菜百股份市值「亮点频发」

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2022年9月9日，北京菜市口百货股份有限公司（以下简称“菜百股份”）迎来了上市一周年。2021年9月9日，菜百股份正式在上海证券交易所主板上市交易。菜百股份是商务部第一批命名的“中华老字号”企业，作为国有控股企业，菜百股份是西城区国资委的重要子企业。经过几十年的发展，菜百股份在黄金珠宝商品的原料采购、款式设计、连锁销售和品牌运营等方面积累了丰富的经验，是北京市场收入规模领先的黄金珠宝企业，也是国内黄金珠宝行业中直营收入规模领先、单店收入规模领先，线上线下全渠道经营的黄金珠宝专业经营公司。

上市以来，菜百股份业绩稳健增长，积极回报投资者。2021年，公司实现营业收入104.06亿元，同比增长47.23%；实现归母净利润3.64亿元，同比增长0.61%。2022年上半年，实现营业收入53.30亿元，同比增长3.58%；实现归母净利润2.48亿元，同比增长26.44%。

菜百股份在销售经营、多品牌发展、募投项目建设等领域持续发力、亮点频出，2021年荣获全国产品和服务质量诚信示范企业、诚信领先品牌、黄金珠宝行业质量领先品牌、中国品牌影响力十大消费优选品牌等诸多荣誉。2022年上半年荣获中国著名品牌、消费者满意著名品牌、全国产品和服务质量诚信示范企业、全国产品和服务质量诚信领先品牌等荣誉称号。

据悉，为回馈广大消费者，菜百股份将于2022年9月9日-10月9日上市一周年之际举办“心比金纯，与爱同行——菜百股份感恩季”促销活动，不仅拥有线下使用的悦爱礼、臻爱礼，还有线上官方商城、官方商城直播、抖音直播、淘宝直播享有的优惠活动，更有美好时光生日礼、感恩有你教师礼、团圆喜乐中秋礼、菜百传世匠心礼、菜百悦时光表白礼、个性由我定制礼等专属福利。此外，菜百股份为期一个月的积分回报活动正在火热进行中，2022年1月1日-10月9日期间，在菜百股份线下任意门店持积分卡或微信会员积分卡购物且卡内积分满1分的顾客，均可参加本次回报活动，领取精彩好礼！

1、 线上线下联动销售 渠道布局持续拓展

菜百股份通过“线上直播，线下促销”的多样形式，不断创新营销模式，全面打通各营销渠道，以满足全国各类消费群体多元化消费升级需求，上半年电商子公司实现销售同比增长45.09%。自疫情以来，菜百股份积极打开营销新思路，通过创新手段，保障产品和服务的供应，提振消费市场。一是，持续推动直播业务增长，自播矩阵与达人矩阵“双阵并举”，为更多消费者提供线上购物服务，并逐步建立“菜百股份直播基地”，除总部外，还拥有电商、连锁两大分部，27个直播间，拥有一支兼具黄金珠宝顾问、黄金珠宝博物馆讲解员、黄金珠宝主播于一身的主播团队，自主培养主播近百名，销售覆盖全国31个省市自治区。今年6月，菜百股份作为北京市商务局重点推介的直播基地之一受邀参加“2022北京网络直播促销月”启动仪式。二是，在私域平台发力，公司各部门创建客户微信群，超千名员工参与全员营销，将金价播报、优质产品推荐、售后服务、问题咨询等线下的宣传和服务工作“复制”到云端，在线上履行“做每个人的黄金珠宝顾问”的企业使命。此外，公司升级自有官方商城平台的功能，开设全员分销业务，员工可通过自己的账号随时随地产生素材，形成订单，不仅有效提高了员工的工作积极性，更方便了顾客的购物需求。

2、 多品牌矩阵并举 优化产品结构

菜百股份积极构建多品牌战略布局。其中，子品牌“菜百传世”规划了古法金八大产品线，。子品牌“菜百悦时光”实现多条产品线齐推进，保障优质产品供应。

“菜百传世”古法黄金系列于2021年9月上市，聚焦古法文化市场，更加注重古法黄金饰品所包含的情感表达，将中华传统文化、京城古都意韵与古法錾刻、锤揲等特色工艺完美融合，致力于推广中华文化精粹，传世京城古都意韵，致敬传统制金匠艺。菜百传世的产品用“金”典，纪念消费者人生中的每一个珍贵时刻，做工精美、寓意丰富，满足各年龄段消费者对国潮文化风格的多元化追求，诠释了古法黄金特有的收藏价值。

