电商价格歧视「疫情对电商行业的负面影响」

今天给大家普及一下电商价格歧视「疫情对电商行业的负面影响」相关知识，最近很多在问电商价格歧视「疫情对电商行业的负面影响」，希望能帮助到您。

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转眼间又到了6.18，打开手机中任何一个电商APP，就会看到各种优惠活动铺天盖地般朝你涌来，倘若不是对数字极其敏感的天才少年或是极其有耐心的毅力少女，很容易被这滔天巨浪所淹没——不同金额的优惠券一抓一大把，不同使用途径的折扣券也是堆积如山，定金膨胀的套路层出不穷，累积“蛋糕”和“列车”开红包的形式更是让人一头雾水地想问：

咦！这是弄啥类？

商家们的回答是：为了让消费者享受到优惠和福利呀。

恐怕消费者享受到的只是钱包的“瘦身”和心灵的“受伤”吧。

那么，这些电商品牌们为什么要这么搞，为什么没有一家电商品牌做个“老实人”，干净利落的打折呢？为什么同样的折扣，非要给消费者“找罪受”才满意呢？

悄悄告诉你，因为他们歧视你！

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无论是6.18还是双十一，只要是购物节，只要涉及到价格的优惠和折扣，就永远离不开这个核心概念“价格歧视”。这种歧视并不是传统意义上的歧视，电商平台并没有看不起谁，而是针对消费能力不同的用户采用了区别定价的手段。

想问大家一个问题，假设你现在是某家巨型电商平台的CEO，你的平台要出售一件成本为50元的商品。富人能接受的价格为200元，普通人能接受的价格为150元，穷人能接受的价格为100元。你如何定价帮助你的企业实现利益最大化呢？

如果定价200元，利润为150元。

定价150元，利润为200元；

而定价100元，利润为150元。

你沉思了一下，看起来定价150元是最好的结果了，于是你准备拍板，该产品就按150元的价格出售。

而就在此时，一个神秘人突然出现对你说，他有能力让你把这款耳机分别以富人，普通人，穷人能接受的最高价格出售，以赚取最高的利润。

你勃然大怒，骂道；你这不是破坏公司口碑欺骗消费者吗？被发现了我们以后还怎么立足？

那个神秘人笑笑，“不会被发现，只要一个法宝即可。”

什么法宝？

优惠券。

京东6.18玩法介绍

记得很多年前有首风靡全国的歌，名字叫披着羊皮的狼；而电商平台所发给你的优惠券，其实就是披着外衣的价格歧视。

通过分发给不同用户不同额度的优惠券，让富人、普通人、穷人分别以200元、150元、100元购买商品，300元的利润轻松到手。

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从根本上来说，价格歧视的目的就是为了充分榨干你的消费者剩余。

区分消费者人群，理论上简单，但实际做起来并不容易。

你见过广州穿着拖鞋睡衣到处收租的“包租婆”，也见过背着名牌包穿着名牌衣服却欠着蚂蚁花呗的精致“穷人”。现实世界中我们尚且难以区分，在网络的掩饰下岂不是更困难。

怎么办呢？

你的助手给你出了个主意。

我们可以故意把优惠活动设计的复杂一些、麻烦一些、持续时间长一些。

比如整点抢秒杀，定金膨胀，优惠券的叠加方式，各个时间点的红包雨，延长发货时间还有最影响“朋友圈人设”的分享领红包或者分享领券。

京东6.18玩法介绍

苏宁6.18限时抢券

通过这么一系列仿佛置身云里雾里的活动，消费能力较高的那部分人较大概率会难以忍受，于是任性的土豪会选择不参加优惠活动直接购买，此时你就从土豪身上充分榨取了其剩余价值。

对于消费能力较低的人群来说，这件商品本身超出了其消费能力，虽然中意了很久，但看着自己钱包里那为数不多的几张钞票，迟迟舍不得购买。而6.18也给这部分人提供了一个机会，只要耐心地参加活动，牺牲一下朋友圈的“面子”，再忍受一下漫长的发货时间，就能以自己可以接受的价格买到自己心仪的产品，何乐而不为呢？

对于商家而言，成功地把商品卖给了原本不打算购买的人，并且通过长时间的活动，绑定了用户，增加了用户粘性，自然是一笔非常划算的买卖。

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在电商行业之中，优惠券不仅是价格歧视的外衣和表现形式，它更是损失厌恶这个概念的直接载体。

损失厌恶是什么呢？

行为经济学家理查德泰勒发现，人们对于已经拥有物品损失的厌恶程度是获得收益的喜悦程度的两倍。简单来说就是捡到100块钱带给你的喜悦感才能抵消丢失50元钱带给你的悲痛感。

各大电商平台的运营们正是揣摩透了消费者损失厌恶的心理，采取了疯狂的优惠券战术。

通常情况下，商品的直接打折对用户的吸引力与折扣幅度呈正比，小折扣会被用户忽略，而大折扣因为让利过多有时会给公司造成一定的损失。

苏宁6.18系统发放的优惠券

采取优惠券券的形式，领取的折扣券就会被当做收益纳入顾客的“心理账户”，一旦进入顾客的心理账户，顾客想到如果不将这个折扣券用来买东西，那么这个折扣券就必将被浪费掉。这种对已有物品损失的厌恶，比较容易激发购物者的消费热情，甚至还会让消费者认为这笔消费理所应当，不买就是吃亏。

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俗话说:从南京到北京，买家不如卖家精。面对商家在6.18铺开的天罗地网，面对平台给我们挖下的层层“消费套路”和“消费陷阱”，我们如何带领我们的钱包打好这场保卫战呢？

首先你要问自己一个问题，在6.18期间你购买的东西，是因为确确实实满足了当前的需要，还是只因为现在更便宜。想一想我们是否经常因为贪图便宜而买了许多只用过一两次就扔在一边的商品。

另一方面就取决于你的心态，你是否认为耗费精力的各种小游戏、活动、付出大量的时间去换取一些优惠很划算。你是愿意牺牲金钱享受便利，还是牺牲便利节省金钱呢？

无论你认可哪一种方式，笔者在这里都要提醒大家，在6.18来临之际，理性购物，量力而行。毕竟我们购物是为了去享受更美好更幸福的生活，倘若因为优惠和折扣就让自己“负债累累”，就未免有些得不偿失喽。