海西供电公司官网「国家电网双碳行动」

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7月，柴达木盆地光伏发电产业园再添“新丁”。得益于国网海西供电公司优质的“链条式”服务，总装机容量350兆瓦的5座光伏电站、3座升压站投运并入青海电网，蓝色的光伏板连排成片，汇集清洁电能，将源源不断的绿电输送至远方。

“我们光伏电站能顺利并网投运，多亏了供电公司连夜帮助我们解决了投运问题。”格尔木市乌图美仁乡玄辉光伏电站负责人王国旗说。原来，6月底，玄辉光伏电站运维人员在并网投运操作中发现电站电流互感器出现极性问题。国网海西供电公司专业人员立即赶到投运现场，及时帮助光伏电站解决问题，保障了光伏电站顺利投运。

随着全省新能源产业快速发展，为了更好服务新能源发展，国网海西供电公司以新能源电站并网前、验收时、并网后为重点，推出“链条式”优质服务模式，设立新能源答疑服务专项小组，编制服务手册和并网验收问题典型库，为新能源电站提供并网前的调试咨询，并网后的技术支持、技术培训、科学运维、合理报送检修计划等服务。

“在电站建设中，供电员工多次深入建设现场，帮助我们检查已完工的电气设备，并对存在的缺陷问题提出整改意见，节省了电站设备消缺的时间，缩短了并网投运时间。”王国旗说。

与此同时，国网海西供电公司建立内外部责任人、联络人机制，将并网服务责任落实到个人，实行“一对一”跟踪服务，及时跟进客户项目进度，指导解决新能源电站建设过程中遇到的问题，为客户办理相关手续开辟绿色通道，全力帮助客户加快项目建设进度。从保护计算、自动化信息核对、调控运行、网络安全管理等专业出发严格把关，紧密跟踪新能源电站并网前期工作，积极配合指导客户设备投运、方式安排、调控业务等相关流程，随时为客户提供技术支撑和专业服务，缩短新能源用户的并网投运时间。（王震鹏 晓常）

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