“菜百悦时光”以“钻石首饰”为市场切入点，悦己至上，璀璨时光为品牌定位，打造具有品味格调和品牌文化感的镶嵌品牌。对标年轻消费者，相继推出“余生有你”、“天生一对”等系列情侣钻石对戒，用浪漫时尚的年轻视角，丰富多变的新潮款式，记录生活中的喜悦时光，见证甜蜜爱情的美好瞬间。

3、 募投项目助推数字化升级 提升经营管理效率

营销网络建设项目取得新进展

菜百股份在“加快形成国内大循环为主体，双循环相互促进的新发展格局”大背景下，积极施行营销网络布局发展战略，坚持以直营连锁模式经营发展，通过优化模块、细化标准，有效提高门店拓展质量与效率，致力于向消费者提供统一的高品质服务。秉承“聚焦京津冀一体化、辐射主要重点城市”的原则，加密京内核心商圈、拓展天津、河北等地门店网点，进一步加强营销网络的覆盖度和影响力，业务拓展速度稳步提升,现已实现北京市16个区县的连锁全覆盖；华北以外地区实现连锁版图新突破，以西安为试点形成异地连锁经营样板，进驻西安赛格国际购物中心，并开设开元钟楼、曲江银泰及雁塔区城南店等门店，开设华东地区苏州首店，进一步延伸京外辐射圈。北京、苏州、西安三座历史文化名城联动，遥相呼应，以文化兴商，更好地促进了历史文化与现代商业文化的结合，不断增强“菜百首饰”品牌的吸引力、带动力、辐射力，打造全方位的珠宝生态，为公司下一步营销网络布局和区域联动开发积累了宝贵经验。

数字化转型项目赋能高质量发展

智慧物流建设项目和信息化平台升级建设项目以一个中心、四个平台、移动为主、多种接入的形式实现信息系统的全面升级，将整合公司所有资源和信息，实现各业务链条一体化，从而建立珠宝行业内领先的信息化应用系统，全面支撑公司未来业务发展和经营管控，为公司的业务实施创新、管理和营运创新、战略与商业模式创新提供数据及决策平台，提高企业运营效率和效益，为公司战略规划的实现提供坚实保障。同时，将进一步提升公司物流体系信息化及自动化、智能化建设水平，优化公司存货管理和物流效率，扩大公司物流中心服务的辐射范围，满足未来发展战略规划的零售网络快速扩张和异地门店经营的需求，为公司业务开展提供坚实的物流服务支撑能力。

定制及设计中心建设项目开创新平台

菜百股份为响应国家“文化自信”的号召，以提规模、创效益、打基础为目标，持续发力定制及设计中心建设项目，加大产品设计以及创新力量的投入，加快自主IP产品上新速度，逐步搭建核心自主产品架构。推出“东方花园”“恋意Lovin”“京承百韵”等五大系列产品线，申请外观专利27款。与中国火箭、国家大剧院、丽思卡尔顿达成异业合作，提升自主产品附加值，打造具有“设计影响力、质量引领力、工艺竞争力”的菜百产品。同时，自主特色产品在海口国际珠宝展、上市公司展会、进博会、服贸会、旅商会等平台参展，成为品牌宣传的金色名片。

4、 践行社会责任，在公益路上笃行不怠

金质服务，一心为民

在服务体系建设方面，菜百股份作为国家级服务标准化试点单位，以“心比金纯”的服务理念，在2000年便成立了黄金珠宝首饰服务中心，为消费者提供首饰清洗、修理、以旧换新、咨询、包装等服务承诺。至2014年，菜百股份开创性将服务承诺按售前、售中、售后三个阶段扩充为33项，涵盖了从消费者进店前的服务工作，到首饰终身免费维修、保养，并在官网、微信公众号等线上新媒体部平台向顾客提供首饰保养的知识，且每年都会举行黄、铂金饰品换新加工费优惠预约回报活动、会员积分回报活动以及多种返券赠礼活动回馈消费者。多年来始终坚持以人民为中心的发展思想，更多更好满足多层次多样化的服务需求，全力为顾客提供贴心的专业化服务，不断力求创新。

