基于电商新零售模式「新零售是指企业以互联网为依托」
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马云和王健林在2012曾经立下一亿的赌局。
王健林说:如果在2022年,电商能够超过实体50%的市场份额,就给马云一个亿。
在今天来看,他们两个都输了。王健林已负债累累,马云的阿里也被立案调查。
由此可见,实体和电商未来都将跌下神坛。未来能够生存的只有一种商人。
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目前整体的市场出现了一个非常怪的现象。
不论是做实体还是做电商,现在几乎都不赚钱了。
尤其是2020年疫情期间,线下的客流量寥寥无几。
实体生意在高运营成本,低利润、甚至零利润的情况下,根本无法生存。
再加上社区团购巨头来袭,实体店倒闭的比比皆是。
在市场同质化竞争加剧下,电商卖家也难逃淘汰的命运。
做过电商的都知道,现在不但推广成本过高,而且复购极低。
在整个电商行业,真正能够赚钱的只有不到5%,其余的都在给平台打工。
从短期来看,直播带货或许是传统商人的一根救命稻草。
但大家要记住,直播带货未来只能救急不能救命。
因为直播带货从本质上讲,跟传统电商没有区别。
真正能够赚钱的只有头部主播和有供应链优势的企业。
在市场需求没有增加的情况下,直播带货会让市场产生两极分化。
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实体面临倒闭,电商遭遇淘汰,直播市场两极分化。未来的商人该何去何从呢?
只有一条路可走,就要要打造立体的商业形态。把线上与下线打通,通过短视频直播与实体融合。
从巨头纷纷布局下线实体、社区团购以及新零售模式就可以看出。
现在电商的流量红利已去,平台想要生存就要与线下融合,抢占新的市场机会。
如杭州马的下线小猫店,宿迁东的下线新零售店,都是在能线下实体店。
这样可以给下线便利店提供品牌、供应链、数字化管理等整体的解决方案。
在提升实体盈利能力的同时,网络巨头同样也能够带来新的发展空间。
同理,对于网红产品、淘品牌,未来想要生存必须要落地到下线。
这样布局不但是能够抢占下线的流量,同样也可以给用户带来更好的体验。
从未来的市场发展来看,再也没有线上线下之分,所有的商业都是立体的。
这也意味着,在未来实体企业也必须要借助互联网,实现线上线下融合。
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对于网络巨头和电商品牌来说,他们有足够的资金和先进的模式,可以快速在线下布局。
但作为实体商人来说,具体如何与线上融合呢?可以借鉴这5个方法:线上引流、线下体验、内容营销、直播带货、数字化转型。
在未来线下的实体店主要的功能不再是引流卖货,而是做体验、服务。可以看看现在的华为、小米,基本都是在这么运营。
当实体店的功能改变了,就可以借助线上去做引流。如团购平台、短视频平台、社交平台、商业广告推广等等。
当然在线上引流和线下获客不同,线上引流更注重的是内容营销。
就是可以把产品的卖点和使用场景,通过短视频等不同的入口,借助平台分发给精准人群。
消费者可以能够在短视频平台,看到实体店的内容、位置。同时可以在可看视频的时候、刷文章的时候直接领取优惠券,然后到线下去核销。
当线下与线上融合以后,更多的销售方式会以私域直播为主。
就是可以先通过线下入口、短视频平台、团购平台等,把客户引流到小程序、社群、个人号。
这样商家每天都可以在私域场景,做免费的营销推广,做直播预告。
商家可以通过私域直播,针对同城的私域流量,做内容种草,激活消费者在直播场景直接下单。
当然如果是连锁类的实体店,可以通过中央直播间做营销,展现产品的卖点。
消费者可以在线上直接下单,也可以在直播场景了解产品,到线下去体验消费。
这种立体的商业形态,未来将成为一种新的商业模式。
实体店最后要做的是数字化转型。就是要把所有的用户、经营流程、仓储管理、员工管理,全部通过信息化系统运营管理。
然后通过云计算、数据中台把所有的信息孤岛相互打通,形成可视化的数字。
当实体商家拥有了数字的经营能力以后,就可以靠数据去分析市场需求,按照需求去做生产,实现精准营销,提升整体的收益能力。
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