电商的演变「电商新特征」

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2018年7月26日，拼多多正式登陆纳斯达克

下沉市场成为电商新的蓝海，“中高线城市人群”和“下沉市场用户”的需求痛点不断分化，这推动了电商企业向完成人与场景连接的方向进化。

时代周报记者曾宪天

20世纪90年代末到如今的20多年间，中国电商行业经历了三段式的发展进化。

起步培育期，电商开启了人与商品的线上化连接。彼时，以淘宝为代表的各类电商企业均聚焦于通过互联网技术，将线下的商品转移至线上，解决消费者购物多样性和便利性的诉求。

成长发展期，更多领域的线下品牌商不断参与其中，以天猫、京东为代表的电商企业，也在线上化交易的基础上，融入了比价、评论、社群等元素，着力优化消费者的线上购物体验，引领行业完成了人与人的连接进化。

进入到创新阶段，此前的电商平台已难以覆盖日趋碎片化的用户场景，“中高线城市人群”和“下沉市场用户”的需求痛点不断分化。

这推动了电商企业向完成人与场景连接的方向进化。这对传统电商带来了挑战，也为新型电商业态的崛起提供了土壤。

对此，国金证券研究所曾总结称，电商行业进化的本质，就是在供需的不断错配与适配之间呈现螺旋式发展状态。

例如从“货品多样性”到“购物性价比选择”，再到“好货精准推荐”和“个性化场景推荐”；从淘宝、天猫、京东到拼多多、云集的行业变迁，都是供需不断从错配到适配的发展结果。

这样的螺旋式发展，也让电商走出了从工具、渠道到生态综合体的进化轨迹。

完成行业积累

中国电商平台最初崛起于1999年，彼时8848、易趣、阿里巴巴、当当相继成立，日后创立京东的刘强东也开始在中关村创业。

2003年5月，以B2B起家的阿里巴巴成立淘宝网，进军C2C市场。同年6月，eBay收购易趣，以90%市场份额的优势与淘宝展开对决。2006年，淘宝凭借支付宝担保交易等更为本土化的举措成C2C电商霸主，eBay退出中国市场。

而在B2C市场中，京东、苏宁易购、凡客诚品、唯品会等电商企业，分别崛起于3C、家电、服饰、美妆等众多垂直领域，更多行业被纳入电商浪潮中。而随着互联网人口红利逐渐释放，参与线上购物的用户不断增多，电商的网购“工具”属性变得更为突显。另一方面，实际上中国电商行业在早期发展的数年中，并未引起上游产业的注意。2008年，受全球经融危机影响，中国零售品牌商亟须寻找新的渠道。

2009年阿里引入B2C模式，淘宝商城诞生。同年，开启电商“造节”模式的首届淘宝“双11”，以单日5200万元总销售额的成绩，让零售业对电商的认识产生了变化。2011年，淘宝商城改名天猫，国内以及海外的品牌纷纷进驻天猫。

与此同时，结盟腾讯的京东，在B2C领域超越了当当与亚马逊中国，也将阿里当成了新的对手。2010年，京东实行开放平台战略，同样发力引入外部品牌商家，与阿里展开了正面交锋。

聚焦来看，在循环往复的行业竞争与大浪淘沙中，中国电商市场完成了从无序发展，到C端工具和B端渠道属性的进化和覆盖。宏观层面，则是完成了从“学习模仿”到“独树一帜”的进化。

阿里研究院报告指出，2006?2013年，中国网络零售市场年复合增长率高达90%，美国仅为13%。2013年中国网络零售交易规模达1.85万亿元，首次超越美国，成为全球第一大网络零售市场。

对此，阿里前副总裁波特.埃里斯曼认为，除消费需求升级动能、丰富的制造业资源基础等市场因素外，更为关键的在于中国政府方面对电商发展的长期支持态度。相比于欧洲、美国等地，中国电商市场拥有着更为利好的政策环境。

迈入新阶段

伴随着网络零售的兴盛，宽带通信、云计算、支付金融、网络营销、电商运营、物流快递、信息咨询等诸多“基础设施”服务领域日益完善，并逐渐形成了庞大的电子商务生态系统。

在这方面，阿里、京东等行业龙头的生态升级战略尤为明显。在“新零售”和“精品零售”趋势的双重推动下，头部企业们一边深耕原有业务和用户群，一边打破线上线下的边界，向更多的产业、服务纵深发展。

正当外界均认为阿里、京东两大电商生态确立双雄格局之时，崛起于“圈外”的腾讯、微信生态的拼多多，手握被“五环内”所忽视的下沉市场流量，将行业格局改写为了三足鼎立。而不断推出新品牌计划、农产品上行战略的拼多多，也在构建着属于自己的品牌孵化生态体系。

国金证券的分析指出，电商巨头们在打造生态体系上的努力，核心还是通过聚焦目标人群的需求来强化用户留存和复购，提升运营效率和变现力度，进一步挖掘并占据更多的市场份额。

对于未来电商进化的研判，中国互联网经济研究院于2019年6月发布的报告中给出了具体的分析。

首先，电子商务发展也将继续引领大数据、区块链、AI、生物识别等一系列新技术的应用和发展，关键技术和商业模式将持续创新。

另外，电商巨头们在平台生态进化中产生了明显的行业溢出效应，未来将进一步放大，通过与各产业的深入融合，覆盖到更多领域，线上线下融合的趋势将进一步增强。

从更宏观的角度看，电子商务持续性地迭代进化，将推动行业成为数字经济发展的重要核心，对国民经济的发展贡献率将日益提高。

8月8日，商务部公布数据称，2019年上半年，全国网上零售额达4.82万亿元，同比增长17.8%。其中，实物商品网上零售额3.82万亿元，增长21.6%，对社会消费零售总额增长的贡献率达44.8%。在激发需求潜力、扩大国内消费方面的作用不断增强。

来源: 时代财经

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