美团地推：被写字楼保安驱赶 月签600单

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26岁的昱圣是一名地推，他的业绩在北京大区中名列第一。他健谈，能轻易打开与人的沟通局面，骑着摩托车穿梭在北京的大街小巷。在生鲜电商的新浪潮，互联网巨头们凭借资本实力流血拼杀，无数像昱圣这样的地推，构成这一浪潮中冲锋陷阵的地面部队。

被嫌弃的地推的一天

8月18日上午10点钟，一场骤雨刚刚停歇，北京东四环外的百子湾，26岁的地推昱圣开始了一天的打拼。

昱圣把摩托车停在两个外卖小哥的摊位边，踏板上放着一大箱礼品。用户每下一单或者花8块钱注册三个月的会员，就能拿一盒酸奶或者鸡蛋。挑了近10盒鸡蛋、10盒酸奶放进塑料袋，昱圣提着一大袋东西走进窗明几净的写字楼。

昱圣给自己定下的业绩目标是一天下够20单：让20个没有注册过美团买菜APP的人下载应用，完成注册，并且在线购买首单。除此之外，昱圣需要极力劝说顾客买水果蔬菜肉，这样才能算他的业绩。

从13层向下扫楼，昱圣左手拿着手机，右手食指和拇指夹着一张塑封过的宣传单，剩下的三根手指提着奖品。拎着沉甸甸一大袋奖品，他的手指已经有明显的紫红色勒痕。公司的玻璃门紧闭，门上贴着白纸黑字：“推销勿扰！！！禁止一切形式推销”。昱圣不理会这种拒绝，他把手机放进口袋，曲起手指敲敲门，几秒后有人走过来问，“干嘛的？”

昱圣立刻挺直腰板，用左手把袋子托到胸前，声音带着笑意，“美女我是送东西的。”门开了。

“美团生鲜超市您知道吗？美女您有下过吗？咱们现在下载送酸奶，送鸡蛋。看看吧，首单免运费，直接送到您家。”

昱圣说话带着东北口音，语速很快却没有背诵的刻板，有种随时准备和你唠嗑的热乎劲儿。只是热络碰上的是一张张阴沉的脸，只能尴尬地冷却在嘴边。

开门的大姐没有停下来的意愿，“我们在忙呢，怎么工作时间进人家公司。”她嘟囔着转身离开，留昱圣一个人手足无措地站着。

在这一层，昱圣敲开了五家公司的门，多数人把昱圣当作隐形人。一家堆满方便面和自热火锅的食品公司，员工们见到昱圣，对视一眼后，心照不宣地走开，回到自己的工位上面无表情地低头玩手机。昱圣摸了摸脖子，礼貌地说了句“麻烦了美女们，再见。”后，便匆匆离开。

从最东边的公司开始，他一家公司一家公司地敲门。13层的5家公司一无所获，10层的6家公司也没有人应答，9层只进了两家公司的前台，8层，5家，7层，6家……

图 | 昱圣在大成国际写字楼里扫楼

扫完一幢楼后已经是下午1点半，昱圣一单都没有开。他走出写字楼，把没有送出去的礼品放回箱子里。天空阴沉，风中夹杂着细细的雨丝，摩托车边一个快递小哥在忙着扫件、打电话，另一个小哥蜷缩在快递车里打盹。

昱圣坐在摩托车后座，从口袋里拿出烟点上火。手机里主管发来语音问他今天的情况，“还是零单啊……这可不行”。一言不发地抽完三支烟后，昱圣似乎又蓄起精神，“别着急啊大哥，淡定点，稳。”他一边摁住手机发语音，一边转身，拧转钥匙，发动了摩托。

转机发生在下午。经过两个十字路口，昱圣向西拐进百子湾路，停在一家东北菜馆前。午市已过，饭店里只剩两桌客人。昱圣和老板娘毕姐攀谈起来。

“姐，现在美团有满减，买鱼用优惠券，比你去市场那进价还低。”他打开软件给毕姐看里面菜品的价格，“还有澳洲牛腩，姐你上次买过。满39减10，满49减15，我再给你多送点东西。”

先前的些许失落彻底消失，昱圣熟练地报上各个菜品的价格，清晰地给毕姐规划最划算的方案。毕姐招呼着店员们一起下单。昱圣沿桌跑来跑去，手把手帮大伙下载软件注册，选定菜品，扫他的二维码，付款，购买会员。

“这比我们在菜市场买菜划算。他的业绩肯定是第一。”毕姐想了想说，“其实来这儿推的人挺多的，但他和别人不一样……小伙特别实诚热情。”

