电商在日本为什么无法发展「日本 电商」

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作者：王淳

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今年去日本旅行的中国人越来越多，其中不乏从事商业房地产的业内人士。大家在观察日本商业的时候，常常被日本发达的商业体系、丰富的商业品牌和消费者旺盛的消费意愿所感染。但许多人往往只看到了日本商业的表面，尤其在全球互联网经济高速发展的情况下，日本商业能独善其身，到底深层次的原因是什么，并不是十分清楚。

以前以为见过几个日本商场就懂日本商业为什么比国内强，这就难免片面了。今年四月份，在东京出差期间，为了解日本商业和互联网经济的关系，特意拜会了东京几位从事商业的业内人士，包括来自CBRE商业部、东京都政府产业劳动局和一保堂茶铺的人士，终于从深层次了领悟到日本商业为什么几乎不受电商冲击的原因。

第一， 日本是世界上工业产品质量最高的国家，线上电商的发展会引发价格竞争，从而迫使生产商以降低成本换取价格优势，久而久之生产商就不愿意在材料、工艺和技术创新方面持续加大投入，这无疑危及工业品强国这个地位，所以这个国家的所有工业巨头都一致反对电商。

第二，顽固的传统，你在东京可以经常看见很多人，仍然衣着光鲜、正襟危坐地在帝国饭店遗留下来的餐厅用餐，更不用说经常看见人穿着传统服装逛街和参加活动。日本几乎每一个人都会通过享受传统来体验生活，而这些都是电商不能提供的。

第三， 群体的消费者活动是日本商业的基石，家庭的、公司同事、朋友间的各种联系活动无论从频率上，还是规模上都是国内不能比的。周末你在东京任何一家餐厅，任何一个商场门口，都能强烈地嗅到这种热闹的、关系复杂的群体活动。

第四， 社会就业结构的巨大差异，在东京没有人会一天送上百件快递，每月只挣相等于几千块人民币的收入。

第五， 日本政府一直努力不让电商过多渗透，他们认为这样做如果导致东京任何一家百货公司关闭都会直接或间接地导致几千人面临重新找工作。来看看日本的政府是如何鼓励和拉动实体商业的，举一个例子，“优质星期五”（Premium Friday，是日本政府为拉动国内消费制定的新福利制度，既自2017年2月24日起每月最后一个星期五，全国实行下午3:00下班。别小看这2、3个小时的福利，它是经过精心计算大多数工作人群作息习惯、交通习惯和消费习惯制定出来的政策。前几个月的“优质星期五”的结果已经出炉，东京百货业全行业在“优质星期五”当然增加营业额11%，东京周边轨道交通1小时范围内温泉度假村入住率增加8%，餐饮业没有统计，但餐厅业主说周五下午3:00开始明显客人人数增加，而不得不提前开门。

总结一下吧，日本商业好像不是生活在互联网时代。挽救中国实体行业，请多逛商场，少用电商吧！当你认为坚持传统、家人和朋友相聚比享受廉价和便利重要的时候，中国的实体商业经济就有救了！