电商app的设计要点与运营技巧「app运营是做什么的」

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在电商企业APP的具体设计过程中，设计理念直接影响着APP的最终呈现效果。企业如果没有APP，仅凭官方网站等其他媒体方式很难在信息繁杂的互联网时代展露头角，只有通过企业APP与微信公众平台等其他渠道相配合的方式，才能进一步提升企业的影响力，吸引更多用户。

在信息化时代，大众的视觉审美观往往差异较大，而企业APP在用户视觉上的设计目标主要是在保证清晰的同时符合大部分用户的审美。对于APP而言，视觉审美主要集中于6个方面：启动界面审美；内容排版审美；导航界面审美；登录界面审美；文字图片审美；信息展示审美 。如果电商APP的视觉设计非常清晰且符合大众的审美，那么不仅会吸引用户，还能够提高用户购物率 。

用户体验就是企业APP的用户在使用APP的过程中，逐步建立起来的一种感受。若用户体验是良性的，就会促进用户对APP的认可，良好的用户体验可以提高好评率和提升购物体验；若用户体验是恶性的，就会导致用户卸载APP。无论是在设计APP时，还是在APP正式运作时，考虑用户体验都是一件十分重要的事情。通过用户的口碑式传播所获得的宣传效果，远比APP进行商业广告运作要更加有效，成本也更加低廉。优秀的电商企业APP通常会通过个性化的设计和内容来弥补自身其他方面的不足，从而提升用户的移动端购物体验。

大部分用户的智能手机上安装有大量的企业APP，比如淘宝、百度、微信、QQ等，但是用户平均每天都会用到的APP不足10款，电商企业要想让自己的APP成为用户每天都会使用的APP，就要求APP必须有长期的运营方针。能够成为大众生活中必需品的电商APP，往往都有很长一段时间的发展期，如果一款APP的长期发展潜力有限，就更不可能成为让用户认可的APP了。APP的长期运营方针可以从以下4个方面入手：逐步完善APP功能；平台内容及时更新；利用活跃用户的力量；用积分体系吸引用户。

对于产生了一定口碑的电商APP而言，让用户自愿付费购买产品是非常可行的。需要注意的是，企业在APP平台上销售产品，要保证产品的质量，通过优质的产品质量来吸引用户，而不能打一些虚假的广告、用一些虚假的产品来欺骗消费者。只有真正优质的产品才能够吸引用户，然后让他们心甘情愿地购买。

每一位用户都是多个数据的集合体，在深度挖掘目标用户群体数据时，APP可以从用户的多个角度进行数据分析。除了用户年龄分析之外，也可以对用户的性别、星座、地域分布等细节内容进行分析。掌握好这些数据后，企业可以从多个角度设计符合消费者需求的环节，在提升用户体验的同时，也可以提升用户的转化率和购买率。