京东 腾讯 美丽联合还不够 社交电商「微选」低调离场
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去年1月,社交电商出现了一位“天之骄子”——微选,在市场投下了重磅炸弹。微选是由京东以及美丽说、蘑菇街、淘世界合并后的美丽联合集团,基于微信环境而打造的真正社交电商平台。
自2018年3月6日小程序开通以来,据官方消息,微选小程序入驻商家涵盖服饰、美妆、母婴、食品、家居等全品类,总数量超过10万家,这个数据足以证明发展的迅猛。
然而前段时间,含着金钥匙出生的微选却黯然离场了,转型做社区电商,低调到没有泛起市场一点涟漪。
被誉为15年来电商界最伟大的创新
2018年1月4日,京东与美丽联合集团共同宣布,将成立一家全新的合资公司,发力微信社交生态中的电商平台。之后,「微选」正式上线,可由微信“发现”频道中“购物”入口进入(如今该入口已更改为“京喜”),或通过京东购物页面的底部导航栏直接访问。
因将网络电商结合去中心化的经营理念,微选一度被誉为“15年来电商界最伟大的创新”。有很多细节,都透露出微选的不一样。
「微选码」打造社交电商逻辑传统货架电商通常是先进行买卖,再建立联系。而微选采用的是先联系再购物的方式。用户与商家沟通后才进行商品交易,如此一来提高了用户的粘性和重复购买率。而这过程中起作用的核心要素——微选码,用户可以直接扫商家微选码,通过“聊一聊”加商家的个人微信号,与商家进行沟通互动。从社交开始接入电商场景。
「多人在看」吸引粉丝注意
“小编推荐好店”中,每个专题都会显示正在观看的人数。这一点正是利用了消费者喜欢抱团的心理,有力地将吃瓜群众吸引过来,成为潜在用户。
商家分享行业干货
不同的行业,会有商家分享该行业的知识,有利于增强与用户的粘性和活跃度。通过合理发布微圈商品,建立商品粉丝群来提高商品购买率。
“把微商的朋友圈搬过来了而已”
微选模式从一开始想要做的,就是有别于传统的货架电商模式,转而围绕社交去做电商的运营,最终实现的是“货找人”,而不是过往的“人找货”。微选的失败正是企业在“货找人”这条道路上的节节败退。
有业内人士分析,问题出在微选迟迟未推出相应的能力和玩法。比如现金红包、打折券、促销活动,诸如此类玩法几乎都没有。如此便无法激发用户的购买欲望,更无法帮助商家引流和转化,最终实现购买和裂变。
曾经有网友这样形容微选“这简直就是把微商的朋友圈搬过来了而已。”而且,微选有发布数量的限制,不如朋友圈方便。因此,商家逐渐流失。
尽管有京东、腾讯、美丽联合共同支持,微选仍然没能在社交电商的风口上成功飞起来。