网易严选的猪肉是不是丁磊养的「网易严选丁磊」

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时至今日，当我们重温「丁磊养猪」这件事时，已不能再用「看段子」的心态。细细品味，昔日的迷之笑点已经成为了电商行业里耐人寻味的一次前瞻性布局。有趣的是，丁磊养猪是在2009年，电商的「双十一购物节」也是始于2009年。当双十一迎来自己的「七年之痒」时，丁磊却想把自己「养肥的猪」吹上电商行业的穹顶，用养猪时的「初心」赋能于自己一手打造的网易严选，而用丁磊自己的话说，其实“网易的猪肉就是猪肉界里的严选”。

近日，网易严选正式公布了双十一的部署，将以「内行生活」作为活动的主题，并带来史上最强售后保障，承诺30天无忧退换货，两个工作日内包裹必达。没有燥热与喧嚣，这个高冷的活动主题以及看似「天方夜谭」的服务保障能为双十一带来怎样的变数？

双十一的拐点，网易严选的起点

就像「90后」看不懂「80后」趋之若鹜的小霸王游戏机，或许若干年后的大市场也将把「双十一」视为一个非理性繁荣背景下的奇葩课题和怪异现象。但不管怎样，「双十一」这个现象级促销节的出现具有历史必然性：七八年前，网购还是一种小众行为，也没有所谓的「当日达」和「七天无理由退换货」，更别提平台担保的支付工具。可以说，双十一实现了将线下购买力向线上转移的壮举。双十一的背后，是电子支付、仓储物流升级、在线客服等一揽子解决方案的落地。七年前，电脑前每一个「确认下单」的背后，都是一颗焦急、忐忑却又蠢蠢欲动的心。

然而，走过了七年的「传统双十一」却有点力不从心了。一个奇怪的市场现象也从侧面印证了这个结论：今年双十一几乎几大电商都不约而同的把「聚焦双十一当天」的促销策略转而升级为「双十一狂欢月」。即使有强大的市场氛围和双十一明星晚会来造势，今年的网购市场仍然少了几分狂热，多了一些敏感和理性。

如达芬奇所说，无论掌握哪一种知识，对智力都是有用的，它会把无用的东西抛开而把好的东西保留住。显然，身处信息大爆炸时代的「这届网购大军」在面对网购平台时已经有足够的「武装」，那些烘托氛围的产品宣传海报以及「直降千元」的噱头再也无法左右她们的心智。

种种数据都表明，过去那些寸土寸金的「首页资源位」对妥投销售的实际影响力正在下降。如果说1985年海尔张瑞敏怒砸冰箱以及2009年双十一的兴起标志着零售业从「品质为王」到「渠道为王」的跃进。那么今年，零售业无疑再次迎来了「品质为王」的再度回归。这恰恰是「养猪七年」的丁磊以及他的网易严选严阵以待的契机。

「性冷淡」的网易严选，以及不近人情的「10%」法则

今年双十一，几大平台似乎达成了某种共识，即市场营销不再对整体销售起主导作用。几乎所有电商平台都已经意识到了这个现状，所以在今年双十一这个时间点，电商平台尝试把锚定在「品质生活」上，去假货、去低端、去浮躁，以产品和服务取胜成为了电商平台最想对外界呈现出的姿态。

但事与愿违，大型综合平台正在变得膨胀甚至臃肿。一个尴尬的现状是，电商平台的成熟度往往与其SKU数呈现正相关，主流电商平台的SKU数一般都在千万级以上。但是从消费者角度来看，想要在上千万同质化商品中找到适合自己的产品已经是难上加难。从平台运营角度来看，全面推行品质生活策略无异于舍车保帅，因为这意味着把要把那些虽然「平庸」却依然能带来销售贡献的商户集体清理出场。

作为一家「有态度」的企业，网易严选出了名的高冷与另类实在是与传统电商平台格格不入，甚至连「网易严选」这个名字都颇显得不近人情：市面上大多数企业在类似命名上往往会采用「优选」或是「精选」这类既突出品质又弱化平台责任的词汇，唯独网易选中了「严选」。这种性冷淡的感觉同时也体现在网易电商的活动主题上，从「三件生活美学」到「内行生活」，无一例外。

