电商控价专员「风控专员是干什么的」

互联网 2023-03-18 15:30:03

今天给大家普及一下电商控价专员「风控专员是干什么的」相关知识,最近很多在问电商控价专员「风控专员是干什么的」,希望能帮助到您。

大家好,这里是纪白品牌管控。如今,电商平台可以说是发展迅猛,规模也不断壮大。而淘宝天猫可以说是电商平台的领头军了。但另一方面,天猫上一些乱价低价的乱象也是层出不穷,因此控价专员也应运而生。那么天猫上的控价专员是做什么工作的?在天猫上要怎么实现控价呢?下面我就给大家介绍一下吧。

一.天猫上的控价专员是什么工作

控价专员的工作内容主要有以下几个方面:

1. 对平台分销商进行管理与监督,规范分销商行为;

2. 负责对平台经营公司产品的行为进行价格监控;

3. 负责处理网店授权申请、处理,以及违规、终止等取消授权的处理;

4. 负责对窜货行为进行核查、处罚和整改跟进。

二.天猫怎么实现控价

淘宝天猫控价目前主要手段是通过利用阿里巴巴知识产权保护平台来进行侧面的投诉,来达到控价的目的。有商标权,著作权,专利权,一般处理周期2~5天,产品下架链接删除,扣2~6分。

还可以用过假货投诉来处理,比如假冒厂名厂址,购买鉴定,未生产,真假货对比等等。

除此之外还能在线举报,通过详情页了解是否存在违反广告法或者是可通过刮码,遮挡商标,类目放错,扩大宣传,销售禁品等来进行举报。

三.为什么要找第三方公司来做

原因有以下:

1.成本

如果雇佣人来专门做维权控价的工作,一年给开的工资至少也要5万左右,而且人数少,处理的工作量也有限,不划算。如果让原有员工来做,那么肯定不专业,将花费更多的时间和精力在这部分工作上,肯定是无法长期坚持下去;

2.精力

品牌刚开始做维权控价时,工作量肯定是非常大的,如果单纯的靠自己手动去处理的话,会浪费大量的时间和精力。而且维权控价是一个过程,前期至少需要1-2个月的时间才能渐渐达到线上价格稳定的状态。后期出现新的违规链接,还需不停地维护处理,这当中也会耗费大量的时间和精力。

3.效果

品牌方如果自己去做维权控价,一般是通过商标权、官网版权以及旗舰店版权侵权的方式来投诉。但是遇上没有产品链接主图、没有突显商标logo、盗用官网和旗舰店图片的这些产品链接,品牌方就是没有办法处理了。

与第三方维权控价公司合作,成本少,效果好,又不需要花太多时间在上面,客服及时反馈,后面每个月都会有月度报表、季度报表、年度报表,何乐而不为呢?