中小型连锁母婴零售门店需要开发线上销售平台吗 「实体店如何与线上结合」
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本文是我在头条发布的第63篇文章,感谢朋友们阅读!
在回答这个问题之前,门店经营者先要弄明白:为什么要做线上销售平台?
是因为门店销售额日渐减少,用线上销售平台增加销售额!还是需要满足顾客便捷的购物需求!还是因为实体零售门店要转型成为线上零售平台!还是其他原因。
经营者的目的不同,最终会决定线上销售平台的成败!
如果是因为实体门店转型,转做线上销售,我敢肯定地说,这样做一定以失败告终。线上综合销售平台目前已有淘宝(天猫)、京东、拼多多,这些大厂无一不是资本大投入的结果,需要海量的资金投入;且相互间占据不同的赛道,其他零售平台几乎没有机会再发展。而各家母婴垂直电商目前也是举步维艰,像中小型母婴连锁门店这样的资金体量,基本没有机会。
如果因为门店生意日渐减少,那门店经营者更需要考虑的是为什么生意会少?需要如何改善?而不是急于投入新的项目。门店生意减少,究其本质,就是门店商品满足不了顾客的需要。有选品层面,也有价格层面。选对商品,定好价,把商品信息传递给顾客,门店的生意一定会慢慢回暖。如果没有选对商品,定对价,商品信息传递不到顾客端,门店开线上销售平台,也是高投入,低产出,最终以亏损而收场。
所以,我的答案就是:门店需要不断地优化商品,选择顾客需要的商品,并在竞争中不断保持对友商的价格优势(各品类知名一线二线商品对标竞争门店保持优势),门店做好基础运营,在这样的前提下,门店拓展线上销售平台,作为线下实体门店的补充及延伸,满足顾客不断增长的商品需要及便利性需求,这样的线上销售平台(抖音、社群、APP、直播等)才能生存和发展。这样的门店才能在竞争中具备优势,在区域市场中不断地进化和发展,最终成为区域王者。
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