实体店买亚瑟士可以退货吗「亚瑟士鞋旗舰店」

互联网 2023-07-06 13:13:09

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2022年5月13日在京东平台ASICS旗舰店下单买了一双鞋子,5月16日晚上7点左右收到货,在家试穿了不到一分钟的时间,夹脚,和在实体店试过的鞋子完全不一样,5月16日晚随即申请了退货,并于当晚将鞋子通过中通快递寄出,5月20日快递公司通知我商家拒收,理由是鞋子无法进行二次销售,鞋底有穿过的痕迹,网购这么多年,第一次遇到这样的问题,试了一下就不能退了,鞋子吊牌以及所有的包装都在,而京东平台客服只是看了卖家提供的照片,就认定是我们消费者的问题,对此我深感疑虑,所谓的七天无理由退货只是说说而已吗?此种做法难道不是强买强卖吗?请平台为我们消费者考虑,维护消费者权益!