b2c电商网站对比「b端销售和c端销售」
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国内电商市场近几年一直呈现高速增长状态,根据中商业产业研究院数据,该市场规模从2015年的16万亿元增长到2020年的将近40万亿元,2018年、2019年年均增长率都保持在16%以上。随着电商向从一级向二级市场下沉,电商红利不减反增。但由于当前电商平台数量众多、产品同质化竞争激烈,整个市场对商家精细化运营的要求不断提高,这就需要各大平台、品牌方对行业趋势、消费者行为习惯有良好的把控,数据量及数据分析能力因此成为提高竞争力的关键。
这也由此促进了电商背后的数据服务商的兴起。36氪最近接触到的慢慢买(杭州磅礴科技有限公司)就是一家专门为电商、品牌方提供比价服务的公司。公司成立于2010年,最早从C端市场做起,为终端消费者提供比价、导购网站和APP;2018年以后,慢慢买成立大数据部门,通过开放商品比价API扩展出面向B端行业用户的市场,服务场景包括价格监测、企业采购比价、行业数据采集/报告,为客户提供实时的行业数据监测及定制化的解决方案。
结合当前电商对提高精细化运营能力要求,慢慢买所提供的的服务具备以下优势:
从数据量上看,慢慢买从C端市场做起,10多年的行业经验积累了丰富的全域电商数据,包括国内十余家头部电商平台、300多个品类、上万家品牌、超过9000万商品的销售、营销、产品、品牌等相关应用数据。C端用户对于价格的偏好、消费习惯等数据都沉淀在公司数据库中,这为慢慢买向B端用户服务转型提供了基础。
从数据挖掘、监测分析能力上看,慢慢买副总裁刘清清表示:C端市场对于比价平台的要求重点在数据的日常清洗、监测方面,以及查找最优价格、满减、优惠之类的功能。在进入B端市场后,系统搭建难度提升,这也是构建竞争壁垒的关键——
企业可以通过慢慢买研发的价格监测系统实现自身产品在全网电商平台的价格监测,系统拥有全网50多家主流电商商品数据以及成熟的分词搜索技术,利用图像对比、内容检索等技术精准匹配搜索结果,可细分到店铺及SKU。
平台对商品进行7*24小时的,基于横向全网、纵向历史价格的实时监控、更新;同时,利用防窜货追踪技术、IP定位识别、代购检测等方式捕捉违规、非授权商品,帮助品牌方有序治理。
基于上述技术,慢慢买又扩展出了企事业单位的采购比价服务,为政企采购平台提供全网商品历史最低价格相关数据,助力采购公开化透明化;此外,企业可通过微信、邮件的提醒机制,在PC和移动端查看数据(日常15分钟更新一次、大促期间5分钟一次);系统根据汇总每日数据,每月针对生成数据分析报表,为企业决策提供数据支持,由此形成了服务闭环。
慢慢买从2018年开始切入B端市场,慢慢买副总裁刘清清告诉36氪,比价平台在C端已经是充分竞争市场,阿里一淘、51比购,琅琅比价,惠惠购物助手等工具同质化服务很普遍;B端市场成为服务商下一个关注点。
盈利模式方面,慢慢买在C端通过向商家收取佣金的方式营利;B端按照API连接数量、价格监测SAAS平台以及定制化项目收费,客单价在几万到十几万元不等,目前合作的主要是大客户,例如中国移动、中国石化、联合利华、得力集团、华为、花王、顺丰、南方电网、国家电网、松下电器、云集、途虎养车等。公司人数在90人左右,接下来计划增加直播模式下的价格监测,正在攻克相关技术。
慢慢买前期在数据量和数据挖掘、实时监测能力上具备很好的积累,因此每年B端市场的营收正在翻倍增长,2020年营收预计在5000万元。具备类似成长路径的服务商还有开心果网络,公司最早是做数字商品分发,在积累了运营商、品牌方、平台的渠道优势后,转向了为商家提供全域数据营销解决方案。