商品劣质指标异常「商品劣质指标异常怎么办」

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1什么是品质指标

品质指标是平台结合商品质量、售后以及消费者评论、投诉等多项因素，直观反映商品或者店铺品质管控概况的数据指标

当前品质指标分为两种：商品劣质指标和店铺品质指标，从商品和店铺两个维度进行品质管控

2品质指标异常会手哪些处罚

商品劣质指标异常，会受到商品降权的处理

店铺品质指标异常，会受到店铺商品降权，移除资源位、禁止上资源位、移除广告、

禁止上新

3如何提升品质指标

第一点：自检自查规范商品描述信息，编辑上传的商品符合相关质量标准，并确保内容的一致性，不存在虚假或夸大宣传

第二点：关注消费者反馈，加强品质管理，对于消费者在评论，聊天以及售后提出的品质问题，应及时关注核查，并妥善处理相关反馈