社区团购平台亏损「社区团购亏损」
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虽然说社区团购市场还是一片没有开发完全的蓝海,但事实上社区团购在经历了几年的大洗礼之后,也存在了一些问题,需要我们后加入的创业者们更加重视。
目前导致社区团购持续亏损存在的问题有哪些?
1.产品品类过于同质化
虽然说很多城市都有不同品牌的社区团购平台,但是仔细研究你就可以发展,大部分的商家的产品的sku都是很相似的,有一些甚至是基本相同,这样产品结构同质化严重,就很难做到大的爆品销量,也难以让社区团购平台长期发展。
本身社区团购平台都是以生鲜进行获客,主要销售的也就是各种的生鲜产品以及日用品,所以难以有自己的竞争力。
2.对于整个战局的理解有偏差
很多内行人还是觉得的社区团购只要通过烧钱,就能把用户端做起来,用资金做补贴前期的商品就可以获取消费者的购物粘性。但是事实上,通过商品补贴。低价竞争,尤其是通过一块钱秒杀进来的用户,购物粘性是不强的,而且这不能一劳永逸,只会损人不利己。
3.忽略用户的每一次购买体验
用户对于每一次商品的质量交付服务。在体验要求上都是比较高的。松鼠拼拼最初为了急切地去追赶兴盛优选,食享会这些行业靠前的平台,所以就拼命地做价格补贴,甚至是忽略了产品的质量,产品品质跟不上,就难以达到用户的满意度,光是便宜也于事无补,毕竟用户爱的是物美价廉,只有价廉的话,是留不住客户的。
4.采购人员不够“干净”
做生鲜的、饭店的,对于采购人员都是比较重视的,很多都是让亲戚来做,这就容易出现“吃回扣”的现象,这在当时全国应该都相当严重的。
5.社区团购自身实力不足
社区团购企业本身的经济实力也很关键,从源头供应商的合作到配送售后环节都主要是靠运营商的实力来说话的,前期需要投入大量的资金去砸,采购,分拣,仓储,运输配送每一个地方都要大量投入,虽然说是节省了门店租房的成本,但是其他流程环节都必须管控好,否则一旦某个环节出了差错都会造成连锁反应,导致大量客户的流失。