西峰城区2022至2023年度供热期热费缴纳通告「西峰热力公司」

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广大热用户：

为做好西峰城区供热热费收缴工作，保障城区集中供热正常运行，现将有关事宜通告如下：

一、缴费时间：11月11日至12月10日。

二、缴费标准：按照《关于调整西峰城区供热价格有关事宜的通知》（庆市发改〔2018〕285号）文件执行，居民供热价格24元/m²，居民实际缴纳20元/m²，政府对居民按4元/m²直接补贴到供热企业，非居民供热价格33元/m²，均按建筑面积收取。

三、缴费方式：可通过微信、支付宝等移动支付APP线上缴纳；供热企业线下客户服务大厅，甘肃银行、兰州银行、邮政储蓄银行、中国银行、建设银行网点线下缴纳。

渠道一（线上缴费）

如何查询自己家用户编号

①继续沿用供热企业原有用户编号；

②在历年热费发票和收据上获取；

③拨打供热企业客服热线0934—6666676查询。

1.微信缴费

关注微信公众号“中环寰慧庆阳热力有限公司服务号”→点击左下角“业务办理”→点击“服务大厅”或微信扫码进入供热缴费界面→输入手机号码和用户编号→点击“绑定”→点击“供热缴费”→确认用户信息和交费金额→“确认支付”后缴费完成。

详细操作如下图：

2.支付宝缴费

登录支付宝APP 进入“生活缴费”→选择“暖气费”→选择“庆阳市西峰城区供热管理办公室”或支付宝扫码进入缴费界面 → 输入用户号 →核对用户信息及交费金额→ 点击“确定缴费” → “立即付款”后缴费完成。

详细操作如下图：

渠道二（供热企业线下缴费）

客户服务大厅地址

渠道三（合作银行缴费）

前往西峰城区甘肃银行、邮政储蓄银行、兰州银行、中国银行、建设银行各线下营业网点，由银行工作人员指导用户线上缴费，并支持用户线下现金、POS机刷卡缴费。

甘肃银行营业网点

兰州银行营业网点

邮政储蓄银行营业网点

中国银行营业网点

建设银行营业网点

四、发票开具

（一）发票实行“一户一票制”，用户缴费后在客户服务大厅或通过关注微信公众号开具发票（开票流程：“中环寰慧庆阳热力有限公司公众号” →业务办理 →服务大厅 →绑定用户 →开发票），在“下载发票”中自助打印。

（二）租户可凭借本人身份证复印件、房主身份证复印件、租房合同在各客户服务大厅开具发票；其他特殊情况需要开具发票的，严格执行税务、财务相关要求，详请咨询各客户服务大厅工作人员。

五、注意事项

（一）历年欠费通过以下途径缴纳：1.请前往供热企业收费大厅（西峰区北地西路12号）1号窗口办理（仅支持现金或pos机）；2.通过关注“甘肃震建热力客服服务号”线上缴纳；3.在微信生活缴费、支付宝生活缴费中选中“甘肃震建热力有限公司”线上缴纳；4.对公单位可转入以下账户：账户名称：甘肃震建热力有限公司，账号962004010001715789，开户行中国邮政储蓄银行庆阳市和谐广场支行。

（二）对历年欠费有异议的，请携带相关证明材料前往供热企业信访大厅（西峰区北地西路12号）登记并等待办理结果。

（三）2022—2023年度供热期线上缴费请核对姓名、地址、面积、金额，信息无误后再操作缴费。

（四）凡在供热企业线下缴费用户，需持48小时阴性核酸检测证明及绿码进入大厅。

（五）供热企业24小时客户服务热线0934—6666676，公司地址西峰区北地西路12号（庆化实验学校西侧约260米）。

感谢您对城区集中供热事业的支持和监督。

庆阳市西峰城区供热管理办公室

中环寰慧（庆阳）热力有限公司

2022年11月10日

来源：甘肃震建热力客户服务号