售楼处的猫腻「开发商不给合同猫腻」
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感谢老铁垂青,楼司令--用佛系的心态看楼市。不急功近利,不乱打“诳语”。为购房者决策把好关、置业路上买对房,司令期待和你有故事。
看房怪事时时有,最近感觉特别多。
有位老铁跟我们吐槽,说前些天去看房,售楼部的蚊子多到让她以为误入热带雨林,全程边拍腿边看房,走的时候腿上全是包,丝袜挡不住。
一石激起千层浪,多位老铁忍不住大吐苦水。
A:”楼盘可以偏门,但绝不能邪门!我之前看房,在绿岛湖x小区看房偶遇一条活蛇,吓到当场跑路”;
B:“销售为了凸显他家楼盘圈层‘高贵’,贬低某版块业主人群,殊不知那个版块生我养我,如今我985毕业,会比他家客户差?”;
C:”我到板房量过实际尺寸,跟他们宣传的有出入,销售也支支吾吾,我心都凉了“;
D:“地下车库到处都是柱子,设计师没吃过猪肉也见过猪跑吧,但凡考个驾照也不会整成这样”
……
售楼部作为项目的门面和品质展示,闹出这些幺蛾子,实在够拉胯。
但那些美轮美奂、各种帅哥美女招呼着的售楼部,可并非毫无破绽。
来到售楼部,在肉眼可见的人、事、物上,你要思考的不是开发商干了啥,而是他们为啥要这么干。
今期就来跟大家拆解,售楼部背后的营销密码。
01
从停车场、室内音乐判断销售节点
来到项目停车场,先别急着去售楼部,尤其当你去的是“热销红盘”时。
先观察车流量、停车数量、以及与楼盘段位匹配的车和车的品牌有多少。
如果停车场空空荡荡,售楼部人头攒动,那“客户”大概率是被大巴拉过来的“演员”。
如果这些“演员”,自个儿在售楼部闲逛,那就更加实锤该盘是假热度。
俗话说,闻香识女人,听歌识楼盘。
在营销学上,千万别小看音乐对人心理的操控能力。
据闻当节奏加快到108拍/分时,客户会更爽快买单;降至60拍/分时,客户会停留更久。
同理于售楼部,音乐在项目去化的不同阶段,存在很大差异。
比如说:
平销期--音乐比较柔和,营造出岁月静好的美好氛围。
热销期--当项目去化良好时,售楼部会播放轻音乐甚至不放音乐。
开盘/强销期--少不了节奏强劲,听完让人热血沸腾的BGM。
我给大伙儿找了几首售楼部热门曲子,你不妨听听,看看是不是似曾相识。
Go Time音乐:Mark Petrie - Go Time
Victory音乐:Edvin Marton - Hollywood
The Mass音乐:Era - 最HIGH的发烧低音测试碟
所以有丰富看房经验的老铁,光凭看和听,就能判断项目大概的去化节点,而不会随波逐流。
02
从洗手间看物业品质
售楼部的洗手间,是最能集中体现开发商服务的地方,也是开发商服务水平、质量的照妖镜。
重点看两大方面,其一是洗手间是否干净。
最直接的方法,就是辨别洗手间有没有异味,看废纸篓有没有及时清理干净。
作为人员流动性最高的空间,这两点都能做好,开发商相对会有比较严格的现场服务标准,以及清洁人员的高执行力。
其二是洗手间的硬件、服务品质。
现在有些开发商,为了让客户能直接体验智能家居,在售楼部洗手间里,安装了智能马桶。
但再智能的机器也有宕机的时候,没有及时维修,不知道谁更尴尬。
其次,有些售楼部的洗手间,贴心地给女士免费提供女性用品、化妆用品,甚至暖宝宝、护手霜一应俱全。
透过现象看本质,不把厕所当厕所的开发商,他家物业的服务水平和品质,不会差到哪里去。
毕竟与友商共享着大差不差的地段和配套,除了产品力,服务也是重要的软实力。
但是,必须要说但是,那些看楼时,各种服务非常到位的楼盘,也未必就能说明以后交付的物业,也如此对待你。
有些障眼法,还是要会识破的。比如这开发商有做过那些盘,一问那些盘的业主,还是能探听一二的。
03
从沙盘找bug
来到沙盘,很多开发商只呈现在售楼栋模型、大型区域规划图,其余靠销售的讲解,给客户描述该项目的形态。
这时你看到的沙盘,通常按最优视觉效果而制作,比如楼间距可能并非1:1.
