美团外卖成为商家「美团做电商」
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美团优选升级为明日达超市
美团优选,变了。
10月11日,美团优选官方公众号发布文章《今天,让我重新介绍自己》。据官方消息,美团优选品牌正式升级,从之前“社区团购”升级为“明日达超市”,并提出全新品牌标语“真的真的省”。
久违的社区团购市场终于传来了新的声音。据悉,依托美团的高效履约能力,在美团优选上今天下单明天就能收货。而“明日达”模式降低收货前等待的不确定感,充分满足消费者日常购物和紧急囤货的需求。
值得注意的是“超市”二字,相较于之前生鲜品类为主的社区团购,美团优选正在进一步扩充产品品类,据《晚点LatePost》报道,美团优选全国大部分地区 SKU 已经做到了 1500 个。而同类业态平均数是1000个左右。而美团优选正试图把产品数量做到3000个。
相较于以往专注生鲜品类,美团优选升级为超市之后,能通过标准化的产品覆盖更多人群,以不同品类吸引不同人群发挥引流作用,提升商品流通效率。
美团优选想要实现的目标是“一站式购物”,再加上次日达的便利,进一步提升下沉市场用户的购物体验。
从品牌观感以及具体的业务上,“明日达超市”颇有些和天猫超市、京东超市对位的感觉,美团优选正在越发电商化。
值得注意的是,今年8月,据《财经十一人》报道,美团电商业务已与美团优选事业部合并。也有美团员工证实,组织架构上原团好货事业部已经改为团好货业务部,并划归于美团优选事业部。
这意味着美团优选和电商正在融为一体,“明日达”超市背后的全品类供应,想必应该有不少就是来自美团电商业务。
那么这样看来,美团优选并没有成为所谓的“弃子”,超市化的美团优选,正逐渐成为美团大零售体系的重要一环。
王兴的“电商梦”,正在实现。
美团大零售格局,彻底成型
今年第二季度电话会议上,王兴畅想美团闪购的长期目标:“即时零售的商业模式将对零售业产生巨大的变革”,相信它们能够在未来发挥更大的协同效应。
很多人认为美团优选将备受冷落。但从此次美团优选的升级中我们可以看到,美团并未放弃社区团购业务,反而不断进行革新。
他们不再只是专注“几根白菜钱”,而是将社区团购融入电商体系中,将背后的供应链体系彻底打通。
其实在美团内部,已经有过类似“明日达超市”的探索经验。
今年4月,美团在北京地区内部测试“同城电商”,主打“今天买,明天到”服务。6月底,美团电商官方微博宣布,美团同城电商北京站正式上线。
当时我们认为美团同城电商正处于低调试水阶段,核心目的应为跑通模式、磨合流程,而现在美团优选开始将同样的业务类型,从试点,推向全国2000多个市县。我们有理由认为,美团对于商家和供应链资源的整合已经上了一个台阶。
除了内部的革新之外,在社区团购市场的竞争中,美团优选也收获了利好。
因为与美团优选曾紧追不舍的多多买菜,放缓了脚步。今年5月,拼多多COO顾娉娉以及多多买菜和主站数位负责招商的一级主管,踏上了去往欧美市场的调研之路。根据公开资料显示,为拼多多打下社区团购江山的多多买菜业务中,有多位主管以及负责人,已经内部转岗调动至跨境电商部门。
对于美团来说,此时将美团优选业务进行“超市化”升级,或将在激烈的竞争中,领先对手一个身位。
从数据来看,截至2022年4月,美团优选的市场占比达38%,到了8月份,美团优选的月活用户达到了810.33万人,据晚点LatePost报道,美团优选2021年实现GMV1200亿元。单从市场份额来看,美团优选已经稳居市场第一梯队。
而在美团优选决定“超市化”之后,美团的大电商体系,正逐渐从之前的“三路出击”,精简为“两路并发”。因为在美团优选之外,美团闪购也同样在即时零售领域大放光彩。
2021年,美团闪购已经拿下814亿GMV ,今年9月份,美团闪购也已经并入美团的核心业务群中。美团到家事业群总裁王莆中在2021年预测,未来5年即时零售市场规模将达到1万亿,美团闪购要分走4000亿的蛋糕。
而目前,美团闪购和美团优选已经拿下2000亿GMV的好成绩,美团已经成为电商领域不可忽视的一个角色。
综合来看,目前美团的电商体系以做“超市”为主,其一是美团闪购、美团买菜等半小时送达的“即时零售超市”,其二是美团优选、美团电商组成的“明日达超市”。
并且这两条业务线,均已在全国2000个市县中普及,至此,美团的大电商体系已经基本组建完成。
王兴的电商梦,终于找准方向
美团内部,王兴有个 “电商梦”的说法由来已久。而随着外卖与电商的边界越来越模糊,擅长“越界”的王兴没有放过这个机会。
按照履约时效划分,线上零售可以被分为近场电商和远场电商。此前,不愿把鸡蛋放在同一个篮子里的美团,几乎在每个细分市场中投下重注,但并没有大获成功。
从今年4月起,美团连续在甘肃、青海、宁夏、新疆关停优选服务,逐步收缩战线。4月26日,美团优选在App发布公告称将关停北京自提点服务。占据一级流量入口的美团电商同样表现反响平平。目前,美团电商日均单量约20万单。
随着美团在探索社区团购与传统电商的路线上,遇到难题,外卖送万物的即时零售被带到舞台中央。
但这并不意味着美团放弃了广袤的电商市场,反而在不断试错过程中,王兴逐渐找准了大电商的发展方向。
从目前的两条路线来看,美团闪购已经并入核心业务群中,用速度为美团电商打天下。
9月16日,Apple iPhone 14 系列产品如期现货开售。今年美团启用无人机参与新品首发配送,首笔 iPhone 14 订单配送仅耗时5分56秒。
图源:深圳商报
美团闪购的极速送达,就像一把锋利的尖刀,刺入电商市场中。
更重要的是重新塑造了这一代消费者对美团和电商的认知,原来美团不止是吃喝玩乐,原来电商可以这么快!这种心智改造为美团的大电商体系,剥开了一个口子。
而随着美团优选与美团电商合并、社区团购升级为“明日达”超市后,在传统电商路线,美团优选正朝着全品类、性价比的路线奔走。
同时美团优选与电商业务背后丰富的产品供给、纵深向下的特殊供应链以及成熟的物流配套,都可以复用。比如美团电商中一个比较明确的方向是和工厂合作,生产自有品牌商品,替换部分美团优选的高销商品,以提升后者的商品利润率。
以往我们会用“生鲜电商”“社区电商”来定义美团优选,而现在的它,就是一个更便利,更省钱的大超市,丰富的商品品类则让一站式购物成为可能,帮助用户节约时间和金钱,提升用户的黏性,促进用户存留和复购。
值得注意的是,据《晚点财经》报道,美团优选或将取代团好货在美团应用首页底部第二栏位置。
原本亏损数额巨大的社区团购业务,已经大幅减亏。在今年一季度的美团财报会上,王兴说,“美团优选总体增速不如预期”“在新业务的投入会更为谨慎”。
到了二季度,包括美团优选在内的新业务相较于一季度已经减少了23亿元亏损。
总的来看,目前美团大电商体系的现状是从多条路并行,整合为两条核心路线。其中,“送得快”的闪购冲锋在前,“全品类、更省钱”的美团优选,紧跟其后。优势互补的两条线,进一步把美团电商体系,推向更多用户。
而王兴终于找准了美团电商的发展之路。就像他自己说的那样,“美团在成立之初就是一家零售公司。”
作者 | 老电