创业者用产品改变未来 让医院实现无纸化办公 用APP管控物业

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商报记者 衷敬睿 实习生 郑钰嘉

由重庆市科委、九龙坡区人民政府、重庆高新区管委会、科技部火炬高技术产业开发中心共同主办，重庆高新技术产业开发区创新服务中心、重庆科技金融集团有限公司共同承办的第四届中国创新创业大赛（重庆赛区）暨重庆市首届众创大赛（高新杯）在开赛以来，收到了数百个项目报名，其中不乏虽没有进入决赛，却也足够亮眼的优质项目。本期创业周刊就将向大家介绍两个分别来自医学和社区相关服务的项目。

此外，创新创业大赛的决赛将于26日在重庆索菲特大酒店隆重举行，30个项目将齐聚一堂，共同角逐出本次大赛的最终冠军。想要获悉比赛的具体情况，请关注《重庆商报》后续报道，或关注微信公众平台“重庆创新创业大赛”（cqcxcyds），第一时间了解最终决赛情况。

让医院实现无纸化办公

在线平台

医院感染会给患者带来更多病痛，增加住院时间和医疗费用。其实，从专业的角度来看，感染是可控、可预估的。有近9年感染相关从业经验的创业者王政，放弃了前往英国伦敦大学玛丽女王学院攻读感染与免疫学博士学位的机会，辞职投入到移动医疗的创业大军。并研发出一款名为“爱感控”的在线工作平台，试图让无纸化办公改变院感工作的传统模式，力求打造全国最大的感染防控站。

他告诉商报记者，医院感染控制工作是由一批专业人员执行，他们需要走到临床部门，特别是“高危”区域，指导、帮助和督查医生护士的诊疗操作符合感控规范。而在工作中会产生大量的原始数据，后续统计整理和分析则成了最繁重的工作，每天至少花费3个多小时。但“现在许多医院的感控工作还停留在病例监测、临床核查、措施干预的标准化流程上。对潜在的感染风险缺乏及时和有效的判断，对监测数据的分析缺乏深度，‘挖掘’信息更是不行，这将不能最大程度地降低感染病例的发生。”王政说。

“爱感控严格意义上相当于是一个OA系统。一般医务人员工作时都用纸质表格，因此在后续的手工统计工作中，常出现工作量繁重、统计出错等问题，统计后的数据也没有用武之地。我们这个项目就是让工作人员在统计时用平板代替纸质资料。按照设计，平板系统里能兼容各种纸质表格，可以选择在一个网站点击表格或者另外创建一个表格进行数据统计工作，实现无纸化办公。”

这一方面能极大简化用户对原始数据的收集和整理工作，尤其在统计分析功能上，每天至少能节省3个小时。另一方面，医务人员通过爱感控表格上的数据深挖数字下的隐藏信息，提供基于专业的流行病学模型的感染风险评估以及预测。“例如，我们可以从长期累积下的信息中检测到医护人员的卫生未达标、病人密集度太大、新入港医务人员培训未到位等问题，然后实时调查干预，一定程度上降低未来可能发生的感染问题。但这种预测目前来说还存在一定的误差性，随着今后大量数据的统入，这种误差会逐渐变小。”他坦言道。

在问及未来产品发展时，王政说：“爱感控是进入移动医疗行业的切入点。之后，我们将利用爱感控构造的医务人员的生态圈，参考Uber模式，打造一条方便患者就医的Online To Hospital(O2H)的通路。我们还计划继续联合全国所有医院和学术带头人，共同建立起感染风险监测网络，做到社会层面的风险预测。”

社区APP

让物业与居民联系更紧密

在一个APP平台上，物业公司足不出户，就可以一键完成标准化物业管理、物业管理众包平台、物业管理耗材采购平台、O2O经营。同时，该APP还为小区业主们提供了许多O2O的服务功能，包括粮油等日用品团购、家政服务对接、物业账单、投诉/保修等。“这是我们针对中小型物业公司和社区服务推出的一款名为‘团万家’的APP，专注中小型物业公司O2O转型发展，也是为了更好地服务物业公司，服务小区业主，是中小型物业公司抱团发展大平台。”重庆团万家科技有限公司总经理罗锋说。

罗锋表示，一般一个中型物业公司手下都管理着不少小区，物业公司人数有限，小区里业主无数，所以常常会出现信息不对称的情况，有的事情也无法及时完成。比如物业管理费的缴纳，业主太多会让物业公司无法立刻清晰地知道哪些小区该缴费了，哪些业主还没有缴费等等。团万家就能为这些物业公司提供最标准的物业管理。“针对中小型物业公司，我们还重点推出了好几个服务。一是物业管理总包平台，该平台拟将多个物业公司的电梯、消防、绿化等服务的需求统一打包，之后发布在平台上，一起向第三方机构招标，从而以量大降低外包价格。二是物业管理耗材采购平台，一般物业管理时常常会用到大量的比如清洁剂、扫把等用品，物业公司要么在网络采购，要么去市场采购，但是成本始终较高。现在由我们公司自主搭建了一个采购平台，上面都是我们直接以出厂价从厂方拿到的物业管理所需的商品，价格比市场上低，物业公司可以在上面买到全部的东西，我们还用快递形式送到物业公司。”罗锋说。

除此之外，为了更好地增强社区服务，加大APP的用户粘性，除了服务物业公司外，团万家还着眼于服务小区业主。据罗锋介绍，团万家还开辟了业主界面，业主能够在APP上实现购物、维修、家政等多方面的O2O服务。“业主可以在APP上享受到报事报修、物业账单、社区新闻、APP摇一摇开门、粮油团购、智能家居产品团购、电信业务办理等基于移动互联网的多种智慧社区服务。同时，物业公司会解决最后一百米的配送和服务。关键是这些服务都与物业公司息息相关。以购物为例，我们提供商品，物业的工作人员进行配送，完成一笔交易后物业能够收到一部分提成，这就大大增加了他们的积极性。而家政方面，除了各类自主家政服务外，物业公司也可以将自己经营的家政服务放在平台上，形成良性竞争。” 罗锋认为，团万家APP解决了传统物业行业三大痛点，一是物业管理的人员利用率低下，二是物业人员的人力资源利用效率的，三是物业管理的O2O转型发展迟缓。记者了解到，团万家项目于2015年1月上线，目前签约小区数量200余个，面积2000万平米，业主20余万户。