东南亚电商-shopee「shopee与东南亚跨境电商平台」

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近日，东南亚电商巨头Shopee大规模取消offer一事，在网上引起热议，不少准员工在临近入职期却被毁约，涉及包括深圳及新加坡在内的多个岗位。

1、大规模毁约

一位飞往Shopee新加坡总部上任的“准员工”透露：“起飞前两天，收到HR的热情欢迎，起飞前两秒收到下周工作安排，然而，飞机落地后，接到了工作offer取消的电话”。

另一位“准员工”表示，新加坡签证已经办好，这边的离职流程也马上走完了，但是接到了入职取消的通知，导致其本人“原地失业”。

此番Shopee大规模取消offer，引发了不小的震动，在脉脉上不少用户都反馈被Shopee毁约。据这些用户反馈，被毁约的不仅仅只有接到新加坡offer的，还有接到深圳offer的应聘者。

而且被毁约的不仅仅只有校招应聘者，社招也存在被毁约的情况。

更有身份认证为Shopee员工的用户透露，此番毁约或系资金紧张。一方面，是Shopee母公司Sea的“现金牛”游戏业务营收下降，另一方面就是跨境电商方面亏损继续扩大。

另有认证为腾讯员工的用户透露，虾皮从今年下半年开始，就在小批量慢慢裁员，初步确定的赔偿方案是N 2。

同时，无论是社招还是校招，都在缩减招聘量。网上反馈的海外offer被毁约的情况是普遍存在的，希望应聘者们谨慎考虑。

从目前Shopee对此事的回应来看，应聘者们的反馈大部分属实。而且，Shopee不仅取消应聘者的offer，也在持续裁员中。

2、奔跑的东南亚电商龙头

成立于2015年的Shopee，依托世界上增长最快的电商所在地——东南亚的人口红利，疯狂生长。

2018年，Shopee签约韩国首席女子天团BLACKPINK为其代言，为“双十一”活动预热；2019年，又签约国际巨星罗纳尔多为其代言，赶在“9.9大促”之前，正好做了一波宣传。

2019年，是Shopee极其重要的收获之年。

在这一年里，成立仅四年的Shopee，在流量上一举反超Lazada等一众东南亚电商平台，成为万众瞩目的“四冠王”，坐上了东南亚电商平台的头把交椅。

2019年Shopee在移动端应用上斩获了三项冠军，分别是年度下载量、月活数以及用户存留率。

根据data.ai数据统计，截止2022年第二季度，全球购物类App （ 谷歌应用商店 ）中，Shopee用户使用总时长排名第一，月活排名第二；东南亚购物类App月活/使用时长中，Shopee也排名第一。在巴西，Shopee的市场份额仅次于Mercado Livre，但用户市占率也位列第一。

3、奔跑后的急刹车

增长背后，是Shopee持续“烧钱”、亏损。财报显示，2019-2021年，Shopee母公司Sea的净亏损分别为14.58亿美元、16.24亿美元、20.43亿美元，连年扩大。

“Shopee打价格战，比拼多多还厉害。”Abby说道，她在马来西亚卖口罩，定价28元/盒，Shopee上有商家卖9元/盒，“让我怎么打？”

挣不到钱，商家难过，Shopee也运营维艰。于是，近一年来，无论对待商家还是消费者，Shopee逐渐减少补贴，期待能转亏为盈。

亏本引流手法不是一直都有效的，东南亚电商市场虽然仍在增长，但总有限度，用低价吸引消费者之后，Shopee根本不敢将产品价格提升上去，而被迫跟着低价出售产品的卖家本来利润就没多少，更不会花太多钱买流量。

于是，Shopee陷入了两难境地，平台产品如果涨价，另一头虎视眈眈的Lazada立马会反扑；而维持现状，已经无法为Shopee带来更高的流量增速了。

事实上，从2021年第二季度开始，Shopee的GMV增长就出现了颓势。

2020年第二季度，Shopee的GMV达到80亿美元，同比增长109%；2021年第二季度，Shopee的GMV达到150亿美元，同比增长87.5%。

东南亚存量市场已经无法给Shopee带来太多的增长。

对连年亏损的Shopee来说，这无疑是雪上加霜。本就靠着“烧钱”“引流”取胜的Shopee，原本站在风口上。

但是这个风，已经渐渐有停止的迹象了。

4、盈利转型困难

根据财报，Shopee在东南亚等核心市场提升变现率的举措（环比增长20基点到7.5%），帮助营收实现了51%的增长到17.5亿美元。同时，第二季度Shopee经营亏损率由53%，改善到了42%；每笔订单的调整后EBITDA亏损降低21%至0.33美元，2021年同期为0.41美元。

不过，将战略重心由规模转向利润后，增长受到拖累。第二季度，Shopee的GMV增速再度下滑至27.2%，总量为190亿元，低于市场下调预期后的199亿元。

据悉，Shopee在2022年以电子、快消、生活和时尚这四大类目为核心去为卖家提供专业品类分析和服务支持。同时，也投入更多市场品类研究团队，辅助商家去分析不同市场、垂直品类的变化趋势，提高运营效率。

为了改善盈利状况，Shopee今年不得不把一些拓展的欧洲站点关闭，以减少投入，并裁减人员。“今年宏观市场不是特别确定，Shopee也跟其他互联网公司一样，不会选择大规模扩张，裁撤新部门也是一种常规操作。”上述接近Shopee的行业人士指出。

根据2021年11月谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2021年东南亚数字经济报告》，电子商务是推动东南亚数字经济发展的重要引擎，到2021年底，电商产业商品交易总额将超过1200亿美元，2025年有望达到2340亿美元。

换言之，Shopee持续深耕东南亚市场，还有增长空间。但如何把增长转换为利润，是Shopee接下来需要继续探索的难题。