巡查，提前对易冻部位采取“穿衣戴帽”“围裹保温”等适宜的防冻保温措施，做好从“源头”到“龙头”的供水设施防冻工作。同时，还对办公区、泵房域等处积雪进行及时清除，最大限度地减少因冰冻天气造成的供水影响。

“为确保星沙城区低温雨雪天气及春节期间正常生产生活用水，星沙水务集团严格执行领导带班的24小时值班制度，密切关注天气变化及生产运行情况，切实做好春节期间的供水保障及应急调度工作。”星沙水务集团相关负责人表示，同时公司还积极储备低温雨雪及极端天气应急物资，及时成立了管网应急处理队伍，做好突发事件应急抢险处置工作。

目前，城区居民供水用水一切正常。如有突发情况可拨打24小时服务电话0731-84070110。

给水表“穿衣戴帽”

做好防冻措施

为防止水表、水管出现冰冻现象，洁源水业建议广大用户对暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎，做好保温措施。

温度低于0摄氏度时，可以打开家中的水龙头，保持线流状态，使水管中的水保持流动，有效防止管道及水表冻裂。如春节期间外出，可在离家之前将水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水。

太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置，冰雪天应及时排空水箱中的水，防止冻坏热水器。

对已冰冻的水龙头、水表、管道，宜先用热毛巾裹在水龙头上，然后浇温水使水龙头解冻再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋使管道解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水浇淋使水表解冻。切忌用热水淋或用火烤，否则会损坏水表。

如若遇到任何用水问题，随时拨打长沙县洁源水业客服热线86152728。