东航 活动「东航苹果折扣」
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11 月 30 日,东方航空电子商务有限公司协同东航股份公司转型办公室、东方航空传媒股份有限公司,联手蓝色光标传播集团共同宣布发起全球首届“Air to Home”空中购物节,标志着中国民航传统机上销售的格局开始被改写,“中国空中电商新零售”时代来临。
“Air to Home”空中购物节专为航空旅客打造空中在线消费体验,充分展现了东航强大的空地互联服务能力和创新服务能力,成功将场景价值、用户体验、沉睡积分、客户服务一键打通。
作为初次尝试,本届空中购物节依据东航 12 月承运的一千多万名旅客的喜好和购买大数据,精选超过 30 种新、奇、特商品入驻购物节,既有“Whoo 后”“Wet n Wild”等知名美妆品牌,也有得音(De Yeen)珠宝定制等独立设计师品牌。旅客除了可在客舱内《翼猫》专刊上扫码下单,还可以通过东方航空 APP 的购买入口下单,不但可以享受活动期间专享低价,还能使用“东方万里行”积分换购,现金购买还加送积分;下单后通过东航积分商城的物流系统,可将物品直接全国包邮到家。
在 30 日下午的启动会现场,未来科技感渗透到了每个环节。现场模拟成了东航的客舱,一个命名为“Air to Home”空中购物节的航班为嘉宾带来了身临其境的体验,可以现场模拟空中购物节购买的流程;“地空互联”的环节更是让大家获得了万米高空购物的真实体验。
东航目前已拥有中国最为成熟、最大规模的 IFEC 机队,实现 73 架飞机的空中连接。不仅为旅客提供了全新的互联网体验和服务,同时也将为东航贡献更多收益。在空中电商方面,这种基于互联网航班场景的购买方式无疑将成为拉动未来空中电商增长的全新风口,引领行业差异化服务新潮流。
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