如何看待电商和实体店的结合「电商产品和实体店有区别吗」

今天给大家普及一下如何看待电商和实体店的结合「电商产品和实体店有区别吗」相关知识，最近很多在问如何看待电商和实体店的结合「电商产品和实体店有区别吗」，希望能帮助到您。

#世界照明观察#

我们的专题测试《你有多少生意来自于门店？有多少生意来自于线上？》昨天推出后，引发广泛讨论，现将部分观点呈现于下，希望大家继续参与，我们将持续跟进。

世界照明传媒平台特约观察家赵晓红：我认为，随着时时代的进步，网络化的发展，互联网在人们的生活中的作用越来越重要，人们对网络的依赖也愈加明显，网上购物越来越多。所以，门店(线下)和线上是店面经营的两条腿，都同样重要。对于一个店面的经营者来说，当然两条腿走路会更快一些，所以门店和线上哪一个都不能少。

我认为:要想生意好，就得统筹兼顾，两面发力。店面(线下)和线上是店面未来腾飞的两翼！

数字光供应链创始人赵小明：我的观点可能会被喷，欢迎拍砖。

1、线下门店不会消亡，但要改变形态

疫情之后最先复苏的行业是什么？餐饮行业，这恰恰是最高风险的社交场所，但它还是最先复苏了。所以，线下交流和互动不可或缺。我个人认为，重新排列资源，把线下门店转型为沟通场所和俱乐部中心。产品展示肯定需要，但能聚集人气更重要。常州群立光电的店里，除了有茶台、点心，还有台球案。虽然他的店铺所在卖场灯贸中心已经凉凉了，但他的这个店铺却总是不缺人气，简直是奇迹存在呀。

2、必须开拓新渠道通路

室内照明是ToC市场，但却不是快消品，所以不能简单的用ToC模式。户外照明就是ToB市场，更不能直接套用抖音渠道。最近跟几个做抖音推广的机构交流，一说起我们的渠道与客户，对方当时就举起茶杯说，今天咱们就喝茶，喝茶。

新的渠道意味着就是要“公域流量长期积累转化为私域流量，线上多屏幕界面露脸，关键渠道品牌塑造，订单节点人际沟通”。

接下来照明与其它传统制造业一样，洗牌和重构是必然的。从前的“工厂＋店铺＋展会＋纸媒”模式肯定玩不转了，新的渠道模式正在探索构建中。

时光联盟会长、成都海程工程照明总经理舒登科：我认为 门店销售已经无路可走。现在年轻人第一没有时间，第二很懒，基本不想逛市场。有什么需求，要么网上看看，合适就下单；要么找熟人问问，交给可信的人一下子搞定。现在要找一个把市场逛完才买点东西的人，不是没有，很少了。

四川科蒲尔照明总经理黎建平：

网店的销量10年前都让人怀疑人生了，大家去看一下双11的数据就知道了。未来实体店不会消失，实体店是体验店了。信息化时代、互联网时代，不再存在暴利，综合体服务时代来临了。未来三大模式并存：品牌、电商、专业服务。

线上线下一起经营，中间商赚差价的时代过去了，高科技的综合体服务时代来了。

市场变化，我们的运作思路也必须跟着改变。线上引流必不可少，但线下体验必须做得更好，才更具有竞争力。我之所以在这个时候扩大门市，下血本装修，就是为了迎接新一轮机会的到来，创造更好的智能体验效果。

成都明纬电源、工程照明总经理刘萍：来自黄河总裁的灵魂拷问，注定我今夜无眠！其实，时至今日，赵表哥（赵小明）的阐述非常清楚，实体店必须要有变革。线上传播与引流，线下展示与服务必须结合，必须形成闭环。只有这样，我们才不会被边缘化，被淘汰！

成都亚光照明总经理刘孝芬：首先感谢黄总裁提出这个问题，

我们大家一起探讨！

这两年受全球疫情波及，各行各业都不同程度受到了影响，那么灯具行业未来该何去何从，真的值得大家努力探索！有朋友留言说实体店做不下去了，可能会死路一条；有的说没有实体店，也是不现实的，实景展示还是非常有必要！

我个人觉得，传统要坚持，创新是必然。各行各业大家都要努力去学习，改变思路，适应时代所需。这样，任何时候都不会做死……

1、实体门店不可少。很赞同实体门店变体验馆，客户过来面对面体验、交流，增加信任感！

2、互联网线上（比如微信、抖音蓝V号、淘宝、京东等），建议广告还是做起，引流起走！

3、专业灯具报刊广告 可以选做！他们负责地推宣传，到各个大大小小城市门店、大小装修公司、偏远山区五金店、社区店等推广，依然有一定效果，可以夯实基础。

4、做好售后服务工作。未来我们的公司要有一批懂灯的人，建立人脉、生意、供货、售后维护，才能有竞争力！

良好的买卖关系，要长期建立和维护，而不是一锤子的买卖。想客户所想，解客户所难，才能形成服务品牌！

未来，比如我们做亮化，必须具备免费提供设计效果图……有现场良好的沟通等。只有签约、供货、安装、售后一条龙服务，才能形成很好的闭环。

未来可期 ，让我们努力加油！