公益科普不停步，惠民文化再升温

菜百股份一直以来都很注重参与到北京市推进全国文化中心建设中长期规划中，致力于以黄金珠宝首饰产业链带动北京文化旅游的发展。经过多年的文化积累，菜百股份在2020年打造北京市文物局认证的博物馆——北京菜百黄金珠宝博物馆，是中国旅游景区协会会员单位，先后获得2021年北京网红打卡地、北京市创新成果一等奖、中国旅游景区创意大赛优秀作品奖、入围奖等诸多荣誉，设置近20处互动打卡点，展出珍贵黄金珠宝玉石、矿晶、虫珀展品近千件，涵盖宝石学、古生物学、矿物学等多个领域，以博物馆的新视角，为消费者提供集“博物馆式的鉴赏、专业知识的普及、体验式的购物、个性化的定制”于一体的沉浸式购物体验。同时，引进“与大师同行”、“邂逅白垩纪——虫珀珍宝展”等系列主题展览，打造博物馆文化标杆；举办“珠宝小能手”、“地球科学体验官”、“非物质文化遗产”等多形式、多类型的文化科普活动聚焦文化教育，联动首都博物馆、中国地质博物馆、国检培训中心等权威科普机构，先后开展三期累计31场科普训练营，惠及1,000余名学生及家长，形成“有特色”的菜百博物馆概念。形成独特的菜百博物馆科普标签，进一步以文化传承为导向拓展“菜百首饰”品牌影响力。此外，与北京市第四中学深入开展合作，与北京四中国际校区于线上开展“2022北京四中国际校区「商业与设计」活动课程”项目，与北京四中本部开启社会化教育课程实践项目——触摸社会、体验服务、生发思考、输出智慧。不仅让学生们对矿物标本、珠宝文化进行了了解，还开阔了眼界，推动了菜百股份公益科普进校园的进程。同时，作为行业领军企业，菜百股份与地质大学（北京）珠宝学院联合出版《钻石》、《红宝石 蓝宝石》、《翡翠》、《祖母绿 海蓝宝石 绿柱石族其他宝石》等8部黄金珠宝文化科普书籍，其中，《翡翠》一书被自然资源部授予“2019年自然资源优秀科普图书”称号。

“五进”服务暖人心

为引领实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的惠民服务和消费公平，菜百股份充分发挥专业、资源与服务网络优势，持续完善服务细节，组建一支由广大职工以及党员、干部、团员青年组成的具有专业黄金珠宝首饰服务技能的“爱在菜百志愿服务队”，以“服务五进”、陪伴式服务、“珠宝管家”等模式，深入社区、农村、企业、校园、机构，开展首饰清洗维修、首饰咨询鉴定、金币反假维权、红线编织、首饰文化知识讲座等志愿服务项目，把服务带给更多顾客，并通过互动对接个性消费需求，将至真至诚的安心服务送到百姓心间。

据悉，2018-2021年，菜百股份累计开展“五进”服务1,693场，为35,481名群众提供了服务，实现了志愿服务进百家的目标，为群众带来更多方便。如今，菜百股份的“金质服务”也已经成为黄金珠宝行业响亮的金色名片，成功塑造了服务质量佳、专业技能强的菜百形象，将“做每个人的黄金珠宝顾问”的企业使命落到了实处，为企业创新、发展积蓄能量。

未来，菜百股份将以高质量发展为目标，拓展销售渠道、探索多品牌矩阵发展、深化柔性供应链建设、稳步推进募投项目、持续增强品牌影响力、聚焦核心需求和业务增长点，全面提升经营业绩，打造基业长青的长寿企业，让一代代消费者获得始终如一的贴心服务和不断迭代更新的优质产品，让老字号企业焕发新生，紧紧跟上市场发展的潮流，给公众交出一份满意的答卷。