更高冷的是：双十一在即，你却无法在这个「严选」首页找到任何广告浮层和弹框广告，唯有那一贯的「性冷淡」画风。就连首焦图都完全没有「年度最大网络狂欢节」的狂热气氛。好在，当你习惯了这种风格，反而能在浮躁的双十一里轻易的实现「去鸡血」，从而找回网购应有的那份理性与主见。

而回归理性恰恰是以高性价比获取品质生活的先决条件。

纵观中国互联网圈，不难找出那些因「远离初衷」最终走向失败的企业。归其原因，大多是因为创始人没有参与到具体项目的实施，方才导致「企业」与「初心」分道扬镳。而丁磊做网易严选的初心，其实和他养猪的初心一样的。用丁磊自己的话说，“网易的猪肉就是猪肉界里的严选”，我现在很多生活用品都在网易严选上买。”而你只有买过、用过、体验过，才知道丁磊的企业家精神不是靠吹牛吹出来的，是实打实干出来的。

有了「初心」和「创始人亲力亲为」，网易严选始终保持着百分百自营的品牌文化，甚至在筛选合作商时都淘汰了中国90%以上的制造企业，并固执的以「平台方」的身份加入到自营商品原料的选择甚至是商品的设计。领略到这份严苛后再回看「丁磊养猪」，不仅不会引人发笑，反而会让人肃然起敬。

创立网易严选的初衷也要从丁磊的往事说起：早年他曾为了网易的大小事务前往世界各地出差，旅途之中亦经常在世界市场上看到优质的「中国制造」商品，但这些「精品国货」却很难在国内找到它们的身影。丁磊为此曾感慨，“如果中国的工厂能造出这么高水平、高质量商品的话，为什么不把它放在中国的市场上进行销售？”

再看看背靠三星却依然短命的NOTE7，可见「品质生活」其实并无国界之分。能把「品质生活」从同质化中挖掘出来或许也并非难事，只需一颗「匠人心」。当然，我们这里所说的「匠人心」绝非那个曾经无数次出现在各类商品宣传海报上的「匠人心」。

「品质生活」和它的最后一公里

单纯用「匠人心」去形容丁磊和网易严选并不贴切，因为「匠人心」往往是一种鹤立鸡群的存在，并非普世价值观。把「匠人心」用在电商领域的前者之间也不是没有，轻则亏损重则倒闭。可网易严选偏偏是个土豪。

双十一前夕，丁磊宣布网易严选将为所有供应商支付压款利息，双方联手力推全行业最高品质产品。同时，只要用户有任何不满意，30天之内均可实现无忧退换货，并实行2个工作日极速退款服务。事实上，从某些平台拒不执行国家规定的「七天无理由退换货」到网易严选自发的「30天无忧退换货」，能读出的信息量不只是平台间的现金流和实力差距，更多的是平台在供应链整合方面的差距。

比起在商品挑选方面的偏一根筋，网易严选在仓储物流方面的布局就显得有些讨巧了。为了防止「爆仓」和货品配送过程中可能发生的损坏，网易严选由丁磊拍板，所有商品采用顺丰物流的最高规格配送。

为了进一步提升网易严选在配送体验方面的竞争力，丁磊在「自建仓」方面的投入也显得异常醒目：比如，网易严选此次在广东东莞新建造的全品类仓库总面积达到数万平方米，可同时储存超过100万件商品。这对一个正式上线年仅半年的电商品牌而言，体量已经非常庞大。目前这个仓库已正式投入运营，而未来网易严选上线的新品也将同步移送进入该仓库。人员调配方面，网易严选也与顺丰进行了几千万元的专项合作，同时杭州方面启动了一次设备和人员的全面升级，升级后杭州的仓库每天打包快件的效率可翻番增长。网易严选总监郑如晶拍着胸脯对媒体表示，网易严选用户能在2天内收到商品。

身为电商行业的新玩家，却要带来双十一最快的物流体验和品质体验，这就是丁磊和网易严选的「态度」。

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