电商有套路吗「你爸妈知道你是傻子吗」
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作者:姚露
《时间都去哪儿了》,曾经这首老歌催促着儿女常回家看看,现在这个有关时间的问题要回到父母身上去了。
这几年,社交电商不知觉间火了起来,甚至让许多年轻人笑言,“它让我和父母的沟通频繁了起来”。
资料图:消费者正在使用手机购物。姚露 摄
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“就差你了,快帮我点一下,一起领福利!”
“是朋友就帮我点一下!我是真的很想要!爱你哦~”
每天早上,龙女士准时在孩子们起床上班时间点发送“助力浇水”的链接,中午还会挨个点名,“友情提示”没有浇水的家人。
53岁的龙女士玩的是某电商平台上的一款社交游戏,通过线上种植果树的方式,免费领取水果。
“当我忙工作忙得不可开交的时候,收到我妈的语音让我帮她浇水。”在一些年轻人看来,“这些看似亲切的求助,放到微信家庭群里却带有一丝要挟的意味。”
周莹婷的父母刚开始在家庭微信群里频频扔“助力浇水”的链接的时候,她曾气愤之下甩出一句:“几块钱的优惠,干嘛搞这么麻烦。”说完顺手往群里扔了200元红包。
网页截图
但到了第二天,红包自动退回。父母的沉默让她不知所措,她隐约意识到,昨天的话有些不妥。
为了缓解尴尬,周莹婷下了父母正在使用的电商APP,自己领养了一颗果树,也开始在群里发布“助力浇水”的求助。这才和父母关系重修旧好。
“后来想想,他们可能并不是要那点小优惠,只是图一个社交效果。”说起来她觉得有些惭愧,家中就自己一个女儿,30出头还未婚嫁,工作地点离父母十万八千里,平时工作忙,几乎一个月都不怎么跟他们沟通交流。
和父母细聊之后,周莹婷发现,七大姑八大姨都在互相帮忙砍价,通过社交电商,拼购、种水果树已成了他们交流的一种方式。
社交电商成了一种社交,成为一种沟通方式。来源:网页截图。
与周莹婷相比,刘欢对家里老人热衷于社交电商的行为更为不解。
刘欢是湖南某县城的公务员,小孩上个月刚满一岁。虽然家庭不算大富大贵,但对于孩子吃穿用度都力求在能力范围内给到最好,“奶粉、纸尿裤、营养品都是找大学朋友代购的,澳洲的好。”
但自从婆婆迷上某社交电商,小孩子的东西都要去拼单,“我不是排斥她用这种方式省钱,但是小孩子的东西,几块钱买来的能放心吗?”因为这件事,婆媳关系一直很紧绷。
多数时候,刘欢都当着婆婆的面使用她拼来的东西,背地里会扔掉或者直接不用。
资料图:居民用手机客户端选购商品。中新社发 陈骥旻 摄
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中老年人热衷于拼团砍价、签到领红包、浇水种果树……
不管刘欢们(宝妈)、周莹婷们(单身白领)喜不喜欢,社交电商狂潮已然到来是不争的事实,它正冲击着传统的购物、社交、游戏的方式。
“刚开始,你也许反感微信朋友圈里社交电商铺天盖地的广告,但当一个应用成为现象级的存在时,你早晚会去尝试一下。”一位业内人士称,“看当年的微信,前年的王者荣耀,今年的抖音,一旦成潮就会令人痴迷。”
只要分享就有奖励的社交电商。来源:网页截图。
2018年7月26日,成立2年11个月的拼多多在美国上市,其创始人黄峥以950亿元的财富登上了2018年胡润百富榜的第13名。
有意思的是,拼购(团购)在几年前的淘宝、京东同样出现过。拼多多们只不过是经营淘宝和京东放弃的市场。
不同的是,社交电商把娱乐社交的元素融入电商运营中,对价格痛点的把握直击社会的普罗大众。
“我们的核心就是五环内的人理解不了。”黄峥曾说过, 模仿是对一个商业模式最好的赞美。
现在,除了拼多多,朋友圈里还有贝贝、环球捕手、砍一砍等不同类型的社交电商平台,甚至京东也上线了“京东拼购”。社交电商正继续席卷二三线、甚至五线城市和乡镇的消费市场,也诱惑着节俭的中老年人们不断加入社交电商的军团。
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“实惠”,对53岁的龙女士而言很受用,在源源不断的红包熏陶下,动听且诱人。
“每天签到就能免费领钱,只要签到就好了。”2017年接触某社交电商后,她在确保不会有任何损失的情况下,开始每天守着时间签到。
龙女士对社交电商的信任始于2018年3月,当月她领到了自己的第一笔签到奖金:10元微信红包。
龙女士的签到金提现记录。来源:受访者供图。
现在,龙女士账单里的商品,小到食盐、酱油,大到电视、手机,每一件商品背后都有砍价的社交以及随之而来的分享的奖励。
除了签到、拼购、浇水种水果,龙女士还在使用社交电商的“边逛边赚”功能,即买东西就能返现,分享就能提现。
买东西还能返现,对许多用户而言有着莫大的吸引力。来源:受访者供图。
子女们认为这是“买买买”的迷宫,龙女士却乐在其中。所有的这些“划算”的项目成了她每天必备的娱乐项目,“日子过得很充实”。
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现实中,很多一二线城市的年轻人还不能完全接受拼多多等社交电商。“少喝一杯奶茶就好了!发砍价链接会被认为‘low’。 ”
龙女士曾给儿子朱筠拼购一件加绒保暖衬衫,才花了26.9元。
龙女士的购物账单。来源:受访者供图。
在朱筠看来,“假货的问题倒是不存在,衣服就那个价格,质量也就那回事,她(妈妈)高兴就好。就是担心她会被骗。”
朱筠说,母亲每天沉迷于和网友拼单、砍价,各种链接转发来转发去的,这中间会不会有病毒链接混入、隐私泄露等风险都不得而知。
担忧只能是担忧,他并不想打破老人家在这场游戏中的快乐。
“既然老人家图个乐子,那就陪他们乐一乐,商品可能是廉价的,但你不能说他们的快乐是廉价的。”(应受访者要求,文中名称为笔名)