移动电子商务的兴起与发展「移动电子商务带来的变革」

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移动电子商务的兴起

手机在全球变得越来越普遍。事实上，到 2021 年，移动连接的数量比地球上的人还多。

因此，移动商务（mCommerce）市场正在快速扩张。到 2025 年，移动商务在美国零售额中的份额预计将翻一番。

这张来自 Logiq 的图表提供了移动商务格局的快照，以及公司如何利用这种快速变化的零售环境。

移动商务的三种类型

首先，什么是移动商务？它本质上是在移动设备上完成的任何金融交易。主要有以下三种类型：

● 移动购物（Mobile Shopping）：针对移动设备优化的电子商务。这包括专门的购物应用程序、专为移动使用而设计的网站，甚至具有内置购物功能的社交媒体平台。

● 手机银行（Mobile Banking）：类似于网上银行，但通常采用专用手机银行应用程序的形式，允许随时随地访问您的账户。

● 移动支付（Mobile Payments）：这包括移动钱包、非接触式支付、汇款和移动销售点。

换句话说，移动商务是电子商务的一个分支，它允许人们通过移动连接从几乎任何地方购买和销售商品。

绘制市场

移动商务占据了全球电子商务销售额的很大一部分。截至 2021 年 5 月，它占全球零售电子商务总销售额的 65%。

但是一些地区比其他地区更快地采用它。在亚太地区，该地区电子商务总销售额的 79.7% 是通过移动设备完成的。

为什么移动商务在亚太地区如此普遍？原因之一可能是该地区人口相对年轻（且精通技术） - 15 至 24 岁的人口占其总人口的 19%。

这一点，再加上亚太地区的高水平财富和普遍的数字竞争力 - 尤其是在中国 - 可以帮助解释为什么移动商务在该地区如此迅速地起飞。

虽然每个地区的移动商务市场看起来略有不同，但预计全球都会增长。未来五年，全球移动商务市场预计将增长至 2.7 万亿美元，复合年增长率约为 34%。

利弊

由于移动商务的日益普及，产生了许多积极影响，同时也带来了一些挑战。

一个很大的积极影响是它的便利性。移动购物让消费者可以随时随地进行按需购物，只要有移动连接。

它还有助于创造无摩擦的购物体验。例如，多亏了移动钱包，客户甚至不必输入他们的信用卡详细信息就可以购买东西 - 只需点击一下即可。

话虽如此，其快速增长也意味着企业需要考虑优化移动设备的方法。与电子商务一样，移动商务领域的创新快速且不断发展，这意味着公司需要保持敏捷，以免落后。

企业如何适应

尽管面临这些挑战，移动商务有望继续增长，如果企业想要保持竞争力，就需要迎合这个市场。