台州市电子商务「台州电视台」

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编者按

这个时间段，点开网站，随处可见“双11来了”的广告牌，刺激着人们的眼球，作为阿里巴巴上市后的首个“双十一”，阿里巴巴放出豪言：今年的目标是冲破500亿。

“双11”是无数网购达人的“剁手日”，也是无数商家的“狂欢日”。进入10月以来，台州网商们已经进入了备战期：快递公司招兵买马，网店店主积极备货，甚至连摄影、运营等和网购息息相关的职业，也进入了“井喷期”。

台州电商备战“双11”

模特和摄影师成了炙手可热的“稀缺资源”

□ 记者 朱玲巧

为了在“双11”分一杯羹，台州的一些企业主们早早就开始“热身”。

三门大创服装厂的“拳头产品”是冲锋衣，进入10月份以后，迎来了冲锋衣的销售旺季。公司的销售卢经理告诉记者，这才刚过完国庆又要遇上“双11”，最近全公司上下都已经忙得“脚不着地”了。

“‘双11’对于我们来说正是占领市场的好时机，我们从10月初就开始筹备，所有生产线都‘开足马力’，但是从目前来看，还是无法满足市场需求，不少款式处于缺货状态。”卢经理说。

目前，该公司针对“双11”的电子商务营销已经全面铺开，届时会在天猫、唯品会、京东等平台一起“开战”。为了防止产品在各平台上的价格“掐架”，公司不得不推出每个平台的专供款，走差异化路线。

“每年的‘双11’，店铺的流量比平时多5-8倍。”卢经理说。

不仅仅是商家忙，为它们提供服务的各种电子商务服务平台也迎来了行业“春天”。聚宝盆运营总监陈正告诉记者，天猫“双11”大促从10月13日开始接受商家报名，不过早在10月初，台州就有不少企业主找上门，咨询产品的拍照、图片处理、运营等。目前台州已经有20家左右的企业签订了合作意向。

在这个特殊时期，模特和摄影师成了“稀缺资源”。为了解决这一难题，聚宝盆在前期就储备了大量的人才，并且和浙江网商联盟的“兄弟”企业进行互帮互助，实现资源互通。

另外，台州企业主这两年对于“双11”态度的转变让陈正印象深刻。“过去都是我们去找企业，而且大多企业对电商一窍不通。今年不同，都是企业主们主动上门的，并且有些已经在电商中有过‘试水’，对自己的电商经营目标明确。”陈正说。

快递公司老板也将亲自上阵

□ 记者 陈林剑

快递物流是整个电商行业的血脉，遍布全国各地的终端快递收发点则承担着毛细血管的功能。往年的“双11”，各种快递“爆仓”、快件隔数月才寄到都是常见的新闻。那么，面对今年的“双11”，台州的快递公司都做了哪些准备呢？

李敏是申通快递的椒江区域经理，今年，他为“双11”做准备的时间又比去年提前了。“去年‘双11’我们收发了5万多个快件，11月11日后的一周主要是往外发，再往后的一周就是陆陆续续地收件了。”李敏说。

“预计今年会增加50%左右，所以我们现在就已经加人加车了。”李敏说，他的公司往外输送货物主要有3个方向，往北的走萧山机场，往南的走温州机场，江浙沪中转在临海，每个方向都增加了1辆大车，大车总数达到了9辆。

李敏说，小车和电瓶车都是备用车，没有太大变化。“打包、装袋等都找临时工来做，但是快递员要讲究服务的，不能用临时工，到时候会取消调休，我们管理人员也会上岗。”李敏表示，如果忙不过来的话，他自己也会上前线。”

“此外，我们在大客户的仓库还会派驻专人负责收件业务。而在派件终端方面，我们和椒江十余个物业公司都达成了派件合作。一般快递员是进不去小区的，所以就由物业的保安来负责终端派件，这样还能解放人力。”李敏说。

此外，汇通、速尔等快递公司也表示已经在着手准备增加车辆和人手，应对“双11”的物流高峰。

对此，李敏认为，“双11”对于快递公司来说也是一把双刃剑。“在短时间里增加了快递行业的收益，但是也考验了快递企业抗压能力。”李敏说。

天猫京东将“双11”战场搬到手机端

消费者：用手机浏览商品详情没有电脑方便

□ 记者 陈林剑

随着PC端的网购市场日趋饱和以及人们购物习惯的改变，电商巨头们的大战又延伸到了移动端。作为阿里巴巴和京东上市之后的第一个“双11”购物狂欢节，这一次的烽火将从智能手机开始燃起。

阿里巴巴宣布将在这次“双11”实现无线化，即将社交化、个性化、本地化相结合，除了天猫、淘宝等APP外，还加入UCweb、优酷等。而京东也表示，移动端的拍拍微店将于近期正式向拍拍网上所有的企业和个人商家开放。

移动端的“双11”对网购用户是否有吸引力呢？记者也随机采访了一些网购消费者，不少消费者表示自己日常网购已经转移到手机端，但是“双11”不一样。

市民冯先生告诉记者，对于一般消费者来说，“双11”最重要的是比价。“这种情况下不少店家都会提前涨价后再降价，用电脑方便比价，并查阅以往的价格记录，但手机还比较难以实现。”冯先生说。

“此外，用手机浏览商品详情时没有电脑方便，‘双11’大批量购物的话用手机实在不方便。”冯先生认为，电商平台引导移动端购物主要还是为了长远考虑，并不是单单为了“双11”。

此外，腾讯还借拍拍微店的机遇来推广微信支付功能，但这似乎还是条任重道远的征程。大部分受访的网购用户表示，在滴滴和快的两个打车软件战争之后，基本没有再接触过微信支付。

短评

双11”考验台州企业“品牌力”

□记者 朱玲巧

采访中，记者发现光鲜亮丽只是“双11”的一面，“大促”过后，常常是“几家欢喜几家愁”，我市的企业中，并不是所有企业都“待见”“双11”大促。

“因为没有自主品牌，缺少品牌效应带动，这种大促对我们来说并没有太大影响。”天台一家汽车用品企业负责人表示。

“双11”是全国甚至全球性的一场“PK赛”，品牌的重要性就越发凸显，台州不少企业就吃了没有自主品牌缺失的“哑巴亏”。

“不少淘宝店主没有自己的生产渠道，为了准备‘双11’，往往会提前大量囤货，‘双11’一过，不少淘宝店主就面临压货的风险。如果没有足够的资金去‘抗压’，反而会被‘双11’拖累。”陈正说。

另外，每次的大促因为服务不周到导致消费者的“吐槽”也是一门“必修课”。单子太多，商家在包装时难免马虎，甚至发错货，这些都会让消费者恼火。“如果商家没有做好充足的准备，没有接单的能力，还不如少接单，因为对于网店来说，客户的评价影响太大了。”陈正说。

台州市商务局电子商务处处长牟毅则认为，面对各种大促，不论商家还是消费者都要保持清醒。“‘双11’一次性‘掏空’消费者的钱包，造成极其虚假的交易额，这其实也是一种资源浪费。消费者往往在这一天一次囤一个月甚至一年的用量，‘透支’了消费力。参与促销的企业在‘双11’期间需要到处借仓储房，借人员来保障服务质量，但‘双11’过后呢？另外，网上价格的‘火拼’对于传统制造业的冲击不小，在一定程度上打乱了部分企业的正常生产，得不偿失。”牟毅说。

文章原标题[台州电商厉兵秣马备战“双11”]