如何提高顾客的购买率「怎么样让顾客立刻购买」
今天给大家普及一下如何提高顾客的购买率「怎么样让顾客立刻购买」相关知识,最近很多在问如何提高顾客的购买率「怎么样让顾客立刻购买」,希望能帮助到您。
知名 VR 数据分析公司 Greenlight VR ,日前公布了一份《2016VR 消费者使用报告》,关于消费者对于VR的兴趣调查中,家装设计名列第四,占了65.9%,说明消费者对于VR在家居设计方面的兴趣很大,甚至要高于游戏,这份报告在很大程度上提高了家居厂商和经销商对VR在家居领域应用的信心。
为什么这么说呢?首先我们先来了解下目前家居行业面临的现状。
在互联网 的大背景下,实体家居店如果想要走的更远,需要跟上时代步伐,需要创新和转型。但目前的问题是,传统家居企业转型做电商以后,却碰到低转化率的问题,线上线下都不好做。深究之后可发现两点原因:
首先,对于家居产品中的大类家具产品而言,它属于“大重贵”的商品,从消费者角度看,实体店能够让他们切实体验到每一种家居产品不一样的风格和质地,这对消费者尤其是中国消费者来说有很大的安全感,毕竟购买家具并不像购买一件100块的衣服这么简单,因为消费金额动辄几千元,甚至高达几万元,几百万元的都有,如果不去亲身体验一下,心里会不踏实。然而转型到互联网销售,虽然说便捷了很多,但是在消费体验上做的并非很好,消费者并没有从中获得信心。因此在很大程度上导致了互联网家居产品消费转化率低的问题。
其次,互联网电商家具销售比较成功的销售案例较少,少有可参照借鉴的。同时运营人才十分短缺,因为运营不仅需要很高的专业技术,也需要较高的营运能力;还有就是互联网电商竞争很大,需要相当的资金投入以获得一定的推广流量,从而也导致成本投入过高。
这样看难道是实体家居店进行互联网 的转型思路有问题吗?
并不是,思路没错,关键是转化率问题,如何提高转化率才是关键。
具体来说,对于消费者而言,在实体店购买往往存在疑虑,包括尺寸,颜色,材质款式等方面的,一次性购买的几率低。倘若不解决消费者顾虑,客户就很容易流失,转化率就提不上去。而解决消费者顾虑,提高转化率的最佳方法就是让消费者试用产品。就好像买衣服之前先试试看合不合适,买好吃的前先试下口味,这种预购体验就可以完美的解决消费者的疑虑,让消费者更加明白自己的喜好和口味。
总之,“提前试用”可让消费者解除购买顾虑。其次可帮助商家更好地留住顾客,购买率也会随着提高。
那有没有什么办法让顾客像试衣服一样提前试家具呢?
当然有,利用模样App就可以做到,一个情景式的家居体验平台。
模样由杭州普公英网络技术有限公司开发,一家专注于AR技术研发的创新公司。目前模样已拥有国内领先AR技术,可以模拟家具摆放在消费者家中的真实模样,产品性能稳定,交互体验很棒。
在模样平台,商家通过入驻可拥有一个唯一的二维码,消费者在线下购物时,可以通过扫描二维码就可以看到家居产品列表,进行简单操作看到家具的摆放效果,而且可以根据个人喜好进行DIY设计。这样的展示效果,可以让顾客消除购买顾虑,购买效率和购买率会提高。可能以前需要1个小时才卖出一张沙发,而利用模样的技术,你可以做到1个小时销售几十甚至上百的产品。目前已有10多家大型家居品牌与模样达成合作,且全国数百位优秀设计师也入驻模样。
下面就是入驻品牌之一优胜美地的案例示范:
注:“优胜美地”19年经典家居国际老品牌,设计风格属于古典的美式乡村风。
从视频中可以看出,模样可以很好的展示家具在具体空间的摆放效果,可以让消费者很轻松试用和购买家具。
此前模样首个版本还在内测中,最新版本将于近期发布。以后模样团队将开发更多的功能,如VR全景式的体验等,这种VR体验也是符合消费者需求的,正如Greenlight VR调查报告所言,消费者对这种VR在家居方面的应用抱有很大期待。
总的来说,借助模样平台,解决了消费者购买家居产品体验差的问题,可以很大程度提高购买转化率,对于商家来说是一把不可或缺的销售利器。如果你想获得这么一把利器,就请联系我们把!
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