企业管理效能的理解模型及其五类专业知识「企业能力理论」

最近很多人关注企业管理效能的理解模型及其五类专业知识「企业能力理论」，山东创新网小沐从网上搜集一些关于企业管理效能的理解模型及其五类专业知识「企业能力理论」内容，希望对您有用。

（本文由上海复斯管理咨询公司研究并发布。）

“企业管理效能”指企业组织体系和管理体系的实际效率及输出能力。对于不同企业和不同发展阶段，“输出能力”所指的重点类型是不同的。

企业管理效能是“企业管理设计效能”和“执行力”的函数。企业管理设计的效能可否转化为实际效能，关键是企业管理的全部设计（主要体现为制度）是否执行到位，所以“执行力”对企业管理效能的影响很大。完善制度和提升执行力是提高企业管理效能的两条重要途径（如下图）。

企业管理设计效能是“资源配置效能”和“业务制度设计效能”的函数。而对于业务具有很强项目式特征的企业，资源配置不像流程式业务企业，要既考虑基础和常规状态的资源配置——资源静态配置，又考虑针对不同项目的资源需求特点，过程中动态的围绕项目进行资源配置——资源动态配置；同样，对于业务制度设计效能，也要既考虑常规（基础）业务制度的设计效能，又要考虑项目管理制度的设计效能。

因此对于项目式业务特点企业，企业管理效能的诊断和系统提升，通常需要五方面专业知识：项目式业务特点企业的组织设计，工程类、制造类或科研类项目的项目管理，执行力管理，精细化诊断（管理评估）以及制度审计方法。

- 执行力管理，是指围绕执行主体“能动性”问题的解决所采取的系统性管理活动，其目的在于保障执行主体（人员/团队/项目部/部门/业务单位/子公司等）按设定的组织、流程、方法和要求等管理制度的规定完成工作任务，确保工作任务得以按制度设计的规则和要求准确实现（相关研究详见《执行力管理体系的特征与设计过程》一文）。

- 管理评估不仅仅基于特定问题解决需要，而且还基于管理现状了解需要，且更清晰、更细致、更深入。即管理诊断更多是形成一些定性判断，而管理评估的体系化、结构化、要素化程度更高（相关研究详见《管理评估方法：功能目标法的基本原理与方法（上）》一文）。

- 制度审计。制度本质上是企业强制性使用的知识，在现代企业中，制度体系本身已构成庞大而复杂的体系。其中所包含的类型、涵盖的活动与流程以及规定的标准和规范等，在企业内部不同层次、不同主体、不同职责间形成立体化的复杂分布。制度审计，就是在制度体系的指引下，借鉴财务审计的方法，从总体制度到实施细则、到操作文件、再到现场文件，逐类、逐项、逐条的加以研究与判断，并对需要完善的制度片断提出改进意见（相关研究详见《基础理解：企业制度的建设方法》一文）。

（未完，待续。）****【上海复斯管理咨询公司/品科创说管理专栏】****