双十一的商家套路「拼多多套路多知乎」
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进入十一月,空气里到处都弥漫着狂欢的气息。激动的心,颤抖的手,就等“双十一”买买买个够!2009年双十一,淘宝商城的交易5000万元。到2017年双十一,数据飙升至1682亿元!照这速度,2018年双十一破2000亿妥妥的!
巨额交易的背后,消费者们虽然每年都在狂欢中享受着买买买带来的快感,但对于双十一的负面印象也越来越多,根据媒体和网民曝光最多的十类失信问题依次为涉嫌售假、误导宣传、虚假广告、价格欺诈、质量不合格、延迟发货、虚假交易、退款诈骗、订单取消以及霸王条款。某些商家虽然在双十一期间赚的盆满钵满,但退换货率也直线上升,最糟糕的是伤了消费者的心,收获一大堆的差评和取关,可谓得不偿失。
新一年的双十一马上就要到了,作为一名电商卖家,如何做最好的口碑赚最多的钱?你准备好了吗?
多点真诚,少点套路
很多消费者也大呼“走过最长的路就是商家的套路”,双十一背后“商家玩猫腻,先提价后降价”这些套路让消费者们感到心累。而且如今电商平台越来越多,各种购物节层出不穷,消费者的选择变多,自然会在各大平台和各个商家之间对比,只为买到最实惠的商品。所以商家与其搞太多噱头,先提价再降价,不如来些实打实的优惠,在保证利润的前提下尽可能地给出优惠,或推出大幅优惠套餐、优惠券等,让消费者在购买时体会到“真便宜”“能省钱”,自然能带来一大波销量。
别玩狸猫换太子
买家秀和卖家秀的梗层刷爆网络,其实也是双十一期间部分交易的写照,收到的商品不论是款式还是质量都与商家的宣传差别很大,简直让消费者的心碎成了渣渣,不给差评难解心头只恨。这样一来,即使你卖的大部分商品质量都不错,但很多可能因为一次的“事故”让店铺的口碑瞬间崩塌,以后想再做起来就难了。
刷单要谨慎 免扣冤枉分
店铺流量不够,销量上不去怎么办?刷单在电商圈是一个公开的秘密,用一些虚假的交易数据给店铺涨点面子,不至于死得太难看。通过刷单冲销量、抢排名、做好评、买家秀。但在电商圈还流传着这样一句话,“不刷等死,刷单必死”,为什么呢?因为现在平台对刷单打击地特别严厉,一不小心就容易被严查。
说句实话,选择刷单最根本的原因还是店铺的优化推广不到位,很多商家不懂店铺运营的技巧,以为把商品上架后刷几单店铺排名就靠前了。现在的电商环境“酒香也怕巷子深”,不去学习店铺运营知识,不掌握几项技能,想活下来几乎不可能。