忙了半小时以后，昱圣开了15单，桌上送的礼品鸡蛋摞起了高高9盒。他眼神露出疲态，嘴唇上裂纹深刻。昱圣捂嘴打了个哈欠，脚步却没有停下来，“你们先吃，我再去拿点赠送的礼品。”

水洞与“死城”

昱圣中等个子，穿着一双乍眼的荧光绿球鞋，身材魁梧。皮肤粗糙黝黑，抬头时额头上的皱纹里夹着汗，黑色短袖后背有濡湿的痕迹。他拿起宣传单扇风，大步流星走得飞快，看起来与写字楼的高级配色格格不入，与穿着衬衣踩着皮鞋经过的白领们格格不入。

“酸奶要奔着你走，你给它个机会吧美女。”“多好的软件啊，一瓶水都能送到你家还不要运费，帅哥下一单试试吧。”昱圣的开端与结尾总是“美女”或者“帅哥”。奇怪的是，或许是他身上有难以掩盖的朴实和真诚，这样喋喋不休的话术不会让人难堪或是感到油腻。

很难想象，在做地推之前，昱圣是个严肃板正，不善言辞的军人。

2013年，昱圣初中毕业后入伍当兵，在武警部队五年，从“二条”熬到“士官”。退伍后，原本雕刻般稳定的生活开始变得迷雾重重。

昱圣先是倒腾鞭炮，从腊月卖到正月十五。辽宁的冬夜气温零下20度，昱圣裹着军大衣睡在车里，手指脚趾被冻得僵硬失去知觉。睁着眼捱到天亮，昱圣说，“不怕人偷也不怕人拿，就怕谁一个烟头没留意，整个车着了。”

大年三十晚上，昱圣回到家脚都没洗，累得倒头就睡。正月初一，他下午三、四点才回到家，开始过属于自己的迟到的春节。那一年，昱圣23岁，节日喜庆的鞭炮声没能驱散生活的苦，也没能给他喘息的机会。可昱圣说起时并无苦涩，他夹着烟眯起眼，带着某种永不疲倦的活力，昱圣说：“挣钱嘛，累不累先攒钱再说。”

昱圣的家在辽宁本溪水洞景区附近的县城，山高林密，河流纵横。景区地下溶洞里暗河流淌，岩壁的钟乳石五彩斑斓，回老家后，昱圣和家人一起在景区做买卖山货的生意。今年疫情，景区关闭，昱圣不得已离开家乡。因为姐姐在北京，昱圣从小与姐姐亲近，他想着在北京能常和姐姐见面，能相互照应。于是，在战友推荐下，昱圣加入地推一行。

在写字楼里做推广时，昱圣走进一个又一个公司的前台，又被冷言冷语钉在一尘不染的地板上。多数公司会在门口放个鱼缸，养招财旺运的观赏鱼。吊灯剔透晶莹，光点洒在地面上，前台鱼缸里传来哗哗的水流声响，红尾锦鲤摆着尾巴游得天真。鱼的眼睛，并不看昱圣。

图 | 公司前台鱼缸里的观赏鱼

这让昱圣想起从前在本溪水库边玩耍的日子。到了冬天，水面结了一层厚冰，他和朋友们用尖锐的铁棍凿开冰窟窿，把捕鱼的拉网器“水耗子”放进去，红色的“水耗子”像一条颜色艳丽的鱼，带着长长的鱼网在透明的冰面下潜游。等“水耗子”停下后，再凿开冰，拉起网，鲜鱼脱冰而出。

那些寒冷却又热气腾腾的日子，已经离昱圣很远了。

雨势大起来，高楼和街道的线条都被雨幕笼罩看不真切。昱圣跑出去用塑料袋把装鸡蛋酸奶的箱子盖得严严实实，摩托车的后座和车头却被大雨淋得湿透。

坐在饭店门檐下的木凳上，昱圣说，“北京压力有点大，没有老家好。老家有山有水，能玩。”

那些与昱圣一起“玩”的朋友们，如今也散落各处。他的生活被工作占据，几乎没有闲暇的时间，联系最密切的是一起扫楼的同事。昱圣把烟放嘴边点上火，吐出的烟溶进同样茫然的水雾里，他笑笑，“不过现在坐这儿也挺好。雨浇不到，太阳晒不到。”

从大成国际来饭馆的路上，昱圣骑着摩托车穿过一个天桥，桥下风声鹤唳，车辆和摩托车飞驰而过。明明人来人往，车流不息，昱圣却突然说，“北京像一座死城。”

