为什么人工智能是电子商务最佳解决方案呢「人工智能在供应链解决方案」
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启动在线业务是许多企业家的梦想。毕竟,您可以在短时间内创建一家盈利的公司,而且需要很少的员工开始运营。您无需支付实体店面费用,您可以设置自己的工作时间表,可以灵活地在家工作,也可以在任何地方工作,最重要的是,您可以在睡觉时赚钱。虽然大多数这些陈述肯定有一些道理,但运营在线业务仍然是很多工作。随着业务全天候运行,有很多方法可以解决问题。现代数字革命及其带来的所有资源,即使是规模很小的公司也可以利用人工智能(AI)的优势。如今人工智能比以往更容易获得使用,几乎任何公司都可以利用它来发展和扩展业务。那么,企业可以通过哪些方式特别受益于人工智能?接下来我们讨论一下。
消除库存问题
许多企业家被在线商业创意所吸引,因为它为他们提供了拥有一个很好的灵活性。一些电子商务公司遵循降价运输模式,这意味着不必亲自接触或看到产品。通过网站下达订单,第三方物流公司通常从制造成本低得多的海外地点发出产品。企业主负责营销和维护网站的职责并保持利润。但是,这并不意味着这种商业模式完美运作。这些销售损失是AI预测技术非常有益的地方。
通过收集和分析大量数据的能力,AI可以使用机器学习功能来评估特定产品的未来销售趋势。此信息通常基于过去的消费者行为以及整体市场趋势。如果确定了向上或向下趋势,将通知托运人和库存管理,以便根据需求生产适当数量的产品。上下趋势导致更多数据驱动的库存管理模式,这再次节省您的业务时间和金钱,并生成更有效的业务结构。
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提供有意义的自动化
人工智能辅助电子商务自动化可以成为其平台规则改变者,他们拥有太多自己的板块,此外,它可以节省大量的时间和精力用于关键任务任务。根据WorkMarket的报告,普通员工每天最多可以节省2个工作小时,商业领袖可以使用自动化工具节省3个小时,每年可节省数千美元。
人工智能可以很快接管大量琐碎但耗时的任务。您甚至可以创建一个AI虚拟助手来处理诸如回复电子邮件,安排会议和组织行程等工作。
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AI可以通过预测搜索和高效的聊天机器人等组件提供更多的机械帮助,这有助于在保持“人性化”的同时自动主动地解决客户问题。人工智能和机器学习依赖于自然语言处理(NLP)来确定客户正在沟通的内容以及适当的响应。了解客户的沟通意味着该技术实际上会“学习”,以改善其对客户查询的响应方式。
更有效的重定向
AI消除了定位和重新定位的猜测,并且可以更有效地在正确的时间和地点吸引客户。大部分首次访客都会在没有购买的情况下离开,特别是如果他们刚刚进入买家旅程的研究阶段。重新定位它们有助于重新参与并增加销售的可能性。但是,重新定位的时间,位置和方法也很重要。
通过使用机器学习,AI系统可以根据特定客户的行为确定要采取的最佳行动方案。
例如,假设客户通过社交媒体帖子上的链接访问您的网站。他们浏览并在特定产品页面上花费一些时间,但最终退出您的网站而不进行转换。人工智能程序可以获取此信息并创建个性化的重定向策略,可能是通过创建具有相同产品的社交媒体广告,以及客户可能根据其产品视图享受的其他项目。使用机器学习可以使结果更有效地重定向策略,而不仅仅是通用广告。我们一直都在亚马逊看到这一点。
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提高效率和盈利能力
虽然在线业务最重要的好处之一是任何人都可以做到这一点,但它也可能带来巨大的挑战。虽然电子商务为许多企业家提供了轻松创办自己企业的机会,但许多企业家并不知道如何高效或有利地运营企业。此外,电子商务中有很多solopreneurs。因此,一个人负责业务的各个方面,例如营销,会计,库存等。
人工智能可以帮助实现自动化和协助,从而使流程更快,更具成本效益。许多在线程序现在都采用人工智能技术来协助有效的数据管理,并帮助企业主掌握必要的表格和文书工作。
它还可以提供洞察力和建议,例如在社交媒体上发布最高参与度的正确时间。通过向您的客户业务所有者提供这些见解,企业所有者可以了解正确的运营方式以及业务运营情况,这将导致更多数据驱动的决策而不是盲目的猜测。
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结论
看到AI技术改变企业运营方式的令人兴奋。由于AI自动化和预测分析,现在能够在更短的时间内完成更多工作。随着这项技术不断变化和改进,我们只能期待在线业务的更多创新。