尤其是低楼层房源,如果楼间距不够,你家房子的采光和隐私度都会大打折扣,且无法改变。比如在5楼以下,小区的树是比较容易形成遮挡的。
其次,是开发商还会弱化垃圾站、配电站等不利因素,在沙盘上较难察觉。
当然,售楼部会在现场公示不利因素,你不可看完就算,要在沙盘上找到它们的具体位置,再判断对心仪房源的影响程度。
另外,沙盘上各项配套的距离,往往是会被缩短的。如果是地铁、学校、商场、公园等配套,最好还是自己实地走一走,或者最起码百度地图测量一下。
还有距离一些主干道或者医院等的距离,可能会被拉远一些,也是需要实地考究才行。
04
从样板间看用心
终于走出售楼部,去看样板房。
来到家私齐全,精致装修的房子,你是不是开始憧憬未来的生活场景?
且慢!
首先,为了强调通透感,开发商并不会给所有空间都装上门,甚至会将客厅和一个次卧打通来“假装”大尺寸。
有些深谙视觉原理的项目,还会在室内安装大块镜子,比如电视墙,来增加空间感。
其次是,样板房里的家具,通常比正常尺寸要小一点。
这些看似鸡贼的做法,其实都是常规操作,不过是内行看门道,外行看热闹。
你敢想象人前显贵的主卧,那个床实际上只有1.7米不到;
有些次卧,会将床和飘窗相连做成榻榻米,看似充分利用空间,但实用性不高;
比如最小的房间,通常会设计成书房和茶室,如果要拿来做房间睡觉,那还真是要好好测量一下距离,看看能容纳多大的床和衣柜位置
……
你只需谨记,你眼前的样板房,都是项目花心思花重金打造的,你重点看户型和格局就行。
有些项目会展示清水板房或毛坯房,你也别偷懒,多走两步去看去感受。
如果没有,请带上卷尺或测距仪在样板房亲自测量。当然,关于识破户型的bug,我们公司的司令、尚书都是老行家,如果你不懂,只要叫上他们,等于给样板间上了卸妆油。
05
从交谈看专业
有一说一,如今绝大部分的项目销售都非常专业,输出的话术都受过严格的培训。
客户不满的,多是个人态度问题,比如傲慢无礼、强带节奏、套路多、逼定等。
让心脏不够强大的客户,在无形的紧迫感中,被迫压缩选房决策时间,稀里糊涂刷了卡。
作为到访客户,自己首先要不卑不亢,保持情绪稳定,正常交流获取有效信息即可,要是实在沟通不来,就换人接待。
06
写在最后
买房即是体力活更是技术活,你看得越多,获得的信息就越多。
期间种种蛛丝马迹,都在剧透项目的品质和用心程度,当你掌握到项目的大量信息后,说不定还能为未来省下一笔钱。
我们见过有些老铁,看房时连二三十楼的毛坯楼梯楼都爬上去几次、还有农民工聚集的工地,都要去瞅一眼......
他们认为,把未来的生活场景,真正落到脚下,才能将风险尽可能降低。
我也始终相信,不放过任何细节,用心做项目的开发商,无论行情如何,都能走出花路来。
而你,见过哪些售楼部的猫腻呢?评论区话我知~
佛山买房,问问楼司令吧!
司令说楼:用真金白银探索的楼市经验,用接地气的方式让你躲开楼市里的坑。为买房人解惑答疑,买对房子少费心。那些别人不肯说的,司令告诉你。