雨水，姐姐

北京有16个区，朝阳区下辖有24个街道，每个街道都有高楼林立的写字楼和失落的城中村。对昱圣而言，北京看不到边界，也无法触摸。地推的生活被分配到的美团网点切割，融入城市脉络里最细枝末节的街巷。朝阳区各个街道的路面，构成了昱圣对北京克制地探索。昱圣骑着摩托车，在不被看见中穿梭。

5月份刚来北京工作时，昱圣被分配在劲松街道。看到写字楼里快步来去的陌生人，昱圣脚步沉重，觉得自己永远也追不上他们，连同一起沉重的是嘴巴，他张不开嘴，没法和陌生人搭话。

第一天拉了三单，第二天拉了一单。整个五月，无论是睡前或是醒来，昱圣都在焦虑，每一单都很艰难，心始终悬浮着无法落定。在部队，昱圣的性格沉默内敛，推荐他这份工作的战友担忧地问他，“能干了吗？”同事们看昱圣，也觉得依他的性格肯定干不长。

憋着一口气，提着一股劲儿，昱圣开始琢磨锻炼自己的沟通能力。地推与用户面对面交流，需要话术的引导。对那些看上去会自己买菜做饭的中年人，昱圣会快速报上软件里菜品的价格，用价格优惠吸引他们；年轻人注重便利，要向他们重点介绍免费的上门配送服务；女孩们爱吃水果，各种水果的价格和满减活动必须熟记于心。

昱圣也总结了一些有用的“小窍门”，每扫一幢写字楼前，他都会和楼外拣件的快递小哥们聊聊，这个楼有多少层，怎么设置门号，里面有什么类型的公司等等。熟练报出公司门号和来访的目的会避免和保安过多周旋，也不至于被问住乱了阵脚。

傍晚跑单时，昱圣碰到了上午一起在写字楼里推销的同事。她今天的业绩依旧是零单。“她抹不开面儿。”昱圣说，“做这行最重要的是要把姿态放低。”

只要路人表现出一丝停顿的意愿，昱圣能追出去100米远，一直不停歇地跟在身后说。话匣子一定要打开，保持高密度地输出，不管别人态度如何都不能气恼。

昱圣不会觉得拒绝他的人冷漠，他理解都市人的压力与疲惫。“写字楼里上班的不敢和我多说话，毕竟人家在工作，老板看见了也不好。上下班回家的路上，大家都很累，没人想和人交流，只想放空赶快回家。”

地推按照底薪加提成的方式领取工资，每天保底10单底薪135块，15单后额外奖励100元，20单后再多奖励50元。五月初入职时昱圣拉了300单，第二个月拉了500单，上个月，在北京四个区中，昱圣的业绩排名一区第一。八月，他的目标是拉够800单。

如今，“线上买菜”成为新风潮，在生鲜电商这条赛道上，各互联网巨头们前仆后继地涌入。2019年1月，美团推出“美团买菜”平台；同年3月，饿了么建立生鲜业务模块；同年4月，盒马鲜生上线“平价菜场”；同年5月，苏宁上线“苏宁菜场”……还有京东到家的“买菜”业务，腾讯的每日优鲜、谊品生鲜等。

生鲜电商行业的竞争激烈，在帮助资本抢占渠道终端时，一个个像昱圣这样的地推组成地面营销团队，配合着运营操盘模式，为各大互联网企业挖掘第一批用户，帮助其在竞争中开辟并迅速占领市场。昱圣是入海口冲锋陷阵的第一波浪花，大海广阔，无边无际，他只有向前冲，没有回头路。

上游的汇聚和冲刷与他无关，这一波波海浪到底要冲到哪里去，惊涛骇浪下谁被牺牲谁又被托举，平静水面下整个时代暗涌的海潮，昱圣对此一无所知。昱圣骑着他的小摩托，来来往往的行人在他眼中模糊成没有面孔的图像，他极速向前，在八里庄，在高碑店，在豆各庄，在百子湾……在朝阳，在北京。

路过通惠河时，昱圣放慢了速度，水面完整地映照着高楼与绿树，完整地映照着一种阴沉。顺着东四环中路向北，昱圣知道，上班族们下班后各个饭馆都会有人小聚，他还得大干一场。昨天回到家躺下时已是凌晨两点，今天他想早一点，争取1点睡觉。

图 | 雨中的通惠河

行驶在天桥下，有细细的水流汇聚着下落，打在昱圣的肩膀上。昱圣被冷意击中，缩了缩脖子。从五月来到北京，他一直想见姐姐一面，现在三个月过去了，昱圣只休息过3天。八月末，秋意初现端倪，昱圣至今，没有见到姐姐。

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作者 | 杨柳