支付宝消费投诉「消费保和12315平台一样吗」

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3月19日我们从市市场监管局获悉，由省市场监管局打造的面向消费者的应用端“消费宝”上线。该平台以消费者为中心，集成消费、维权、便民服务、生活休闲等功能，为消费者提供一站式、多元化服务的移动端应用，致力于成为消费者的“生活掌中宝”。

据介绍，“消费宝”聚焦“到哪里买、买什么好、发生问题找谁、怎么办”等问题，设置有“关注”“我要购”“我要找”“我体验”“我要检”“我要看”“我要问”“我投诉”“我举报”“我要听”“我要评”等11大互动功能模块。

比如“关注”栏集成淘宝、天猫、饿了么等，提供消费提示、各类消费优惠券。公示企业信用榜单、消费投诉信息、产品、食品抽检榜单等热点榜单；“我要找”整合放心消费单位、维权服务点、行政服务中心、汽车维修店、停车场、加油站、电影院、酒店、银行、医院、药店等各类便民服务站点信息，为消费者提供生活服务线上导航；“我体验”依托消保委职能和义工体验，设立产品评测、服务评测、消费体验3个模块，为理性的消费决策提供参考；“我要问”提供基层消费维权站点、各级消保委组织、商业综合体服务站、大型电商平台客服部等通联方式，便于消费者第一时间获取消费资讯和消费救助；“我举报”分为电话举报、网络举报、结果反馈，为消费者提供一站式维权服务。

（来源：金华市人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】