阿里巴巴国际站买家信用卡拒付「阿里巴巴信用卡拒付抗辩失败怎么办」
今天给大家普及一下阿里巴巴国际站买家信用卡拒付「阿里巴巴信用卡拒付抗辩失败怎么办」相关知识，最近很多在问阿里巴巴国际站买家信用卡拒付「阿里巴巴信用卡拒付抗辩失败怎么办」，希望能帮助到您。
从事外贸交易的人都知道，海外买家很多习惯使用信用卡支付货款。然而，这两年由于疫情管控、物流延期、线上沟通不充分等原因，许多商家都遇上了信用卡拒付的问题，货物寄出却收不到款，严重影响了大家从事外贸的积极性。
众所周知，信用卡拒付（chargeback）通常是指信用卡的持卡人（海外买家）在刷卡支付后的一定时间内（一般为120天，部分发卡机构可长至540天），可以向银行申请拒付账单上的某笔交易，如果银行认定同意，持卡人就能拒付货款。所以，从这个角度来看，信用卡拒付主要是“持卡人”“卖家”和“发卡银行”三者的关系，国内卖家不管使用阿里巴巴国际站、亚马逊还是其他跨境电商平台，都无法规避这一风险。
但作为跨境贸易的桥梁方，平台只是一个协助抗辩的角色。针对“信用卡拒付”这一跨境风险难题，阿里巴巴国际站除了推出拒付处理服务，还有专门负责拒付抗辩的小二团队，帮助商家尽量提高抗辩胜诉的概率。
不同平台制定服务政策的不同，会很大程度影响到卖家实际发生信用卡拒付的风险概率和拒付后果的大小。而从目前的发展趋势看，以阿里国际站为代表，越来越多的跨境平台已经充分意识到了广大外贸企业在信用卡收款领域的业务风险，并积极采取了相应的帮扶行为。
以阿里国际站为例，针对广大外贸企业在跨境交易中遇到的信用卡拒付问题，平台推出的信用卡拒付处理服务，现已覆盖超9万外贸商家。仅在2021年一年中，阿里国际站就通过这一服务为广大商家承担了上千万美元的信用卡拒付损失。
当商家在信用卡拒付处理服务有效期内时，一旦遇到海外买家信用卡拒付时，阿里国际站会帮助相关商家，指导其正确准备信用卡的拒付抗辩材料。商家提供了符合阿里国际站平台要求的抗辩材料并通过审核，之后即使在银行那边抗辩失败，阿里国际站也会根据信用卡拒付处理服务的协议约定在一定金额范围内对商家提供免退款服务。
显而易见，这种增值保障服务为广大外贸企业化解信用卡收款风险提供了有力的解决方案，也有效帮助了 广大企业更好地了解信用卡拒付风险，正确准备抗辩材料，减少经济损失。考虑到该项服务的开通较为便捷，用户只需进入My Alibaba后台，按“交易管理”“拒付处理服务”“立即开通”路径即可申请开通，经平台评估通过后就能即时生效。因此，建议频繁存在信用卡支付收款的外贸企业都去开通这项服务，从而提高自身的抗风险能力。
