南京电子商务协会杨杰「扬杰电子股吧」

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7月20日，由南京电子商务协会(以下简称协会)承办的2016中国（南京）跨境电子商务年会暨国际采购对接会余韵未消，紧接着，由该协会参与主办的2016江苏“互联网 ”创投对接大会又于8月25日浓墨登场……近年来，该协会已举办了多场颇具影响力的论坛和高峰会。“我们就是要通过连续举办这样的活动，来营造南京电子商务发展的浓厚氛围，为南京企业找寻新的风口。”协会秘书长杨杰说。

把服务作为第一标杆

在风起云涌的电商发展浪潮中，成立于2011年的南京电子商务协会越发展现出自己的独特优势。据统计， 2015年南京市实现电子商务交易额达到8715亿元，网络零售额1432亿元，同比增长44.9%，高于全国11.6个百分点。在这一庞大数据的支撑下，我们能够看到南京电子商务基础环境建设在不断优化，支撑服务体系也已初具规模，未来市场无限广阔。这一良好态势，离不开南京电子商务协会的蓄势聚力，更离不开所有电商企业的共同努力。针对协会的职责和使命，杨杰给出了明确的定位：“我们协会自成立以来，一直坚持深入企业，走访调研，把服务作为第一标杆。不断了解企业在发展过程中的痛点难点，并围绕企业的困难开展系列活动。”

杨杰把协会具体工作归结为以下几个方面：一、政策咨询服务。协会及时将国家、省市区有关电子商务政策意见传达给会员企业；二、融资对接服务。针对大多数电子商务企业轻资产出现融资难及各类资金需求问题，协会与建设银行、中国银行、南京银行、浙商银行、农业银行等十余家银行以及省内外近百家投资机构建立合作关系；三、开展培训业务。协会为了帮助会员企业提高管理水平和电子商务应用能力，采取以会代训的方式，组织了百余场活动。如“电商行业网络营销培训会”、“网络营销实战沙龙”等；四、信息咨询服务。协会利用掌握的信息资源积极与企业分享，多次组织会员单位参观考察建邺、秦淮、玄武、雨花、江宁、六合、浦口、高淳等区的园区建设，并与建邺区国家电子商务示范基地、徐庄软件园、白下科技园、雨花软件谷、双龙电子商务园区、中山科技园、东山科技园等园区建立良好的合作关系，及时快速地将场地需求信息提供给会员单位，协助解决企业办公场所、仓储、物流难题；五、强化人才服务，搭建校企通途。针对企业人才紧缺问题，协会积极支持南京电子商务人才培训基地建设，致力于成为专业的电子商务全线人力资源提供商。

此外，协会紧跟信息时代发展步伐，积极探索电子商务发展新模式。具体分为以下几个方面：一是把握社交媒体营销新趋势，开展微信营销研究。协会以主题沙龙、讲座等形式，向企业传授微信营销理念及技巧。并连续举办了两场“微信营销新蓝海”主题沙龙，联合扬子晚报举办江苏“十大微商”评选暨中小企业微营销实战总裁班；二是紧跟互联网金融潮流，探讨研究、参与应用互联网金融。协会协助市政府举办了“新经济新金融——全市互联网金融服务专题培训”；三是探索电子商务零售O2O发展模式 。协会组织会员单位参加 “传统企业O2O的发展机遇以及战略决策”主题讲座；四是推动传统企业应用电子商务。协会举办十多场专题活动，如“中小企业如何做电子商务营销”主题沙龙，研究和探讨企业在互联网与电子商务时代零售业发展的新思维、新渠道；五是引导企业发展跨境电商。协会紧紧把握外向型经济发展新趋势、新常态，邀请知名跨境电商平台服务企业，举办多期跨境电商培训、讲座、沙龙活动，帮助会员企业分析国际市场，了解、应用跨境电商，帮助南京传统外贸企业转型跨境电商。

做好政府发展电商的协助者

“我们协会根据自身职能定位，积极做好政府发展电商的协助者，推动者。”杨杰说。

近年来，协会深入走访各个区县园区，与建邺区、秦淮区、玄武区、鼓楼区、栖霞区发改、商务等部门就电子商务扶持政策，电子商务产业园建设等问题进行深入探讨。协会还主动与各区政府及商务局联系沟通，加强合作，为区政府相关部门电子商务发展提供针对性建议。到玄武、秦淮、雨花台、江宁等区调研，帮助徐庄软件园创建国家电子商务示范基地，协助玄武、雨花台区起草电子商务发展报告，帮助秦淮、江宁区制定电子商务发展规划。推进高淳区、江宁区、六合区创建省级电子商务示范县。调研江宁新铜社区、锁石村，促进地方特色农产品、传统商品和手工艺品走向市场等互联网 农村模式创新，以及农村电子商务服务中心建设。积极协调淘宝网，推进特色中国南京馆建设。

