淘宝直播带货发展「淘宝无人直播带货」
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云南昆明的斗南花市被称为“中国乃至亚洲最大的鲜切花交易市场”,每天约有10000余人次进场交易,将这些鲜切花运往国内外。淘宝“亿亩花田”的店主谌建就是其中一员。今年6月,他追随潮流做起了淘宝直播,将最新鲜的云南鲜花通过手机屏幕实时展示给直播间里的粉丝。
淘宝店铺“亿亩花田”的工作人员正在打包鲜花
“我们一般是在鲜花市场直播,粉丝们可以看到鲜花入仓、剪切、打包、发货这一系列过程,让消费者对鲜花有直观的感受,也更信任我们。”据谌建介绍,今年6月他们做了第一次直播,几百束玫瑰、百合、向日葵被瞬间秒空,这让他们感受到了直播带货的巨大能量。
在“亿亩花田”的店铺里可以看到,20支玫瑰的价格一般在30元左右,而直播间的价格有时会要再低5-10元,甚至还有买一送一的活动。价格优势加上现场直播带来的更好消费体验,让店铺直播的收入有了显著增长,开播不到一个月就已经占到店铺整体成交的十分之一。
“亿亩花田”店铺里的鲜花
虽然开淘宝店才三年多,但谌建越来越意识到光靠详情页的图片已经无法激起消费者的购买欲。“尤其对于鲜花这个品类来说,顾客往往会担心鲜花的质量是否和图片上的一样。直播拉近了我们之间的距离,鲜花是如何被运往消费者手中的过程都能看到,这也让他们更放心。”谌建说道。
鲜花、宠物等是淘宝上近几年才兴起的类目。这些原本以线下实体为主的生意,随着淘宝搬到了线上,又正好遇上了直播带货这个新风口。越来越多像谌建这样的商家开起了直播。以天猫618为例,开播商家数同比增长近120%,开播场次增长150%。淘宝直播已经成为新淘宝商家触达消费者最直接也是最重要的途径之一。
宠物行业的商家也因为直播而走上了发展的快车道。不到一年时间,淘宝宠物龟的直播从最初的一两家发展到一百多家,也带动了淘宝上整体宠物龟成交的火爆。
店铺“静宝家的龟”在直播中
淘宝店铺“静宝家的龟”店主张静来自浙江诸暨,家里的两代人都从事龟鳖养殖批发行业,而她则追随电商的潮流,从2016年9月开始在淘宝做宠物龟鳖。2018年4月她开始做宠物龟直播,从刚开始只有几十、几百人在线,逐渐到现在每场直播的观看量都在3万多,直播成交额同比增长超过10倍,她又赶上了直播这一新风口。
张静说,很多人之前会因为顾虑不知道如何养龟而不敢下单,于是他们在直播中开启小课堂时间,教大家如何养龟、如何治病。“顾客慢慢知道,原来淘宝直播也可以购买宠物,而且通过这个途径购买宠物更方便快捷、选择性更广,也更有保障。”开直播以来,张静店铺的涨粉速度飞快,已经增加了超过4万的粉丝。
主播“十三玩水族”在直播寄居蟹
淘宝水族直播类目里火爆的不止是宠物龟,甚至还出现了鱼类、宠物蟹、宠物用具等。主播“十三玩水族”原本是一名医生,出于兴趣他今年3月开了一家“蜗居异宠”淘宝店,成为第一个在淘宝直播卖寄居蟹的商家。短短几个月,他就积累起了两万五千多的粉丝,最高一场的成交额能够达到3万,这也是寄居蟹这个宠物小类目取得的大突破。
一大批“入淘”不久的商家,正借力淘宝直播这样的商业生态基础设施,实现爆发式增长。淘宝最新披露的数据显示,最近3年加入淘宝的新商家,一年成交总体量已接近5000亿规模。未来三年,淘宝将培育20万个年销售额过500万的新商家。谌建说,今年他还准备到鲜花种植基地去直播,“让粉丝们知道运到自己手里的鲜花是怎么种、怎么打理和怎么收花的。”