电商的用户运营「为什么电商越来越难做」

互联网 2023-08-10 08:41:18

今天给大家普及一下电商的用户运营「为什么电商越来越难做」相关知识,最近很多在问电商的用户运营「为什么电商越来越难做」,希望能帮助到您。

做了这么多年的工业品电商平台,发现本末倒置非常严重,某些体量不小的平台,心思全在广告上,却连一般需求都做不好!

竞争对手能满足,你也能满足的要求,就叫做一般需求,这种需求是很容易被满足的,所有能存活的企业都可以满足它的用户的一般需求。所以你看,一般需求谁都能做。可仍有一些工业品电商平台,在满足一般需求的时候,还做得颠三倒四。

昆明新腾商贸认为,核心需求才是关键,用户愿意和你达成一次交易行为,就是他们看重了你的核心需求。所以就像武侠小说里一样,某个天资卓越的徒弟,虽然外表驽钝,但是通过了层层考验,终于被武林宗师所认可,然后走上了天下第一的道路!

外表的驽钝就是核心需求被掩盖的表现,纵观那么多的工业品电商平台痛点,昆明新腾商贸认为,核心需求还是在快速、有效的完成一次采购行为。

那么就应该根据用户的痛点,去改良平台的经营方式,包括沟通、下单、物流、安装、调试等等,2022年的采购人,早就不满足于购买产品,他们是来解决问题的。

采购的痛点、对手的弱点、你的优点,三方之中,找到一个可以进行差异化的方案,这个差异化方案就是一个可以重点去塑造的价值点。这样的一个价值点,昆明新腾商贸告诉你,就是核心需求。竞争对手做不到的、客户不能做、不会做的;但是客户又期望你来做的,这就是可以强于所有竞争对手的价值点!

提供一个竞争对手提供不了的价值,就可以在工业品电商领域崭露头角,不要看到一些大企业、大平台就望而却步,他们有资金,可以堆SKU数量;那我们就做好落地服务,他们提供购买需求,我们就提供售后解决方案。

昆明新腾商贸认为,所有的工业品电商,你们应该很庆幸,采购企业的核心需求有很多,所以商机就有很多!

昆明新腾商贸,很多电商平台,连用户的一般需求都做不好