京东pop运营模式「京东pop」
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前有天猫、京东、唯品会、聚美优品,后有小红书、美图,美妆电商市场近两年格外热闹。作为头部的综合电商平台之一,京东将如何在线上美妆市场与天猫分庭抗礼?
CBO见习记者 张雪梅 广州报道
中国美妆市场的蛋糕越来越大,京东也不能放过抢食的机会。近两年,京东美妆的发展愈发迅速。今年2月,京东美妆已经升级成为京东电商平台的一级业务部门。美妆线上份额持续增加、集团内部重视的多重优势下,京东美妆将如何更灵活多样地赋能品牌与商家?
9月3日,以“赋能品牌,携手共赢”为主题的京东美妆电商大会在第50届中国(广州)国际美博会A区2.1展厅如期召开。京东集团美妆部总负责人Terry、采销部POP部负责人郭向妮、营销推广部负责人魏芳、采销部负责人尹文斌、欧莱雅大众消费品事业部线上零售总监周双伟等进行了内容分享。
本次大会向品牌和商家分享了京东美妆POP (平台开放计划)、自营等多种合作模式,将京东平台、运营、物流、营销和金融等方面的优势全方位展示了出来。京东美妆事业部向在场的数百家中小化妆品企业伸出了“橄榄枝”,呼吁中小品牌通过京东POP模式,入驻京东平台。
京东美妆POP 、自营等模式有何优势?
《化妆品财经在线》记者在会上了解到,京东接下来将以更加灵活多样的模式赋能品牌与商家。除了京东自营模式,也有京东提供物流的POP第三方的运营模式,两种服务模式并重。目前,京东已经有超过300个品牌入驻,美妆部门女性消费者超过56%,为了满足消费者的需求,京东美妆也将陆续引进更多高端的品牌。
京东集团美妆部总负责人Terry表示:“我们希望成为消费者最信任的美妆平台,欢迎更多商家跟京东自营和POP合作。我们将通过内容营销和社交营销的方式,帮助商家在京东取得更大的成功,也帮助美妆品牌能够在中国市场打开自己的一席之地。”
目前,POP模式有多种形式可以给商家赋能,包括FCS、FBP、SOP等形式。POP的物流体系和自营体系打通,可以与自营一样达到全年无休,同时,POP商家也可以用到京东的八大仓库。关于数据的助力,POP商家可以拿到对应的用户信息、用户化象,这有助于商家后期活动的推广以及做好入仓方面的工作。也就是说,商家可以用POP模式拿到所有想要的数据,这个数据是属于商家自己的。采销部POP部负责人郭向妮表示:“京东美妆对于POP模式的定义,就是让POP所有的商家共同创建京东美妆生态圈,让这个圈子更活起来。”
“除了POP平台以外,也欢迎品牌方和京东自营合作。”采销部负责人尹文斌表示,京东自营目前做了很多变革,这些变革的依据,一方面来自于很多品牌方的反馈,另一方面,京东基于业务的变化也做了很多的调整。自营将会开放定价权限、数据功能、营销开放功能等给品牌方,这意味着未来京东自营品牌可以自主定价。
另外,根据尹文斌介绍,在大数据的赋能方面,零创中心人工智能技术和零售经验等数据,都是对品牌商开放的。通过京东的智慧零售工具,商家还可以看到每天、每月的销售数据,以及中间的周转、客单价、转化率等。
牵手腾讯,社交营销可以这么玩
除了自营、POP等平台搭建渐趋成熟外,京东在内容营销方面也有独特优势。
基于与腾讯的深度合作,京东美妆营销玩法将更加多样。营销推广部负责人魏芳剖析了京东目前的四大营销手段:
第一,社交魔方,打造一站式社交营销平台,目前,社交营销已经成为全行业热门的营销手段,更是电商营销的大势所趋;
第二,微信搜一搜和购物券在营销的过程中起到非常大的作用,京东本身有3亿的活跃用户,但是通常其会说有10亿用户,因为与腾讯的深度合作,使京东可以撬动微信9.8亿的活跃用户,通过微信搜一搜,可以在搜索框中输入品牌和化妆品的品类,商品中就会出现京东的各种产品,直接触达到消费者,链接到京东店铺;
第三,内容营销,很多内容电商的崛起,使大家越来越认识到内容才是营销过程中非常重要的一种手段,京东平台上的内容运营分为两块,一块是私域,一块是公域,相互补充;
第四,快闪店,京东联合百盛打造了一个PLAY UP网红店,选取了一些网红爆品进行展示。
京东在自营、POP等平台的搭建,以及内容营销方面的优势,吸引了众多品牌与其合作。就目前来看,收效不错。
以今年欧莱雅举办的520表白季促销活动为例,除了欧莱雅在官微上露出520活动外,在京东上还会有落地活动,以及街头改造、斗鱼直播、美团情话街等活动,共有330万人参与互动。通过“520”的营销,5月份,欧莱雅的在京东的美妆新客比例达12.8%,平台拉新9.3%,增加61%。欧莱雅大众消费品事业部线上零售总监周双伟表示:“我们觉得这只是跨出了一小步,与京东的合作,未来还有更大的机会。”
Editor 编辑:彭适
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