鲜花电商运营「鲜花电商运营」
今天给大家普及一下鲜花电商运营「鲜花电商运营」相关知识,最近很多在问鲜花电商运营「鲜花电商运营」,希望能帮助到您。
随着中国经济的发展,人均可支配收入的不断增加,物质文明日益丰富,更加追求精神层面的愉悦,消费升级带动着人们追求更有品质的生活,女性求美意识的觉醒、女性消费力的攀升等社会背景将鲜花电商的发展推向了高潮。
此外从供给方来看,有需求必然会衍生供给,资金帮助鲜花生产规模的扩大,同时国外鲜花的品种及经营也都提高了鲜花的供给,而近年来全国长中短途物流体系的建立和完善为鲜花生产规模提供了可能。
如何才能帮助鲜花电商触达更多潜在消费者呢?
鲜花属于大生鲜商品,易耗损且保质期短,容易影响鲜花的供给,近年来,各个鲜花品牌都在努力搭建自己的销售平台、供应链及物流,提升鲜花销售的效率。从前,在中国人思维里,鲜花只在情人节、母亲节、婚礼现场等特定的场景里使用,是一个具有仪式性的消费行为。而在外国,比如英、美等国家,消费者有更加成熟的购买习惯,购买方式也更加简单,可以在超市、便利店等处随时买到鲜花。如何才能培养消费者鲜花消费意识,并且提供一个随时可触达的购买渠道呢?小程序可以提供很好的帮助:
1、数字化展示,提升私域营销力:小程序可开发出不逊于APP的互动能力,包含了图文、短视频、直播等带货功能,为消费者打造贴近线下的花卉美学设计课程和空间美化解决方案,通过小程序所在的微信平台,还有机会打通微信12亿的用户社交链,利用红包、优惠券、分享有礼等丰富的营销手段快速进行传播裂变,构建更多的消费需求场景,吸引更多消费者转化,赋能鲜花电商的销售。
2、大数据赋能,提升销售转化率:使用小程序后沉淀下来的用户数据和销售数据,是鲜花品牌可以复用的资源。基于大数据能力,品牌可以通过数据报告得出用户消费的喜好和倾向,从而反向定制用户需求的产品和服务,提升消费者的购物体验;同时,还能深度洞察到个体潜在消费者的消费意向,智能化推荐相似产品,以捕捉到消费者的个性化需求,促成成交。
鲜花小程序的功能模块:
1、花卉商城:首页包括鲜花分类、热度排行、新人专区、养护指南、花园社区、优惠专区、企业服务等模块,用户能快速点击需要类目进入查看,并且完成商品预览、添加购物车、在线支付、物流配送、用户评价等操作。
2、鲜花订阅:点击可以跳转鲜花预定界面,以包月、包季或包年的付费订阅模式进行鲜花服务购买,之后每周邮寄一束鲜花的形式提供服务。
3、砍价功能:花瓶、花卉养护工具等商品,可以通过砍价的方式以优惠价格获取。主页展示原价和可优惠的价格,以及距离砍价结束的时间,刺激用户将砍价链接分享到好友群聊,并邀请多个好友参与活动,即可以优惠价购买。
4、鲜花团购秒杀:以团购、秒杀等方式,能够推荐平台的优势花卉品种,与优惠券等营销插件搭配使用,可有效提高顾客的成单率,降低花材损耗及运营成本。
5、鲜花卡购买:鲜花卡支持线上线下售卖,用于赠礼服务。鲜花卡可以通过在线上填写兑换码、收花人、手机号码和地区地址等方式进行兑换。
6、积分体系:用户在平台上的购买行为能够获得一定的积分奖励,奖励达到一定程度可以兑换平台上的产品。
7、花卉社区:消费者可以上传鲜花搭配等卖家秀图文视频,花卉专家在这个版块也可以定期开展直播活动,教授用户如何进行花卉养护和插花设计,大幅提升平台 活跃度。
借助于微信生态,开发小程序进行私域营销,能够将产品和服务更快速地触达潜在消费者,帮助鲜花电商达成目的。