高薪电商客服专员「急招电商客服」
今天给大家普及一下高薪电商客服专员「急招电商客服」相关知识,最近很多在问高薪电商客服专员「急招电商客服」,希望能帮助到您。
河南徽音信息科技有限公司
公司介绍:
徽音科技坐落于素有“豫东门户”之称的商丘,公司注册资金1000万,为淘宝、天猫、京东、苏宁易购等多家平台客户提供电商代运营、网店整体托管、网店垂直营销、电商客服外包、店铺设计策划等一站式服务。
公司至今已经服务了上千家大、中、小型客户,主要类目包括:化妆品、家电、航旅、服装、家纺、母婴、食品、箱包等十几个主营类目,保持全年90%以上的续约率,零投诉的高客户满意度团队。
招聘岗位:淘宝客服
工作职责:
1、通过培训,利用旺旺聊天工具接待客户,解答客户咨询,促成交易;
2、通过培训与客户在线交流,了解客户需求;妥善处理客户投诉,保证客户满意。
任职要求:
1、男女不限,18-35周岁,中专及以上应届毕业生亦可;
2、熟悉计算机的使用,打字速度快优先;
3、较强的客户服务意识,良好的敬业精神和较强的责任感;
薪资待遇:2200—5000元,转正后缴纳五险
工作时间:每天工作8小时,白班早8:00-16:00,晚班16:00-24:00,月休4天(轮休)
客服主管
工作职责:
1、负责对本组的组员工作协调、沟通与安排;
2、督促本组组员的日常工作以及行为规范;
3、与客户对接日常问题;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、从事过客服工作2年以上,具有良好的沟通能力;
3、抗压能力强。
薪资待遇:3000—5000元,转正后缴纳五险
客服经理
工作职责:
1、负责领导团队完成服务指标;
2、负责客服中心的日常管理、监督、指导、培训和评估;完善客户服务规范、流程和制度;
3、根据部门的相关要求,制定客服培训计划并组织落实;
4、负责监督和质检客服工作中的问题并提供改进措施;
5、汇总整理部门周报、月报;
6、合理安排客服人员工作班次;
7、完成领导交代的其他相关事宜。
2、有3年及以上的客服管理工作经验或拥有一定的管理能力优先;
3、具备良好的抗压能力和沟通能力,能够巧妙的解决突发事件。
薪资待遇:年薪最高10万 ,具体薪资面议。
工作时间:每天工作8小时,白班早8:00-16:00,晚班16:00-24:00,月休4天(轮休)
♦徽音科技♦
公司地址:商丘市梁园区锦绣路中小企业创业园
招聘电话:15736762791
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咨询工作详情
高薪诚聘客服专员
八小时工作制 每周轮休 缴纳五险 包住宿 有餐补 本科津贴 转正后月薪3000到6000 要求中专及以上学历,男女不限,客服主管要求大专以及以上学历 联系电话15939081001杨经理
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合作:15837081500 小编微信:3108313430