电商平台如何应对双十一大流量「电商的运营和流量是怎么做的」
今天给大家普及一下电商平台如何应对双十一大流量「电商的运营和流量是怎么做的」相关知识,最近很多在问电商平台如何应对双十一大流量「电商的运营和流量是怎么做的」,希望能帮助到您。
距离双十一只剩短短一周的时间,不知道各位有没有做好准备,淘宝每一天都在变化,如何在瞬息万变的淘宝里抢到一席之地,这是每一个商家在进入电商之前已经构想无数遍的事,但是电商是无烟的战场,比任何行业的淘汰率都要高,聚集了全国优质货源,款式,价格,以及形形色色的买家,如何让自己争得更多的展示机会,让更多买家能浏览到,并且点击宝贝,从而形成转化,这才是接下来要说的事。
想要流量有三个方向,直通车,自然搜索,手淘首页,有不少商家交流时的重点也是围绕这三个因素,综其所述都逃不开两种局面,一种是光烧钱没转化,直通车没有开起来。另一种就是免费流量带不起来,店铺流量来源大部分还是直通车。
A、直通车
直通车只是付费推广工具的其中一种,对于直通车相信每一个淘宝商家都有不同的感触,有听说过的,有自己亲身经历的,众说纷纭,大部分的人对直通车是心存抵触的,听的最多的无非就是,我不开车行不行,如果你本身自带流量,有粉丝,不开车当然可以,或者是运气一直比较好,什么都不做,好事都会从天而降,如果这两种都不是,建议你还是踏踏实实稳扎稳打的好好学直通车,数据好的直通车各不相同,数据不好的直通车通常只有一种情况,那就是投产太低,想要做好投产要从根本去解决原因,无非是花费太高,转化太低。
1、质量分低
质量分太低,导致PPC出价太高,同样的排名,但是出价要比别人贵上好几倍,就算家里有金山银山也不建议这么烧钱去开车,能用最少的钱,谁也不想花更多的成本去创造价值,这样的价值利润相对较低,忙碌一年,谁都想多赚点。
出价几分钱肯定也是不行的,引不来流量,也就没有转化,那还不如不开,肯定不是越低越好,出价太低没有展现,虽然做到降低PPC,并没有根本上解决问题,所以大家不要盲目的追求低PPC。
那么如何去拉高质量分,从根本上拉低PPC呢,质量分的影响因素和解决办法在这篇文章中重点做过讲解,这里不在特别说明,距离上一篇文章时间较近,有需要的朋友可以看此文章单独去做调整。
2、转化率低
引流人群不精准:人群不精准,最直接的影响就是宝贝匹配度太低,直接拉低转化率,转化率的指标每个人的定位都不同,无论你的指标是多是少,都不要低于同类目同行的平均水平,因为这只是一个平均值,做的好的人大有人在,如果转化率低于同类目同行,更不可能拿到好的排名,没有好的排名就没有更多的流量,长此以往恶性循环,店铺自然不会有好的数据。
从消费能力去定位,找到符合该宝贝消费能力的人群,要注意产品的性价比,还有就是从年龄上去做定位,是做青少年,还是中老年的产品。
不同的人群,设置的溢价比例也不同,核心客户和潜在客户的精准度要区分开来,引入流量的精准也是不一样的,不同的客户群要针对性去设置,根据数据反馈适当的慢慢调试,测出适合自己店铺的最适合人群。
引流关键词不精准:在选关键词之前要做前期布局和规划,围绕主打的核心词来选,不要觉得这个词流量很大,转化也好就去随便添加到计划里,适用于别人的核心词未必适合你的宝贝,一定要根据宝贝特点去筛选核心词,轻则点击率差,重则完全没有转化。
根据账户的情况去做调整优化,阶段不同,调整也不同,在投放过程中一定要观察是哪些关键词的数据比较差,对于展现多但是没有点击的关键词,及时剃掉,这样才能不断的优化调整提升。
B、自然搜索
1、上下架时间:宝贝距离下架时间越近,权重越高,越容易被买家看到, 一定要利用下架时间,尽量避开竞店下架时间,这样更容易得到更多的免费流量。
有的店主会一次性把所有宝贝在一天内上架,宝贝下架时会有更多的流量,但是过了一天,又要重新在等一周后才能有流量,所以分开上下架时间,对店铺的长远发展更有利。
根据店铺宝贝的数量重新做一个计划,分发到每一天不同时段,这样流量会平均到每天,不会间隔一周的时间,这样你的销量虽然没有竞店多,但是照样能排在靠前位置增加曝光量。
2、标题优化:在做标题的时候要结合行业热词,高转化词,以及精准长尾词,综合来做标题优化,需要考虑的方面也很多,尤其要注意无流量,无转化,无含义词,要尽早去做优化,另外标题优化要根据不同时间,不同阶段,去侧重优化,不要小看一个标题,想做自然搜索,标题是首当其冲要先去做的。
3、类目相关性:有些宝贝可以放在不同的类目,但是多数宝贝还是要放在相关类目里,比如防潮剂,属性是在家居,有些朋友觉得家居的竞争比较大,车用防潮剂浏览量比较高,所以把这个宝贝放在车用,直接忽略了宝贝原有类目,就算买家看到这款宝贝也不会形成转化,本来应该有更好的销量,只因为放错类目而耽误宝贝的销量。
C、手淘首页流量
1、宝贝人群标签
手淘首页流量最核心的问题就是标签,如果宝贝人群标签有问题,产品本身是二十多岁的年轻男性产品,但是推送的是四五十岁的中年男性,那么转化率自然会出现问题。
人群标签,买家消费层级,单次购买金额和你的宝贝标签不匹配,则视为人群混乱,你的宝贝就不会获得综合排序下的排名,获取不到流量,除了宝贝标签,还要保持一定的増量率,就具备了爆手淘首页流量的基本条件,在结合直通车定向投放,流量就会有很好的提升。
2、直通车投放入池
这个入口是根据一些买家比较喜欢的宝贝以及最近购买的宝贝人群的精准投放,根据个性化标签推荐人群,系统推荐每个人的宝贝各不相同。如何获得入池推荐,首先卖家服务,售后评价良好,店铺不存在违规操作,有信誉保证,宝贝有一定的人气和基础销量,符合相关属性的描述,其次也是最主要的,直通车分级投放测试入池,结合人群优化,在用拖价法把PPC降下来,把宝贝推送入池。