疫情对生鲜电商行业的影响「疫情对电商行业的负面影响」

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准确地说我的店铺是去年开始运营的，而且只是在新鲜苹果成熟的季节经营（秋天和冬天）。平时直接是挂在那不管也没有营业额的状态！没有做过电商的小伙伴可能真的不相信，你就算开了个店铺挂在那，只要你不管，是真的不会有收入的，就是这么的残酷又现实。毕竟现在已经不是十几年前挂个店铺就有流量的时候了。其中有自己的原因，也有疫情的原因。

自己的原因是刚接触生鲜电商，不是很懂，需要花大量的时间去学习各种运营知识，而且即使学了也不会立马见效。做电商本来就是一个长期积累的过程。我是那种不会花一分钱去请代运营的人，因为我知道一个店铺能不能做起来，很多时候还是得靠自己的商品质量和运营管理能力。这些是不花钱自己也能解决的事情。所以我宁愿自己去学习慢慢成长，学到的东西永远都能为自己所用。请代运营即使店铺做起来了，自己啥也不会做。店铺也不可能一辈子让代运营管理着。所以自己一边上班一边学习运营着店铺。

每年8月到12月是新苹果成熟的月份，去年店铺在这几个月是正常经营的，也顺利把家里的苹果都售出了。但也没挣多少钱，反而亏了吧。主要是自己投入的直通车费用成本多了点，高出了苹果成本。这是太依赖付费流量导致的。

疫情的原因有两个方面：第一，现在只要当地有疫情，整个物流服务链直接是停运的，我们卖家连快递单子都打不出来。今年还好点了，疫情防控成为了一种常态化，大家也都习惯了，买的苹果因为疫情不能发货很多买家也都能理解和谅解，毕竟大家都不容易。现在的情况是不同地区小区域疫情导致不能正常发货，其他没有疫情的地区都可以正常发货。因为本身是小卖家，一天也没多少单量，加上疫情防控的话，一天几乎有3单左右的地区不能发货导致退单。这是难的一个点，也只能无奈的去适应。

第二，是疫情会导致我们发的货滞留快递站，买家没能及时取货就会导致我们的苹果长时间堆积在快递箱里坏掉了，等买家想起来再去领的时候已经坏了，于是就会找我们卖家索赔，尤其是去年这样的情况很多，我们店铺赔了很多，赔到怀疑人生，直接都不想干了，所以对店铺就爱答不理的了。今年我们在包装上做了升级，磕碰的情况相对少了一些，但还是会有磕碰的情况，这是做生鲜必须面对和必然存在的一个问题，因为运输途中磕碰坏确实是有很多不可控因素的。大家都能相互理解就好，不能理解的就只能赔。

今年是又看到家里的那么多苹果熟了，想着还是继续干吧，出现什么问题就解决什么问题，疫情的影响不光是我们生鲜电商行业，是各行各业都受到影响。总不能受到点影响就不干活不吃饭不工作了吧。调整好心态，打起精神又把我的店铺给运营起来了，也慢慢的学会了各种渠道去做营销，不完全依赖直通车，多渠道宣传引流，逐渐的也开始有点成效。每天晚上固定2个小时的直播也给店铺带来了一些流量。也开始学会看开并正视当下环境所面临的问题，不去逃避，遇到问题便想办法去解决问题。这是这一两年做生鲜电商给到我的启示。

疫情当下，哪个成年人不是一边奔溃一边自愈，一边治愈一边继续前行呢？

适者生存，优胜劣汰，就这样保持不抱怨的心态，坚持行动的步伐就挺好。