遇到黑物流如何投诉「快递中转错误 投诉」
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四川在线消息(记者 邓童童)在网上找了家物流公司送货，货没送到不说，还遭遇了双向收费，倒查物流信息时，竟然发现这批货物先后经过了四家物流公司之手。近日，网友“hooyaoyao”在四川在线“问政平台”留言投诉称自己遭遇了“黑物流”，请求相关查处关闭这家叫“天华宇物流”的网站。(原帖链接：http://ly.scol.com.cn/thread.php？tid=9342)
叙述：花了400元的运费 货物没送到还要补欠款100元
搜索引擎显示信息截图
“我打算送一批货从成都市区三圣乡附近到重庆綦江区打通镇。”说起这次遭遇，网友很郁闷。
“5月10日左右，我在360搜索网页上输入‘德邦物流电话’打算联系德邦物流，但弹出搜索结果第一条是一家叫天华宇物流的网站”，网友称自己当时没太在意，就拨打了网站上提供的咨询电话，告知了起止地点。“对方报价400元，并承诺可以送到打通镇，而且反复强调，村到不了，但镇可以到。”认为价格可行，也能送到镇上，网友和物流公司约定了送货时间。
5月14日，天华宇物流安排了一辆面包车前往约定地点收货，并向网友收取了400元运费，开具了一张印有“成都市物流货运专用票”台头的票据。
“谁想到，5月17日，我接到了一家名叫綦江秋实物流公司的电话，通知我前往綦江区取货，并告诉我还要补交100元的货款欠费。”随后，网友立即联系了天华宇物流，对货物只送到綦江区城区提出了异议，“结果对方竟然随即改口称货物只能送到重庆，要到打通镇的话，需要中转”，在争论无果后，网友便再没打通过天华宇物流公司的电话。
发现：一家公司收货、三家公司中转 实际运费仅60元
天华宇物流出具的发货票据
得知还要支付货款欠费100元后，网友非常震惊，“立即顺着物流信息进行倒查追踪”，结果发现了更为震惊的消息：除了收货的物流公司，这批货物在运输过程中竟然前后经历了3家物流公司。
根据物流信息显示，天华宇物流收走货物后，从成都发货的托运人实则是一家名为东升物流的公司，再经由中湘运物流公司进行运送至重庆，通过秋实物流中转至綦江。
除此之外，网友还发现从成都到綦江的运费一共只需要160元，“让我支付100元欠款，意思就是物流公司只支付了60元运费，另外100元运费需要到付。”
投诉：查无此公司且遭多次投诉 怀疑是皮包公司
成都到綦江的物流信息
记者简单帮网友算了一笔账：本次物流一共支付了500元的运费，但货物并没有送到最初约定的地址打通镇，网友还需再支付一笔从綦江区到打通镇的运费。
“自己找物流公司将货物从綦江区运到打通镇后，我越想越想不通，就拨打12315进行了投诉。”网友称自己将天华宇物流网站公布的地址“新都区传化物流基地88号”告知了接线员，但很快就接到了新都区传化物流园工作人员的电话，“告诉我该地址并没有这家企业，他们无法处理这一投诉。”工作人员还告诉网友，“他们已经收到了多起针对这一企业的投诉，怀疑是一家皮包公司，靠赚取差价盈利”。
调查：物流公司并未注册 公司所在地信息也有问题
天华宇物流网站截图
从网友提供的发货票据可以看出，虽然台头印着“成都市物流货运专用票”，但票据上并无税务部门的签章，也没有“天华宇物流”的财务专用章，票据上仅有收货人姓名、地址、联系方式、货物名称和运费几项信息。
5月19日，四川在线记者尝试拨打了“天华宇物流”网站上的手机号码，一位说四川话的男士接听了电话，确认有接到运送货物到重庆的订单，但他再三强调，“货票上写清楚了送到重庆，不送到綦江”，但查看网友提供的发货票据，上面却赫然写着地址“重庆市綦江区打通镇某路”。
随后，记者又致电新都区交通运输局货运股询问，5月22日，记者接到工作人员冯先生的电话，称物流公司需办理道路运输许可证，但天华宇物流公司并没未在运政系统上进行备案，也未在成都各区县工商部门进行注册。
“我们也从传化物流基地证实，没有公司的相关信息，从网站提供的地址也找不到人。”冯先生建议网友，“最好报警备案。”
民警提示：遭遇小额诈骗 可前往事发就近派出所登记
那么，市民遭遇物流方面的小额诈骗又该怎么办？四川在线记者就这一问题咨询了锦江区公安局网监处的刘警官。
刘警官称，遭遇小额诈骗情况，哪怕金额达不到刑事案件的受理标准，市民一样可以前往事发地辖区派出所进行登记，查明属实后，相关部门可对诈骗企业进行行政处罚。
同时，刘警官也表示，如果网站登记的企业并没有进行注册登记，市公安局网安查实后，有权依法关闭该网站。
“不少市民遭遇这类物流诈骗，收到货物后就忍气吞声了，觉得金额涉案太小”，但刘警官表示，希望市民尽可能举报反映，“这样派出所就可以及早介入，进行监控，以避免更多市民上当受骗。”
