城市按下暂停键 内江邮政服务“不打烊”!
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9月8日起
内江市三县两区先后
全域实施静态管理
城市按下暂停键
内江邮政
全力保畅
服务“不打烊”
车辆通行证连夜办好了,今天邮车接送能保障!
9月8日晚,在接到管控消息后,内江市邮政分公司按照疫情应急预案,安排部署人员排查、核酸检测、生产经营、邮政服务、防疫物资储备等工作。
“车辆通行证连夜办好了,今天邮车接送能保障!”
“邮车刚到,感谢今天主动留下来的兄弟伙。”
“终于开始恢复了!”
疫情发生后,内江邮政立即组织207人的志愿队伍随时待命,建立保供车辆台账,并积极与市交通部门、市邮政管理局沟通联系,办理人员、车辆通行证,为抗击疫情、保供保通保畅做充分准备。
随着部分通行证办理完毕,邮件分拣、转运工作马不停蹄开始运行,夜晚22:35,疫情来袭后第一车转运邮件从内江邮区中心发往隆昌。
而在隆昌处理中心,一群投递员早已等待多时,他们自愿留下等待邮车,疫情期间随时待命。邮区中心和五个县级处理中心还有许多这样的邮政人吃住在岗、奋斗在岗,全力以赴缓解邮件积压,保障着全市邮政生产有序进行。
太感谢了!没想到封控还能收到水果包裹
“小伙子,太感谢您了!封控了还能收到这件水果,还以为只有等着烂了。”在东兴区静态管理的第一天,客户黄女士收到邮政快递员投过来的水果包裹。
“社区召集人员值守街道,疫情当前,我们邮政的党员和共青团员义不容辞。”
东兴邮政在收到人员通行证的第一时间,组织党员先锋队先帮助邮件分拣,再根据邮件的可投送范围、轻重缓急,优先投送急需件、易烂件,逐一拨打客户电话,组织居住在小区内的员工协助投柜,保障居民在特殊时期的用邮需求。
实施静态管理后,全市邮政各党支部主动联系社区、物业,协调派出百余名志愿者,有的来到街口参与24小时卡口值守、协助管控,日夜坚守;有的在小区封控就地化身志愿者,查验健康码、维护核酸检测秩序;有的手持通行证,往返揽投部和小区门口投送包裹,他们“急用户之所急,想用户之所想”,走在服务千家万户的道路上永不退缩。
全民居家,线上活动“邮”温度
“居家防疫期间,我们每晚8点都会为大家准备丰富多彩的线上活动,今晚是有奖问答游戏!”
“倒计时6分钟!”
9月10日晚19:50,白马邮政支局负责人在客户群中发布消息,组织客户参与活动。
“正觉得无聊,邮政线上活动好热闹!”
“谢谢支局长的祝福!”
……
客户们积极响应,答题。
内江邮政75个网点受疫情影响关停,但网点负责人不约而同在各自的客户群中分享反诈骗、防疫各类小知识,为客户送上中秋祝福,开展各类线上客维活动,为居家中的客户带去喜悦,客户好评连连。
城市按下暂停键
但与客户的感情不能断
疫情隔断的只是人
割不断人情
更阻挡不了邮政人践行初心和使命
作者 | 冯思怡 李丹 陈琳琳