电商半月报「电商运营问题」

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来源：央视网

央视网消息：借助电商，中国消费者释放了惊人的购买力，我们每一个消费者都是主角。在《2019中国电商半年报》中，消费者在网购的过程当中都最关心哪些问题呢？

在买买买中，59.5%的网友担心的首要问题是网购的商品质量参差不齐，其次是网购商品存在虚假宣传，然后是网购造成个人信息泄露，最后是网购售后服务没有保障。

是否因为促销而在电商平台上进行冲动消费？有49.4%的网友选择了偶尔有，有29.6%的网友选择了经常有，只有21%的网友选择了从来没有。

在网购家装的过程中，你遇到过哪些“坑”？36.4%的网友把票投给了装修材料以次充好，30.4%的网友认为加价理由多也是网购家装让人苦恼的事，而25.1%的网友最不能接受的是装修质量不合格和不符合约定。

现在，在线教育“井喷”但是背后乱象不断！56.7%的网友将票投给了师资良莠不齐，有证无证均可上岗。

而在短视频平台购物的网友中，将近一半的人最担心的是新型平台售卖假货，而消费者维权难、投诉无门、缺乏监管也是网友关注重点。

而纵观2019年上半年，有56.8%的网友认为网购改变了人们的生活方式与节奏，24.4%则认为那不是购物车是生活。