好用的集运「1+1集运系统」
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境外集运的起源是基于C端用户跨境购物后需集货运输而产生的一种物流方式。虽然消费群体不多,但鉴于以后人在国外而选择在中国购物的人,及跨境社交电商的购物者会越来越多,集运以后可能会成为主流的跨境物流方式。
根据调查目前中国做跨境C端集运的货代不过十万左右,物流线主要集中在香港、台湾、新加坡、马来西亚、新西兰、美国、法国等。集运主要的特点是C端用户集包跨境邮寄,方式主要以货代专线为主,4大快递为辅。
集运与传统货代的最大区别是客户以散而小的跨境直购买家或代购人群为主,用户主要是以华人、华侨、留学生为主。基于以上的集运的特点,选择集运系统时需要注意以下几点:
(1) 注意会员系统下单流程及用户体验;
(2) 会员管理功能及企业管理;
(3) 不要单看价格,比价格更重要的价值,是性价比;
(4) 系统公司的综合服务能力;
(5) 系统本身的灵活性。
为什么要看重这5点呢,具体分析如下:
1、 为什么要注意下单流程及用户体验?
C端用户作为使用群体,跟传统的系统有很大的区别。C端用户的消费是感性的,良好的用户体验及UI设计有利客户便捷且愉快地下单,这样客户更愿意使用。只要客户愿意使用,对系统依赖性越来越大,等于系统成功了一半。
2、 为什么看重用户管理功能及企业管理?
随着跨境物流的出现,同行的竞争越来越多。很多人会因选择了对的系统而走向了成功,当然也有人因选择错了系统走向了失败。
那应该选择怎么样的系统呢?传统的货代及专线更多的是渠道的竞争,而集运就是用户的竞争,会员的竞争。一个好的集运系统,不能只有仓储,操作,订单管理,更要有对用户的管理,标准化的企业内部管理及会员管理功能,能使会员产生裂变反应。集运拼的不只是用户还有服务。
3、 为什么不要只看价格,更要看价值,看性价比?
系统因每一家的功能构成及逻辑设计不同,本身没有什么可比性。就像汽车一样,虽然宝马是车子,奥拓也是车子,都能开,但功能和舒适性不同,价值千差万别,系统也因此每一家都有自己特殊的优势。但是更重要的是系统本身的丰富功能,系统的功能就像冰山一角,不要只看到露出来的,更要看到沉在水下面的。
一个好的系统一定是经历过多年的打磨沉淀而成。选择系统时不能说将就,如果你选择错误,可能还不如不用系统。系统逻辑本身关系到一套完整的商业模式,显示出来的是方向问题。好的系统能把企业带向成功,差的系统则会把企业带向失败,如果选择的商业模式是对的,等于搭上了成功的快车。
4、 为什么要看系统公司的服务能力?
其实无论系统怎么样,系统本质就是一套工具,要利用的好还是要靠人。系统应用的成功离不开背后专业的软件客服团队的支持,客服团队服务本身也是系统成本的一部份。集运公司的人员流动性比较强,如果系统公司有一支强有力客服团队保障,能让使用的企业即使人员不稳定的情况也能保证系统的正常运营。
5、 系统本身的灵活性。
前面说到C端用户是集运的核心,用户的需求决定是否使用系统,而且集运行业的改变与企业的改革也是对系统的一种考验,就想买桌子一样,刚买回来的时候很适合,但时间久了跟不上时代又无法改造成为了企业头痛的一件事,因为换的无形成本很高,而且换了之后并不能确保比现在的好,所以一个好的系统要找好的软件企业,能经得起敲打的不仅是系统还有软件团队自己本身。
商业竞争如同战争,好的系统就是一个好兵器。商业的竞争不能输在起跑线上,如果本身自己的力量都比较小,而且兵器还比人家更差,要在同一个平台上竞争是非常难的。鑫华远集运系统竭诚为您服务,选择对的系统,省力、省心、省成本。