直播带货过程中有哪些表述是需要规避的问题「直播带货应该注意什么」
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景甜在2021年底代言了广州无限畅健康科技有限公司(简称:无限畅)生产的“果蔬类”食品。相关“果蔬类”食品为普通食品,该公司无有效证据证实其有“阻止油脂和糖分吸收”功效。景甜在应知法律法规规定普通食品依法不得进行治疗、保障等功效宣传,且未经有效途径对代言商品有关功效进行核实的情况下,仍以自身名义和形象在广告中宣称代言商品具有“阻止油脂和糖分吸收”功效,其行为违反广告法有关规定。最终,广州市天河区市场监督管理局对景甜作出没收违法所得,罚款464.22万元(罚没金额合计722.12万元)的行政处罚决定。
事发之后,景甜表示,由于自己在合同签订的过程中未尽到充分审查义务,对信赖相关产品的消费者造成了负面影响,在此郑重道歉。在未来的工作中,绝不代言此类相关任何产品,坚决杜绝此类事件再次发生。
直播带货作为当前国内电商领域最炙手可热的营销方式,从兴起时便与传统网络购物截然不同的展现形势,受到不少人士的追捧,短短几年时间,涌现出一大批知名度极高的网红主播和mcn机构,然后,伴随着直播带货行业快速发展的同时,虚假宣传、价格误导、不正当竞争等违法违规问题也日益增多,“糖水燕窝事件”拉开了直播带货乱象的一角,而此次事件的主角是坐拥近亿粉丝的快手大主播辛巴,辛巴自己也承认燕窝产品在直播推广销售时,确实存在夸大宣传的行为,将找回全部售出产品,并退一赔三。
【广告合规】
因此,在直播带货或产品推广时应注意以下广告用语问题:
1、对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者等信息应表达准确、清楚、明白;
2、不得使用使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;
3、广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权;
4、不得通过测评等方式贬低其他生产经营者的商品或者服务;
5、保健食品广告不得含有下列内容:
(1)表示功效、安全性的断言或者保证;
(2)涉及疾病预防、治疗功能;
(3)声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;
(4)与药品、其他保健食品进行比较;
(5)利用广告代言人作推荐、证明;
6、不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者.
直播间运营者、直播营销人员等,在直播带货时,应当规范言行,避免使用法律法规禁止的词语。否则,不仅可能面临民事赔偿责任,亦可能会受到市场监管部门的行政处罚;构成犯罪的,可能需承担刑事责任。