庆阳市供排水公司开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

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3月15日是第40个国际消费者权益日，为依法维护消费者合法权益，进一步增强消费者的维权意识，围绕“共促消费公平”年主题，市供排水公司开展了“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

15日上午，市供排水公司工作人员在东湖公园西门广场活动现场设立宣传咨询台，就《中华人民共和国水法》《庆阳市城市二次供水管理办法》等供水法律法规和日常用水常识、家庭供水设施维护小技巧进行了宣传。同时结合工作实际，向市民详细介绍了智能远传水表缴费、抄表到户改造等业务，对用户提出的水价标准、水质水压、污水处理费征收等方面的问题逐一耐心地进行了解答。对近几天网络微信上误传的停水通知进行了解释说明，目前公司自来水厂运行稳定，若因抢修等原因需要停水时，公司会提前通过“庆阳市供排水公司客户服务号”微信公众号等正规媒体发布公告。

活动中，工作人员对“庆阳市供排水公司客户服务号”微信公众号进行了推广，征集了消费者对供水服务工作的建议和意见，并向市民发放了《庆阳二次供水》《智慧供水示范单元》，欢迎用户拨打供水服务热线96100进行用水问题咨询和投诉。活动现场受理咨询50余次，发放宣传资料200余份。

监 制丨闫 锐

责 编丨张 龙

编 辑丨李 婕