协会协助政府成功举办两届中国（南京）电子商务高峰论坛。论坛以“国际化与创新经济”、统计制度建立、信用体系建设、金融IC卡便民支付应用等为主题展开研究探讨。国家商务部电子商务司、省商务厅、市政府及有关部门领导、业内精英近400人出席大会。南京电子商务史上的这两次重要会议，在全省乃至全国都产生了较大的反响。

积极开展对外交流

“在互联网信息化时代，协会只有不断加强对外沟通交流，及时敏锐捕捉最新信息，多方整合资源，才能协助企业抢占到风口。”杨杰对此深有感悟。

他山之石，可以攻玉。共享资源，探索合作，促进双赢。首先，协会在促使跨区域合作上，不断加强对外学术交流与合作，并组织有关区商务局、园区领导和企业赴上海、深圳、成都、杭州、苏州等地考察交流，开拓视野。

其次，协会组织企业同行间的合作交流。2015年，在协会的组织下，会员单位组团参加了第四届长三角电商高峰论坛、中国昆山产品交易会、拱墅区电子商务产业对接交流会、2015江苏企业互联网大会、杭州微商产业峰会、上海跨境电商峰会等多场活动，增进了会员单位与全国同行的交流合作。

最后，保持区域间行业协会之间的交流。协会与长三角地区十余家电子商务协会进行深入交流，通过信息共享、网站链接、期刊互换等形式实现互联互通。

政会校企四级联动

“电商发展环境的塑造需要‘政府、协会、高校、企业’多方共同努力推进，才能形成规模效应、完善产业链，取得较好的建设效果。在南京电子商务发展的过程中，政府推动、企业联动、行业协调、高校支持，相辅相成，最终形成南京市电子商务发展蓬勃的良好局面。”杨杰对南京电子商务的发展有着自己独到的见解。

在产业发展过程中，政府的作用是创造一个“政策洼地”，促进产业持续不断创新和升级。电子商务协会作为链接企业与政府的桥梁，一方面在规范行业运作，促进企业间的合作与交流的同时，协会作为行业企业的自组织机构，也代表电商企业向有关部门争取自身发展所需资源和政策支持，为行业发展保驾护航。另一方面，电子商务协会协助政府制定行业标准，通畅企业与政府间的沟通机制。助推南京市电子商务企业发展，为电子电子商务行业发展规模的扩大做出了重要贡献。

高校为企业创新提供智力和技术研发支持，通过开展培训服务和技术传播服务等，为电商发展创造良好的人才基础和技术基础。南京的科技和教育优势明显，企业可通过成立实习基地的方式，培养电商创业人才。同时，借助高校力量，可以为电子商务行业创业人才提供包括：研发环境、员工招聘、市场开拓、财务管理、投融资服务等全方位的一站式服务。

企业是电子商务行业创新与发展的关键要素和第一主体。“十二五”期间，南京市涌现了一批商贸业电子商务应用平台，也培育了一批网络购物方面优秀的流通企业，建设成绩斐然。其中具备代表性的有苏宁云商、焦点科技、宏图三胞、途牛旅游网等。同时，电子商务企业的运营模式呈现出多元化和专业化的发展趋势：B2B、B2C、O2O等业务类型企业同步发展，各种电子商务服务企业及专门从事某一行业的垂直类电子商务企业快速成长。在钢铁化工、汽车配件、服装家居、生活服务、旅游餐饮、生鲜果蔬等众多领域涌现出一大批行业内知名电商企业，如易钢在线、亚太化工、好享购物、找汽配、商圈网、卫岗天天订、“妖精的口袋”、有货、南京馆等。

谋定而后动。未来，南京电子商务协会将加大帮扶，整合多方资源共同促进电子商务企业的健康持续发展和地方经济的昌盛繁荣。所有电商企业也应聚集优势、整合资源、不断创新、履行相关政策法规、开拓产业环境建设新模式。只有多方共赢，联合发展才能给行业注入新鲜血液，才能为共同推进南京市电子商务的创新发展提供源源不断地动力。杨杰对新蓝图的描绘让人热血澎湃，并对协会发展定位有着无限的憧憬：“南京电子商务协会将积极发展壮大成独立公正、行为规范、运作有序、影响力广、公信度高、符合国际惯例的创新型行业协会，为南京电子商务发展做出独特贡献。”（俞立 蒋海洋 王艳茹）