新社交电商:顾客转介绍——「全屋定制」商业模式解析和干货分享
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随着我国中等收入群体的数量增加,中高端消费群体逐渐涌现。国内越来越多的消费群体开始关注起居家的整体生活艺术,旧式的成品家具已经不能满足消费者对个性化生活的追求,消费者们更喜欢在居家生活中加入更多自主的创意与特色,于是人们对全屋定制家具的需求呈现上升趋势。
全屋定制怎么做?全屋定制前两年非常好做,任何的行业都是这样子,行业的初级阶段都非常好做,应该供不应求,然后结果呢,竞争对手发现这个行业非常赚钱,就有一堆的人跟上来,然后你就开始不赚钱了,所以呢,你要怎么办?你要把客户的转介绍做起来,升级商业模式。
我们有个客户,做暖通的,给家里做暖气的,那么一般都是开店,他只打样板房,哪个小区交房了,就跟业主谈,这套房子一套暖通装下来,比如说要8万,那我就只收你4万,收1半的价格,但是呢,我把你的暖气安好了之后呢,我放到小程序上,我的用户如果通过互联网去推广之后,他想买我们家的暖通产品,去哪里体验,到用户家里去体验,所以我用五折的价格给你装,那么我们签个协议,半年内,然后如果有用户来体验呢,你要给我的用户一个体验的机会,体验暖通好不好,空调好不好,体验完了之后呢,如果新的客户成交了,还给这个老客户20%。25%的佣金啊,所以他就打造了用户体验的这种模式,所以这是种交易结构,它省掉了很大的员工的成本,导购的成本,还有房租成本,他直接做到用户家里去,这就是交易结构创新,这就是模式的创新。
互联网的好处就是什么?延展了空间,打碎了时间啊,所以我服务的就不仅仅是周边一公里和三公里的人,我可以服务这个城市所有想去装暖气的人,我只要把这个小程序推给你,你点你们家附近哪个小区的用户装了我们家的暖气,你就可以到这个用户家去体验。成交之后,老客户还有20%的分红,那老客户愿不愿意推广一定是愿意的,这就是我们说的这种模式的创新,所以你全屋定制还是渠道,你怎么样最低的成本,最高的效率能够找到用户,你要掌握这个套路,这个套路是什么?天地人网,所以天地人网是这个时代所有企业做流量的密码,所有低成本高效率获取流量的密码。
接下来微三云吴丽萍,在给大家分享一个东莞本地做装修的客户的商城案例(现在的互联网已经不再是快消品的市场了,万物皆可电商转型,很多人说:我是做五金的、做净水器装备的、做装修的、做水泥的。。。没问题,只要你愿意,任何行业均可做模式,吃互联网的风口红利)
一、(东莞装修行业)客户案例分享
互联网提升家装产业链效率
家装行业链涉及市场、设计、选材、施工、安装、售后等多个环节,当前互联网的便捷性,可以通过市场,将线上引流到线上,打开流量入口,再通过模式的营销性质绑定用户,使用户产生粘度。利用互联网社交电商的信任感问题,设置分润的吸引让顾客推荐顾客,顾客转介绍等等。
二、传统家装行业vs互联网家装
三、互联网家装的解决方案
通过建立线上B2B2C平台、线上社区内容引流及线下实体店消费体验形成全流程无缝O2O消费闭环,同时结合家装行业产业链整合,以C2B为核心打造专业化、个性化、体验式家装电商全产业链平台,占据家装行业消费流量入口,成就家装电商行业龙头老大。
1、线上线下拓渠道,打造品牌
通过线上平台做模式来引导流量入口,线下门店做体验,打通线上线下消费循环的流程;通过线下门店的引导,扫描二维码或关注线上渠道,促进用户信息搜集,快速积累沉淀用户(此处,可应用【异业联盟方案】:多行业互相资源互补,报团取暖)
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2、整合产业链,一站式服务
平台可通过整合优势资源,打通房产商、方案提供商、建材供应商、施工队、质量保障、售后团队之间的产业链关系,将传统工程家装方案产品化,为消费者提供设计保障、价格保障、施工保障、服务保障、品质保障等一站式服务,从而提升企业口碑和品牌知名度
3、依靠社交信任感,加大品牌口碑
通过消费者与消费者间互动;装修师傅和消费者的互动,结合对设计师评价,装修后晒单,建立口碑,提升品牌知名度,加强用户粘性和复购率。(做评价有奖,奖励积分,积分通过积分商城兑换产品或者积分通过看广告,广告变现)
四、部分行业的解决方案
任何行业都要跟着市场的脚步走,传统的销售方式已经逐渐被淘汰,有人会犹豫,我的产品我的行业到底适不适合转型?我是小白,我不懂互联网啊?在这里微三云吴丽萍肯定的告诉大家:走互联网是必然的,探索的过程中从0到1,避免不了碰弯路,所以找靠谱的至关重要。
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未来已来,不管你是否看懂
唯有跟上,才不会被市场所淘汰
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