干部标准是「管理者选拔标准」
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二、要坚持干部是自己打出来的选拔理念,我们需要在实践中选拔干部,在关键事件中考察干部,在战斗中磨砺干部,建立明确的干部标准。
公司的高级管理者始终是引领组织前行的火车头,担负着发展业务、构建组织、带领与激励团队的使命与责任。围绕着干部的核心的四个职责来选拔干部。
公司的高级管理人员在组织中需要传承公司的价值观、塑造积极奋进的文化氛围;公司的高级管理人员担负着本组织业务发展的责任,通过聚焦客户需求,实施战斗、战役或战争的指挥与决策,抓好本业务的有效增长;公司的高级管理人员需要关注内部运营效率的提升,重视流程与制度的建设和优化;公司的高级管理人员要负责所属组织与能力的建设,以及作战队伍的有效激励与持续发展;说到选拔干部,那就免不了要有一定的标准做参考,就像华为这样的公司,经过三十年的发展,已经形成了比较明确的干部管理标准,我们可以参考如下大的框架。
对于华为干部,首先要遵从公司规则和BCG管理等品德要求,这是对于干部的最基本的底线要求;认同与践行核心价值观是基础,华为的高级干部要深刻理解以客户为中心,以奋斗者为本,坚持长期艰苦奋斗以及自我批判,这些要求是进入华为干部的血液和基因的;具有高于同层同类员工绩效的贡献表现是必要条件和分水岭,做管理者必须要有绩效支撑,做高级管理者必须要有一线的实践经验;拥有与岗位相关的业务能力与经验积累是关键成功要素,华为的干部也要有专业认证,这是要求高级干部保持持续的学习能力。在这个基础上,华为公司要求一般干部要有成功实践经验,承担全球责任的干部还要有海外成功经验,高层管理更要有跨领域成功经验。华为始终强调干部要聚焦工作、敢于当责、深入实际、实事求是,摒弃浮躁和形式主义;要有闻过则喜的工作态度和用人五湖四海的心胸;要纠正“跟人”、“站队”现象,逐步形成了“干部八条”具体作风要求。
华为干部八条如下
1.绝不搞迎来送往,不给上级送礼,不当面赞扬上级,把精力放在为客户服务上。
2.绝不能动用公司资源,也不能占用公司工作时间为上级或其家属办私事。遇非办不可的特殊情况,应申报并由受益人支付相关费用。
3.绝不说假话,不捂盖子,不评价不了解的情况,不传播不实之词,有意见直接与当事人沟通或报告上级,更不能侵犯他人隐私。
4.认真阅读文件、理解指令。主管的责任是获取胜利,不是简单的服从。主管尽职尽责的标准是通过激发下属的积极性、主动性、创造性去获取胜利。
5.反对官僚主义,反对不作为,反对发牢骚讲怪话。对矛盾不回避,对困难不躲闪,积极探索,努力作为,勇于担当。
6.反对文山会海,反对繁文缛节。学会将复杂问题简单化,600字以内能说清一个重大问题。
7.绝不偷窃,绝不私费公报,绝不贪污受贿,绝不造假,也绝不允许任何人这样做,要爱护自身人格。
8.绝不允许跟人、站队的不良行为在华为形成风气。个人应通过努力工作、创造价值去争取机会。
以上是华为管理者的标准框架,不同的岗位以及不同的层级还有具体的标准,例如国家代表和系统部主任这种一线的核心管理层,掌握一个区域或者一个客户体系的全面经营统筹,具体要求又有相关的细节设置。
这张图显示的就是华为非常重要的高级干部,国家代表的任职要求,国家代表是华为以国家为单位,负责该国华为的经营的最高负责人,大的国家代表处可以达到上千人的规模,数十亿美金的每年销售收入,可以说是华为的“封疆大吏”,这是以区域维度进行划分的,华为目前服务170多个国家和地区,也就是说华为至少在全球部署上百个各种大小的国家代表处,他们是华为海外业务的组织力量。
对于国家代表,有明确的任职标准,分别如下所示
1、和谐商业环境的营造者
2、运营结果的责任者
3、制定和执行战略的领导者
4、资源协调整合的主导者
5、跨文化团队的开发者
这是在2009年,由IBM对于国家代表层级的所需要的领导力和标准进行的重新梳理,梳理出来的角色、能力和经验的要求,比如对于国家代表的基础经验和特殊经验分别如下
基础经验:客户关系培育与人员管理
特殊经验:扭转劣势,担当重任,开创新经验
而在这个基础上,针对国家代表的针对性经验就是:盈亏担当,国际业务管理,管理多个职能,营造外部环境,业务与职能、前线与后端的工作转化。
IBM的专家在这个基础上,从三大方面提出了对于华为国家代表持续胜任该岗位也提出了三个方面的转身要求,分别如下:
1、成为一个更高、更广、更深的战略制定者和推动者
从相对局部短期地理解战略,到更宽广、更长远地思考战略从关注本职能单元的战略,到与公司及他人有效的战略协同从笼统考虑战略,到全面考虑从战略到执行的要素2、成为一个更有效的人才与团队的领导者从管理组织到培育组织从”个人英雄”到”培养英雄”从遵从华为文化到肩负传承华为文化的责任3、成为一个对客户更有价值的合作伙伴从站在CTO角度理解客户需求到站在CEO角度思考客户的业务从依赖于内部支持到更独立地管理客户高层关系从完成销售任务到营造与巩固与客户的长期合作领导力的标准在上图这个标准框架上,应该结合自己公司发展与业务的情况进行有效的针对性设计,这样才能在后续绩效管理中体现出战略与公司发展的要求。
未完待续.......